Wifiversterkers

Sinds de update werken mijn wifi versterkers niet meer. Blijven groen knipperen. Heb ze allemaal een reset gegeven echter willen ze nu niet meer verbinden met mijn modem 12. De modem kan ze niet vinden.

Mijn modem is ge-update waarna de superwifi uit de lucht was.na alles geprobeerd te hebben om ze gecoproduceerd te krijgen (ook reset, ook fabriek) krijg ik ze niet gekoppeld.bij alle opties (ook vanaf fabrieks) komen ze beide na knipperen op groen uit op langdurig paars, dit veranderd niet.wat ik ook doe, krijg ze niet meer gekoppeld.modem is ook al meermaals gereset en ook de punten.Mijn opties zijn op, jammer van de update die me een klote zondag heeft bezorgd😅  weet iemand een oplossing? 

Heb nu de V10 Experia H369, deze staat buiten het appartement.  Dus binnen nauwelijk wifi via de V10 De wifi manager geeft aan 3 Superwifi punten aan te schaffen. Deze kan ik allemaal via bedraad  aansluiten. Werkt dit dan en werkt dan ook de zgn. Mesh? Is het eventueel dan nog zinvol een Experia V12 aan te vragen?Alvast b3edankt voor de reactie.

Na eerdere problemen met herinstallatie super wifi ,een paar dagen goed gegaan.Goede verbinding 5Ghz daarna opeens goed op 2,4Ghz toen slechte verbinding 2,4Ghz terwijl er niks veranderd was nog steeds op de zelfde plaats. Nu na herstart superwifi zijn ze helemaal verdwenen herstart modem gaf ook geen soelaas ,was me al eerder gebeurd na herstart modem geen super wifi meer , waarom gooit ie super wifi eruit na herstart? dit lijkt niet op mesh maar meer op meshup word er een beetje moe van om elke keer alles te moeten resetten en opnieuw installeren weer alle instellingen veranderen etc etc ,meestal moet dat een keer of 6/7 voordat het eindelijk installeert om gek van te worden ,vanmorgen ook opeens geen tv meer ,wel gids en menu yotube netflix etc werk wel gewoon maar geen tv beeld ,ben bang dat mijn kpn box 12 een beetje zijn eigen leven gaat leiden 

hoi, Sinds een 2 weken een probleem dat de wifi weg valt van mijn ExperiaBox V10A.Heb vervolgens 2x Superwifi 2 ( de zwarte ) aangeschaft, maar heeft niks geholpen.Wifi valt continu weg, beide superwifi's knipperen continu groen.heb al diverser malen de wifimanager geprobeerd.maar het wil maar niet helpen. kan iemand mij vertellen waar het probleem inzit.voor 2 weken nooit problemen gehad namelijk. gr, Marvin

Ik heb een experiabox v10 en 2 WiFi  versterkers. Nu werkt 1 wifi versterker niet, zelfs niet na een reset en meerdere herstart pogingen, het wifi lichtje knippert even blauw en gaat vervolgens weer uit. Krijg ik dan een nieuw WiFi versterker. Of ligt het aan de Experiabox? In het verleden werd je dan een monteur aangeboden. 

Ik heb op 5 december 2022 via een Postnl punt een wifi versterker teruggestuurd, volgens mij binnen de terugstuurtermijn, maar als ik nu de barcode intyp krijg ik een melding dat het pakket nog (niet) gevonden is, dus niet teruggestuurd. Wat nu?

Ik heb 2 experia wifi's: 1x in de woonkamer. en een op de 1e verdieping. We hebben al geruime tijd haperende Wifi op beide plekken, gewoon tijdens het surfen of alleen mailen.Ik heb alle tests en resets doorlopen die KPN in de aanbieding heeft en en die gaven geen problemen aan. Ook een harde reset (spanning er een minuut af) van het betreffende kastje gedaan.Nu ik het probleem heb opgepakt zie ik dat dat het verbindingslampje van de Experia Wifi in de woonkamer regelmatig voor langere tijd (soms meer dan 5 minuten) uit staat, terwijl ik er 3 meter vandaan op mijn Macbook werk of op mijn iPhone 8 Plus . Ik ben op dat moment dan de enige en met het enige apparaat die het wifi netwerk gebruikt. Mijn indruk is dat het dan verbinding heeft met de Experia Wifi op de 1e verdieping, waar dus een betonnen vloer tussen zit, i.p..v. de verbinding vast te houden op de dichtstbij zijnde Wifipunt. Ik vermoed dat daardoor de verbinding traag wordt zeker als mijn partner ook op het net isDe verbindin

