Wifiversterkers

Beste,Sinds 2 jaar hebben wij internet via KPN en 2 Super Wifi, we hebben een derde Super Wifi punt aangeschaft, echter installeren (volgens de handleiding en via de app) lukt niet.We krijgen de melding op de app: Geen SuperWifi punt gevonden, of na 30 minuten het derde superwifi punt bekabeld en al aan de experia V10 box te hebben gehangen, lampje brandt groen, na ontkoppelen wordt het paars.Inmiddels heb ik met een collega van de chat gesproken, die mij niet verder heeft kunnen helpen, en vervolgens doodleuk de chat beeïndigd. Niet bepaald klantvriendelijk!Als ik de app KPN Thuis open staan mijn huidige 2 SuperWifi punten ook niet in de app onder: internetpunten. Wat wel zou moeten.Kan iemand van KPN met mij contact opnemen, aangezien dit blijkbaar tijdens de installatie van mijn internet is foutgegaan, en wil dat graag opgelost hebben. Als ook de aansluiting van het derde SuperWifi punt.ps. alle forums over dit onderwerp heb ik reeds gelezen.Dank,Mike Muurmans

Hoi!op de benedenverdieping staat de Experia box v10A. Ik heb twee KPN super WiFi punten. 1 staat op de slaapkamer (verdieping 1) en is via een kabel verbonden met de tv. Het andere super WiFi punt staat op de werkkamer (ook verdieping 1).  We wonen trouwens in een klein rijtjeshuis, wel met beton vloer op eerste verdieping. De signaalsterkte van de WiFi punten schommelt tussen -75 dBm en -81 dBm. De WiFi op mijn laptop valt zo nu en dan weg. De signaal sterkte is mi niet goed, maar de app geeft aan dat er wel een goede connectie is.Hoe kan ik de WiFi punten het beste plaatsen? Welke afstand tussen de punten zodat de signaal sterkte beter/ stabieler wordt? groetjes en bedankt alvast!Nadja 

Is er een mogelijkheid om de toestellen van mijn kinderen middels een tijdslot toegang tot de super wifi te beperken. Bv na 23 uur.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Mijn oude modem V10 was stuk, ik kreeg toen de V10A toegestuurd. Ik wil hier echter mijn 2 experia wifi versterkers op aansluiten, maar ze doen het niet. Alles al geprobeerd, resetten enz. Wat doe ik fout, die zwarte experia wifi versterkters horen toch te werken met de V10A?Als ik inlog als admin bij het modem zie ik ze ook gewoon verbonden staan en op de apparaten zelf, gaan alle lichtjes op de goede manier branden, ik kan er alleen geen apparaten op verbinden. Ze zijn beide bedraad aangesloten.

Mijn tweede superwifi punt blijft steeds wijzigen van led kleur. Van stabiel groen naar knipperend blauw naar knipperend groen. Hoort dit zo of hoe kan ik het anders oplossen? 

Lui. Goedemorgen.  Mijn super wifipunt woonkamer is dus spontaan op "paars" gegaan. Ik heb het stappenplan voor draadloos aanmelden meerdere keren doorlopen,  zonder resultaat. Iemand nog ideeën? Monteur bestellen? Hoor het graag.Groeten uit de Wormer

Recent bij KPN Wi-Fi versterkers en een nieuwe router gekocht in de hoop dat Wi-Fi overal in het huis het zou doen.....teleurstellend resultaat. De advertentie beloofde het.Een bevriend iemand heeft een abonnement bij Ziggo met een super Wi-Fi hulpmiddel. Je logt in en ping en je hebt verbinding. Waarom heeft KPN dit nou niet? Groet,Een oud Telfort gebruiker..  

Beste helpdesk,Een tijdje geleden heb ik een extra Superwifi punt besteld (de vijfde) om te gebruiken na een verbouwing. Nu is de verbouwing klaar en heb ik pas de doos open gemaakt. Blijkt er geen voeding in te zitten.  Waar kan ik deze bijbestellen? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt [origineel topic]

Ik heb al een tijdje 4 wifiversterkers verspreid door mijn huis aangesloten en dat werkt prima. In de KPN Thuis app kon ik per versterker zien welke apparaten aangesloten waren. Sinds een paar dagen zijn de wifiversterkers niet meer zichtbaar in de app, alleen het Experia modem nog, maar de wifiversterkers werken wel gewoon. Alle wifiversterkers toch maar weer opnieuw toegevoegd (barcode en QR-codes gescand, vervolgens feliciteert de app me met het toevoegen, maar nog steeds geen versterker zichtbaar in de app… zie ik nou iets over het hoofd of hebben meer mensen hier last van? een jaar later: heb het ook al paar keer gehad. dan is het ineens weer weg en dan zijn de apparaten weer zichtbaar en te beheren. en nu is alles na laatste update van de app weer weg. het is hopeloos.  *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt. [origineel topic]

