Skip to main content

Hallo ik heb mijn vaste telefoon  vorige maand opgezegd via klantenservice maar het staat nog steeds in mijn kpn 

groetjes Petra 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van originele topic

Hoi @Peetje45 
MijnKPN is altijd wat trager, maar het zal vast wel goed gaan.
Vertrouw je het niet?
Bel dan even met het gratis nummer 0800 0402
Of chatten via www.kpn.com/service (ik heb een andere vraag en wil graag contact > naar chat)

Beide opties ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00 en zondags gesloten


Hi @Peetje45!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik ben direct jouw gegevens ingedoken en zie in de systemen een melding staan van 23 november dat je jouw vaste telefoonnummer wilde opzeggen. Ook zie ik echter dat het telefoonnummer nog steeds actief staat. Ik verneem het graag van jou als je nog steeds jouw vaste telefoonnummer uit het pakket wilt hebben. Je kunt dit uiteraard ook zelf uitzetten via jouw mijnKPN


Hoi nico

bedankt voor u bericht

maar helaas al zo vaak geprobeerd maar het lukt niet in mijn kpn vandaar dat ik heb opgebeld 

Ik hoop dat het als nog geregeld kan worden 

want ze zei dat ze dat gelijk ging doen

groetjes petra


Ik zag dat je na het versturen van jouw berichtje inmiddels al telefonisch contact met ons hebt gehad en mijn collega het vaste telefoonnummer heeft uitgezet voor je. Goed om te zien dat het al is opgelost!