Ik heb of WiFi of tv, de combinatie lukt niet. Kortom van de WiFi (superwifi)af als ik tv wil kijken en aan t werk dan de dvs eraf. Niet leuk, m’n omdat t sinds vanmiddag opgelost zou zijn. Dus vanavond alles gereset (modem v10, kleine gaatje plus herstelknop ingehouden) geen effect op t resultaat. Wanneer en hoe kan dit opgelost worden, zit al enkele weken zo.sandra

In de meterkast heb ik een door KPN geleverde/geinstalleerde DPS 200.Ik heb internet/WiFi via glasvezelaansluiting.Achter in de tuin is het Wifi signaal (zeer) zwak en een pas geinstalleerde beveiligings buitencameramet ethernetkabel en stroomaansluiting werkt daarom (nog) niet.Ik kreeg advies in het tuinhuisje (aan de buitenzijde waarvan de camera hangt) ook een DVS in een stopcontact te doen en de ethernetkabel van de camera op de DVS aan te sluiten.Deze DVS is van het 1200 type.Kan dat werken of doe ik iets niet goed want ik krijg nog geen signaal ; het lampje op de DVS 1200blijft rood branden.Graag advies.    

Wat ontzettend vervelend: ben alweer uuuuuren bezig om de WiFi versterkers op groen te krijgen!en dat ik geen contact kan krijgen met een medewerker vind ik ook slecht! Telkens moet ik dezelfde stappen doorlopen die dus niet werken…. wie kan mij helpen? KPN kom aub in actie en los deze problemen op. !!!  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Op 8 december heb ik 2,5 uur met een kpn medewerken gebeld. De wifi werkt zeer slecht of niet, ook de superwifipunten werken niet goed. Na 2,5 uur gebeld te hebben blijkt dit te liggen aan de dvs die ik gebruik om tv te kijken. Volgens de medewerker is dit een bekend landelijk probleem en is kpn hiermee bezig. Enige oplossing is of de dvs gebruiken of wifi via de super wifi punten. Gekozen voor de wifi. Volgens kpn medewerker is onbekend wanneer dit probleem verholpen is. Ik moet maar op een later moment terug bellen. Dit al enkele dagen proberen te doen, kpn is telefonisch echter niet te bereiken! Is de storing van de dvs icm superwifi al verholpen? Is er een compensatie, aangezien ik geen tv kan kijken? Hoe gaat dit opgelost worden?

Mijn 2e Superwifi maakt geen verbingding met het 1e superwifipunt.Het 1e superwifi is aangesloten op modem V10, dit wifipunt brandt keurig groen.Het 2e punt blijft groen knipperen,zoekt verbinding maar dit gaat niet todat….Ik de aansluiting van de DV650. de draadloze verbingset even uit de modem haal en daarnaweer terug zet in internet 1 van de modem v10.Dan heb ik voor enkele dagen weer Superwifi op 2 punten, todat het 2e punt weer spontaan gaat knipperen.Wie heeft tips?Groeten Ruud. 

in aansluiting op de anderen. Ik heb een nieuwe KPN box gekregen. Installatie prima gedaan. Superwifi punt bij het modem blijft prima groen branden maar ook bij mij blijven de overige wifi punten groen knipperen.alles een keer gereset. Opnieuw aan het modem gehangen om te connecten met het vaste wifipunt… geen resultaat. andere oplossing. Zou het eraan kunnen liggen dat ik witte wifi punten heb ipv zwart of is dat al onzin? Ik ben “in” voor een goede oplossing. bedankt vast. Theo vroon Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Ik heb hetzelfde probleem,  superwifipunten, ik trok rond de 650-700mbits op de wifi met het eerste superwifipunt bekabeld aan de modem, na de update 40-50 mbits.Bekabeld 950 mbits.Geen verbetering met de wifi manager, Alles gereset, helpt niet. Kpn aan de lijn gehad,  medewerker was zeer behulpzaam,  wederom alles gereset,  kastje waar de glasvezel binnenkomt van het stroom gehad.  Geen verbetering.  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Mijn wifi valt steeds weg ondanks wifi versterker   op 2e etage  erg lastig als je cursus  zit te dien op pc  heb draadloos  internet  boven  

Wilde WIFI versterker omruilen voor een sterkere; vulde een formulier en kreeg de mededeling: ga naar (een) PRIMERA-winkel. Maar daar wisten ze van niets en konden me dus geen betere versterker verstrekken. Bekend verschijnsel?

