Bij gesprekken per vaste telefoon valt de verbinding soms weg; er verschijnt dan een melding ‘bezet’.
Het oude toestel (Philips met 3 handsets) heb ik vervangen door een nieuw toestel (Panasonic 3 sets), maar ook nu valt de verbinding af en toe weer weg.
Deze storing is enkele maanden geleden begonnen; voor die tijd hadden we geen last.
TV en internet geven geen problemen.
Wij hebben glasvezel (een Genexis-aansluiting, uit 2012) en een Experia box V10 (enkele jaren geleden vernieuwd).
Beste antwoord door Denise van KPN
Hallo en welkom,
Hier ben ik weer.
De servicetool gebruikt: geen storing op dit adres, Experiabox werkt goed. Bij testen telefooningangen 1 en 2 wordt het proces afgebroken. Zo kom ik ook niet verde
INMIDDELS IS DE TELEFOONLIJN HELEMAAL DOOD.
Uitgaand gesprek werkt niet; inkomende gesprekken krijgen in gesprek, telefoon gaat ook niet over.
+18Hallo en welkom,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
