Ik log in in mijn KPN met mijn KPN ID. So far so good. Wanneer ik kies voor wifinetwerk beheren tracht de Thuis app de wifiverbinding op te halen en geeft dan aan: Geen Experia Box gevonden. Dit terwijl ik gewoon een functionerende wifi verbinding heb. Wat doe ik verkeerd.
Kun je met diezelfde inloggegevens ook de factureren van je thuis abonnement zien? Ben je ooit verhuist? Of heb je misschien 2 thuis abonnementen in hetzelfde MijnKPN account geregistreerd staan?
Met de inlog met het KPN ID zie ik alles van onze aansluiting. Slechts 1 account en 1 aansluiting. Mijn wifi werkt prima en die komt vanuit het modem zou je zeggen. Inmiddels worst mijn wifi netwerk gezien en wordt me gevraagd om in te loggen in de thuis app. Wachtwoorden werken niet, ook het ww wat ik daar voorheen voor gebruikte werkt niet meer.
+24Hi ​
Kan het zijn dat je WiFi gebruikt via een andere router of versterker? Wat gebeurt er als je bij de WiFi-manager inlogt, eventueel vanaf een laptop? Wordt je verbinding dan herkend?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.