Skip to main content
Vraag

Superwifi 1 werkt niet goed meer na de update

  • 26 februari 2025
  • 4 reacties
  • 71 keer bekeken

Goedendag,
 

Volgens mij is dat helemaal geen ander topic.

de onlangs uitgerolde update heeft de samenwerking met wifi punten kapot gemaakt of ze nou wit of zwart zijn.

Ik heb ook onlangs de update gekregen en de samenwerking met de witte wifi punten is helemaal verstoord.

Voorheen had ik overal in huis en in de tuin een paar 100 mbit verbinding, en gingen apparaten naadloos over naar een ander punt. nu probeert bijna alles met het modem te verbinden. Het lijkt alsof maar één van de drie wifi punten nog apparaten verbindt.

Een groot deel van m’n huis is nu zonder wifi.

het lijkt mij dat dit niet heel erg goed getest is.
ik hoor er graag wanneer hiervoor een oplossing komt.

 

mvg

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag . Oorspronkelijke topic

4 reacties

  • Auteur
  • Topper
  • 24 reacties
  • 6 maart 2025

Een update van mijn kant.
Als ik 1 wifi punt ingeschakeld laat is de buiten Camera in staat daarmee te verbinden. Deze camera is 2.4 ghz en ziet ook het modem zelf absoluut niet.

Als ik meerdere wifi punten inschakel gaat het helemaal mis en raakt alles verstoord.

Dus de overige twee wifi punten die ik momenteel in gebruik had, laat ik uitgeschakeld.

Van het goedlopende mesh Netwerk dat ik had voor de update is in ieder geval geen sprake meer.

wel typisch dat het met 1 wifi punt wel gaat.

 

mvg HenkJan 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Goedemiddag ​@Henkj D, welkom op onze community. 
We hebben hier ook een product update over geschreven. Hierin staan ook wat tips voor als het niet (goed) meer werkt.

 


  • Auteur
  • Topper
  • 24 reacties
  • 6 maart 2025

Goedendag ​@Thomas van KPN ,

Dank voor de link

Mijn wifi punten zijn standaard met ethernet verbonden aan de router en zijn meerdere keren geherstart

Maar mag niet baten

met vriendelijke groet


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Bedankt voor je reactie ​@Henkj D, ik weet dat het n grote vraag is maar zou je de superwifi punten opnieuw willen installeren? We hebben hier een handleiding voor.

Een schone installatie van SuperWifi punten

Ervaar je problemen die niet goed te verklaren zijn? Bijvoorbeeld de installatie wil maar niet lukken, of de lampjes gaan niet branden zoals ze moeten. Dan kan het helpen om even helemaal opnieuw te beginnen. Dat doe je als volgt.

  1. Zet alle SuperWifi punten uit en verwijder eventuele ethernetkabels.
  2. Zet het eerste SuperWifi punt aan en laat 'm helemaal opstarten.
  3. Reset dat eerste SuperWifi punt (resetknopje ingedrukt houden totdat deze meerdere keren rood knippert) en laat 'm helemaal opstarten. Na verloop van tijd zal het lampje paars gaan branden (fabrieksinstelling). Doordat er geen kabelverbinding is, kan dit SuperWifi punt niet communiceren met andere SuperWifi punten en is dus geïsoleerd.
  4. Herhaal stap 2 en 3 met het tweede SuperWifi punt (en daarna voor elke aanvullend SuperWifi punt). Laat ook bij dit SuperWifi punt de ethernetkabel er nog uit. Alle SuperWifi punten hebben nu een paars lampje.
  5. Reset nu het KPN modem (resetknopje ingedrukt houden totdat alles gaat knipperen). Laat deze weer helemaal opstarten (geef het 15 minuten). 
  6. Sluit nu het eerste SuperWifi punt aan op het modem met een ethernetkabel. Het lampje zal eerst groen gaan knipperen en uiteindelijk constant groen branden. Geef dit proces de tijd en koppel niet te vroeg af. Als de installatie is gelukt dan zal bij het loskoppelen van de ethernetkabel het lampje groen blijven branden.
  7. Herhaal stap 6 met de eventuele andere SuperWifi punten.
  8. Nu kun je de SuperWifi punten verplaatsen in huis. Bij draadloos gebruik zal het lampje ongeveer 15 minuten oranje branden en daarna op groen springen.

 


Reageer