Ik heb ook het zelfde probleem ben vanaf 1 november 2022 heb ik een abonnement bij KPN en zins gisteren brand het lampje van de wifi op de eerste etage geel.eerlijk gezegd heb ik een beetje spijt van de overstap. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

ik heb twee super wifi punten en een Box 12. Sinds het modem is geüpdatet werkt mijn 2e wifi punt niet meer en alles wat ik ook doe , volgens de beschrijvingen van kpn en via de app. ik krijg hem niet meer aan de praat zelfs niet als hij naast het modem staat krijg ik de melding dat er geen wifi punt is. Ik ben hier nu al 2 dagen mee bezig en word wel een beetje radeloos hier van .en als ik er een vraag stel krijg ik niet de antwoorden die ik verwacht. wat dat betreft is dat vragen gewoon waardeloos.ik hoop dat iemand me uit de brand kan helpen voor dat die super wifie door de straat vliegt

Ik heb deze wifiversterker nooit ontvangen omdat men het niet wilde afgeven als andere apparatuur niet werd ingeleverd.

Beste, ik heb vandaag nogmaals contact opgenomen omtrent de niet geleverde wifi versterkers maar tijdens mijn telefonisch contact werd opeens de verbinding verbroken.Wij hebben op 21-10-22 een medewerker aan dedeur gehad welke ons een aanbieding heeft gedaan omtrent een nieuw abbonnement. Dezelfde avond hebben we hier nog een bevestigingsmail van ontvangen om vervolgens geen bericht meer vcan jullie te horen. Wij hebben vervolgens op 11-11-22 nogmaals contact opgenomen ivm de status van onze bestelling, hier werd aangegevendat eea nog niet verder was behandeld en of we de aanvraag nogmaals wilden doen met de betreffende medewerker.Vervolgens is de aanvraag in behandeling genomen met als ingangsdatum 13-12-22. Op ongeveer 6-6-22 hebben we het installatie pakket ontvangen maar dan zonder wifi versterkers. Verder gewacht tot 9-12-22 omdat eea nog geleverd zou kunnen worden maar dan toch maar contact opgenomen op 9-12-22 en betreffende medewerker vertelde ons dat de spullen misschien nog o

Hallo KPNforum leden en medewerkers van KPN. Sinds een jaar heb ik mijn huis voorzien van superwifipunten, op elke verdieping 1 welke constant keurig groen branden. Sinds een paar maanden echter laat de snelheid regelmatig enorm te wensen over (een fatsoenlijke teamsmeeting houden zit er dan niet meer in), zodra dit gebeurt kijk ik direct in de KPN thuis app waarin ik mijn netwerk beheer.Tot mijn verbazing zie ik dan de superwifipunten niet meer terug, ook de bekabelde niet. Het internet op het modem zelf (experia v10) staat uit maar het wifi is dan zo langzaam (hooguit 30mb/s) dat er geen beginnen aan is. Momenteel moet ik nagenoeg wekelijks alles opnieuw installeren. Ik vind dat vrij vermoeiend worden als ik eerlijk ben.. wat kan hieraan gedaan worden? Moet mijn V10 vervangen worden? Zijn mijn superwifis niet goed? 

Goedemorgen, al het hele weekend bezig geweest om onze wifi connectie goed te krijgen dmv jullie instructies.. Helaas heeft dit nog steeds niet iets  opgelost. Wij hebben een experia box 10 en 2 bedrade experia wifi boxen. 1 van deze boxen wil helemaal geen wifi signaal meer ontvangen (kabel is goed, dit hebben we getest)en de verbinding met wifi was heel even terug maar nu weer niet te bewerkstelligen. de connectie met toon is ook verbrokenUiteindelijk na ik geloof 5x keer alle protocollen door te lopen nog steeds geen resultaat. Ook gebeld met jullie maar de lijn werd helaas verbroken en moest het doen met een sms met verwijzing naar diezelfde protocollen !!!Ik zou het dus zeer waarderen dat er telefonisch kontakt wordt opgenomen met ons om het probleem naar behoren op te lossen. 

Wij hebben al dagen slechte tot geen wifi in het hele huis. Ook alle gekoppelde apparaten zoals deurbel, thermostaat, airco en energie app werken niet meer.Nu heb ik wel 10 x de kpn wifi manager geraadpleegd en steeds alles gereset, maar probleem blijft bestaan.  Ik heb 1 extra experia wifi punt en daar brand of alleen het groene power lampje of alleen het blauwe lampje knippert...  Ik heb ook de extra experia wifi eens er tussenuit gehaald maar ook dan geen wifi..  Verder heb ik een  kpn box 12 en zitten op glasvezel...

Heb sinds een paar dagen problemen met de wifi versterkers, krijg ze niet werkend, alles al gedaan zoals beschreven, gereset, stroom eraf, modem gereset, stroom van kast eraf maar krijg geen groen licht. Heb ook al gebeld maar helaas ook geen oplossing. De versterker blijf oranje!! Begint een beetje vervelend te worden! betaal 72 EUR p/maand en dan nog niet wat ik nodig heb, werk vanuit thuis dus heb goede wifi nodig!! Maar bij KPN kan dus ook niemand mij helpen om het probleem op te lossen!! Zit eraan te denken om alles terug te sturen en naar een andere aanbieder te gaan.