Ik heb de WiFi manager gebruikt en kreeg het advies om één super Wifi bij te kopen.Mij modum staat op de 1e verdieping in mijn werkkamer, het de Super WiFi wil ik in de woonkamer beneden plaatsen, het wifi signaal is daar (te) zwak. Nu lees ik in de instructie dat de superWiFi bij installatie het wiFi signaal van het modem uitschakeld. Dat zou betekenen dat ik mij werkkamer geen en/of slecht signaal krijg. Ik hen een V10A modem.Klopt dit? Zo ja, dan is één super WiFi niet echt een goed advies…….

beste kpn,ik overweeg om van tmobile naar kpn over te stappen voor internet en tv.kpn biedt 2 super wifi punten aan voor nieuwe abonnees. ik er 2 vragen over. blijven ik gratis eigenaar van de 2 super wifi punten na 1 jaar abonnement, en kan ik super wifi punten ook later aanschaffen als ik al klant ben?groet ton. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

De superwifi versterker geeft een dusdanig irritante pieptoon dat het voor jongeren niet te harden is. Zelf (59) geen last van, maar de jeugd verdraagt het niet. KPN klantenservice heeft deze klacht nog nooit gehoord. Iemand een tip voor mij? (Op een andere kamer zetten is niet de oplossing, want dan moet ik een nieuwe kabel doortrekken)

Wifipunt via een cat5 E kabel vanaf modem aangesloten maar orange led gaat branden en geen groene.Geschatte lengte 20 meter Cat5 kabel.KPN medewerker zegt dat er in Cat6 E kabel getrokken moet worden.Kan dat op dit forum bevestigd worden?Kees.

ik krijg die dingen ook niet aan de praat. De KPN monteur die recentelijk langs kwam om mijn glasvezel kastje aan te sluiten wilde mij alleen maar helpen met mijn wifi versterkers als ik hem daarvoor extra zou betalen. Dit vind ik echt te belachelijk voor woorden en weiger ik!   Ik zit intussen nog steeds dus met een slechte wifi… dank je KPN! Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Na de nodige ellende , echt super geholpen door kpn  , van nieuwe modem tot netwerk hub tot verbindigset , nu het volgende .ik ga na ze beide gekoppeld te hebben ( groene lamp blijft dan netjes branden  het setje plaatsen  de v12 modem staat op de begane grond , op de eerste verdieping heb ik de eerste super wifi bekabelt liggen rechtstreeks kabel  uit de v12 in dit kastje . Nu in de aanbouw ( recht onder dit punt geen mogelijkheid tot koppelen  ( gele lamp )en dit is echt max 4 a 5 meter, nu dacht ik oke heb nog een verbindingsetje liggen voor tv , dit werkt wel ( maar heb een oud setje van 10 jaar oud en behaal naast de super wifi dan maar 18 a 20 mbps weet ook niet of een nieuwere set sneller is, maar verder wat er tot nu toe achter zit werkt het echt top 

Gisteren is door de kpn monteur ons nieuwe netwerk (op glasvezel) aangesloten incl 2 superwifi punten. We kregen uitleg over het beheer van deze punten via de kpn thuis app.Nu het probleem: de app selecteert zelf het wifi netwerk, maar hij pakt hierbij automatisch het verkeerde netwerk (waarschijnlijk die van een van de buren). Zelfs als ik naast onze modem sta pakt de app de verkeerde wifi. En ergens anders in huis blijft dat andere netwerk overal even sterk terwijl die van ons slechter wordt naarmate ik verder van de modem af ga. (Wat ik sowieso al gek vind: hoe kan t netwerk van buren beter zijn in ons huis dan ons netwerk MET superwifi punten?!)Maar: hoe krijg ik in de thuis app dan toch ons eigen netwerk geselecteerd aangezien ik dat niet handmatig kan wijzigen?GroetjesJordy

Vandaag een nieuwe KPN Experia box 12 ontvangen. Wifi verbinding valt constant weg, ook naast de box. Vele malen gereset en wifi scanner op website gedaan, maar niets helpt. KPN lijkt onbereikbaar en volgens de website wil men alleen een monteur sturen voor 60 euro terwijl we geen werkende apparatuur hebben gekregen…… Bij vragen en klachten krijg je alleen de wifi scanner telkens voorgeschoteld… 

Beste allemaal, ik heb 2 superwifi van KPN gekocht en geïnstalleerd. Geen probleem, maar nu een 2e en 3e bij gekocht via Marktplaats, ze zeggen nieuw en geseald- de doos zag er nieuw uit, idd geseald en alles was als nieuw verpakt. Het ene WiFi punt kon ik met veel moeite aan de andere 2 hangen, maar nr 4… die blijft op een andere naam staan. Nl kuikjes. Ik heb hem bekabeld, testset en 20 min laten hangen toen, los gekoppeld en met de hoofdsource contact laten zoeken, gereset, opnieuw het zelfde trucje gedaan etc…maar hij blijft maar vast houden aan de naam kuikjes en verbind zich niet met mijn netwerk.Help!

Na installatie nieuwe V12 Box met nieuwste firmware is mijn superwifi op de tweede verdieping geel geworden met vermelding in de app 2.4 GHZ. De andere 2 zijn beide groen met vermelding 5 GHZ in de app, waarvan 1 er veel verder weg hangt.Hoe is dit op te lossen?

Hoi KPN Is er een mogelijkheid om een nieuwe stroomkabel voor de Experia WiFi te krijgen? Het gaat om de stroomkabel die op dit kastje hoort. 

ik wil het voetje van de KPN mesh versterker verwijderen om deze vervolgens op te kunnen hangen maar krijg deze met geen mogelijkheid los. dit terwijl er wel een ophangoogje op de versterker zit. Ergens moet het dan mogelijk zijn lijkt me. iemand een idee / ervaring mee?

Goeiedag, wij hebben hier 3 superwifi punten en een Experiabox v10A. Ik wil de prestaties verbeteren door buitenantennes in een mast te hangen op 8 meter hoogte. De mast komt aan de stal vast. In de mast hangt ook een LoRaWAN zend/ontvanger die ethernet aansluiting nodig heeft. 2 dingen dus die ethernet nodig hebben.De vraag is dus, kan ik beiden op een switch zetten en de switch aansluiten op het wifipunt? Ja ik weet, probeer het en je weet het maar voordat ik begin te klooien dacht ik, ik vraag eerst eens hier.Rik

Ik heb een technisch vraagje.Op dit moment heb ik thuis een KPN box 12 met 2 KPN super wifi accesspoints. Opzich werkt dit prima maar ik wil de KPN box vervangen voor een Ubiquiti USG UniFi Firewall. Dit is mogelijk en dat fix ik zelf wel maar werken mijn KPN accesspoints nog als ik de KPN box ga vervangen voor een Ubiquiti USG UniFi Firewall?

Goedemiddag,Tsja, ik ben nu een 3 uur bezig om de 3e Wi-Fi versterker in mijn huis van de naam van de andere Wi-Fi versterkers te geven. De desbetreffende versterker was er een paar uur uit geweest, en jawel, andere standaard naam, welke niet herkend werd door de ontvangende Wi-Fi apparaten.Nu zal wellicht de vraag rijzen ‘wat heb ik allemaal geprobeerd?'. Welnu, netjes allerlei soortgelijke problemen op dit forum bekeken. Kunnen inloggen op de desbetreffende Wi-Fi versterker (knipperend blauw lampje), alle 3 versterkers gereset, modem aan/uit etc, etc. Waar ik een kneep vind is het veranderen van de naam van de desbetreffende Wi-Fi versterker. Volgens de PC doet hij dit, op een Wi-Fi analyzer blijft hij de productnaam aangeven en de boel werkt niet. P.S. Wellicht een sleutel, in mijn huidige werkend netwerknaam zit een ‘?’. Bij inloggen waarbij ik alles kan instellen, kan ik op één punt wel de ‘?’ gebruiken, op een andere wijze niet. De andere versterker zijn gelijk en werken wel op d

Ik heb in mijn appartement een aansluiting in zowel de woonkamer als de slaapkamer. Ik heb nu een LAN/UTP/netwerk-kabel van de wandcontactdoos in de woonkamer naar de WAN-poort van de modem. Ik beschik echter over een tweede wandcontactdoos in de slaapkamer en ook nog een tweede modem. Is het mogelijk om met mijn internetabonnement twee modems te gebruiken? Of moet je, als op verschillende plekken in huis lan-poorten in de muur hebt zoals ik, echt kiezen tussen één van beiden?