Experia Box V10 en Experia Wifi werken niet goed samen sinds een week of twee

​@eciraum  Ik heb ooit eens gelezen dat je de experia  wifi  moet resetten, echter kan ik het niet vinden op de kpn kennisbank.

Vul je forumprofiel in met je naam,adres en klantnummer dan ziet een moderator wie je bent zodra je aan de beurt komt.

Beste ​@eciraum welke firmwareversie heeft de V10 en welke formwareversie heeft de EW?

V10: V1.01.00T04.4Intermediate
EW: 1.00.41

Ik heb hetzelfde probleem, ik kan ook niet inloggen de experia wifi versterkers. Ook een reset of herstart heeft niet geholpen. De modem ook herstart, hielp ook niet. De glasvezel modem ook herstart hielp ook niet. In allerlei volgordes en met visievorming tijd ertussen.

Sterker nog de wifi versterkers geven helemaal geen internet meer.

Beste ​@eciraum zowel de modem als de EW hebben nog de ‘oude’ firmware.

Om in te loggen in de EW kun je het IP-adres achterhalen als je inlogt in de modem.

Meestal is dat iets van 192,168,2,150/151

Ik had de Experia WiFi's altijd achter een 2de router. Maar die doen het sinds een week ook niet meer. De webinterface in niet meer te bereiken. Heb ze al een paar keer gereset, maar dat haalt ook niks uit. Ze zenden ook geen WiFi meer uit. Ik heb er dus niks meer aan.

Ik heb de wifi op de modem uitgezet, daarna werkte het weer

Alles geprobeerd maar nergens meer goed contact met de Experia Wifi. 

Als de Experia WiFi's geupdate zijn, dan hebben ze geen update meer.

Ook de wifi op je modem uitzetten werkte dus niet? 😕 Jammer. Ik zet het signaal in elk geval door. Mocht ik daar wat over terug horen dan laat ik het hier weten. 

Is er een specifiek iets dat je in wilde stellen op de Experia Wifi? Misschien valt daar nog een andere manier voor te vinden. 

Ik wilde de LED’s uiztetten op 1 van de EW. Dat kan nu niet

Check, het enige dat ik daar nog op kan bedenken is zwart isolatietape over de lampjes plakken. Niet zo mooi als ze via de webinterface uitzetten, maar wellicht een goede tussenoplossing. 😄

Even als dubbelcheck: het resetten van de Experia Wifi deed je als volgt?

Druk de resetknop achterop de Experia Wifi ongeveer 10 seconden in. Laat los als alle lampjes zijn gaan branden. De Experia Wifi gaat zich nu resetten, dit duurt enkele minuten.

Zo ja, dan heeft nogmaals resetten weinig zin. Dus dan is mijn advies om onze Product Updates in de gaten te houden. Dit is de meest recente voor de Experia Wifi: Experia Wifi: Update naar EW.C.25.07.04 | KPN Community
Die wordt eerst uitgevoerd op Experia Wifi's die op een Box 12 aangesloten zijn, maar als alles goed gaat daarna ook naar andere modems. 

Hopelijk hoef je er niet lang op te wachten en kun je dan via de instellingen de LED's uitzetten.