Skip to main content

Al een tijdje zijn we niet meer bereikbaar via onze vaste telefoons. Degenen die ons bellen horen letterlijk niets. Wanneer we zelf willen bellen krijgen we een kiestoon te horen. Daarna horen we dat het nummer gekozen wordt en vervolgens blijft het eveneens stil.

Het proces van de probleem oplosser heb ik meerdere keren doorlopen, resultaat: Er is geen storing bekend. De verbinding is in orde…  en bij het controleren van de instellingen verschijnt na een poosje een rode balk met: Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens. 

Wie weet raad?

hoi @MariaE ,

welk type experiabox heb je?


Hallo @MariaE, welkom. 

Natuurlijk is het heel vervelend dat je niet kan bellen. Ik begrijp dat je de stappen op onze service pagina al hebt doorlopen? 

Speelt het probleem nog steeds of heb je inmiddels al contact gehad met de klantenservice? Wat voor Experiabox hebben jullie? Gaat de telefoon wel over?Â