Antwoord

Onjuiste factuur

Forum|Forum|5 years ago
August 17, 2020
1 reactie
33 keer bekeken

Klager Almere
Nieuwkomer

Factuur van 16 augustus 2020 met hoge verbruikkosten ( € 77,03) voor bellen in Nederland ondanks dat wij € 9,99 betalen voor BelOnbeperktNederland. Hoe kan dat ?

Waar kan je reclameren bij KPN.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Klager Almere ,

Weet je 100% zeker dat je BelonbeperktNederland hebt?

Als je internet voor thuis hebt afgesloten vòòr 2 september 2019, dan kun je alleen kiezen uit BelOnbeperkt Altijd of BelOnbeperkt Avond & Weekend. Met BelOnbeperkt Altijd bel je onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 16,50 per maand. Met BelOnbeperkt Avond & Weekend kun je op maandag t/m vrijdag tussen 19:00 en 08:00 én in het weekend onbeperkt bellen. Dit kan ook naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 9,50 per maand.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 17, 2020

Hallo @Klager Almere ,

Weet je 100% zeker dat je BelonbeperktNederland hebt?

Als je internet voor thuis hebt afgesloten vòòr 2 september 2019, dan kun je alleen kiezen uit BelOnbeperkt Altijd of BelOnbeperkt Avond & Weekend. Met BelOnbeperkt Altijd bel je onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 16,50 per maand. Met BelOnbeperkt Avond & Weekend kun je op maandag t/m vrijdag tussen 19:00 en 08:00 én in het weekend onbeperkt bellen. Dit kan ook naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 9,50 per maand.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload