Skip to main content
Vraag

Experia Wifi valt regelmatig uit

  • March 17, 2026
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken

Zeer herkenbaar allemaal. De Experia wifi knalt er regelmatig uit en zorgt er ook voor dat de verbinding tussen de TV en de modem wegvalt. Ik reset me een ongeluk. Volgens de storingsdienst moet ik maar nieuwe wifi versterkers aanschaffen…. Maar wat ik hierboven allemaal lees geeft mij niet het vertrouwen dat dat gaat werken. En inderdaad is het zeer merkwaardig dat ik nu alles naar fabrieksinstellingen moet zetten… Het heeft allemaal een hoog ‘probeer maar wat’ gehalte. Ik wil graag een heldere, eenvoudige en werkende oplossing. Ik heb al jarenlang een KPN contract, de geleverde dienst wordt niet waargemaakt en verder ‘zoekt u het maar uit’. Dat moet toch beter kunnen KPN?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Mijn excuus voor de enorm late reactie ​@Philidor,

Jouw bericht is ergens tussen wal en schip geraakt waardoor ik er nu pas op reageer 🙁

Ik begrijp dat je meerdere problemen hebt, zowel met de Experia Wifi, als met de tv. Hoe heb je alles precies aangesloten? Zou je dan uit kunnen leggen, zodat ik een beter beeld heb van de situatie bij jou thuis?

Waar ik benieuwd naar ben is welke apparatuur er op je modem aan is gesloten, en hoe eventuele andere apparatuur daar weer op aan is gesloten. Hoor het graag!