Wifiversterkers

In onze vakantie bleek de stroom eraf geweest te zijn.Dit bleek nadat we ’s avonds de tv aanzetten en beide (witte) superwifi punten rood waren.Modem opnieuw opgestart, geen resultaatWifi punten via thuisapp geprobeerd opnieuw te installeren, geen resultaatThuisapp gaf aan: geen experiabox gevonden terwijl de computer, laptop en mobiele telefoons wel wifiverbinding hadden Modem gereset via resetknop, geen resultaat Vervolgens na veel onderzoek op kpnforum het volgende gedaan:Thuisapp van de telefoon verwijderd Beide superwifipunten naar fabrieksinstellingen teruggezet Niet verbonden met modem Wel verbonden met 220 Resetknop ingedrukt gehouden tot rode lampje knippert Na enkele minuten blijft blauw/paars lampje branden Vervolgens modem naar fabrieksinstellingen teruggezet Resetknop ingedrukt gehouden tot alle lampjes uitgingen (duurde wel 30 seconden) Toen pas kwam rode lampje en startte modem opnieuw op Groene lampjes brandden al weer na 5 minuten, maar toch 15 minuten gewacht T

Beste,Ik heb onlangs een Superwifi 2.0 versterker van KPN kunnen overkopen van een goede vriend. Deze vriend heeft maar een paar maanden KPN als provider gehad en de versterker is dus gloed nieuw. Ik heb initieel de reset knop van de versterker gebruikt, om vorige informatie die op de versterker stond te wissen. Daarna heb ik de gebruikelijke stappen van het aansluiten van de versterker (zoals beschreven door KPN) gevolgd. Hierbij gebeurde is onverklaarbaars. In plaats van dat de wifi versterker de gegevens van de router overnam, nam mijn router de gegevens van de versterker over (dus van de router van mijn vriend). De router naam en wachtwoord werden per direct veranderd naar de gegevens van mijn vriend (die dus nu geen KPN klant meer is). De wifi versterker werkte als behoren maar alle gegevens zijn door elkaar gegooid. Bij het resetten van mijn router krijg ik weer mijn oorspronkelijk router naam en wachtwoord weer terug. Maar bij elke poging en combinatie van het aansluiten van de

Goedemiddag allenIk ben de gelukkige eigenaar van twee superwifi 2 AP’s  (Access Points)De eerste paar maanden ging dat redelijk goed maar sinds een paar weken is het 1 groot dramaWat zijn de problemen:Beide AP's blijven om de zoveel tijd herstarten Na de herstart soms blauwe dan weer rode lampen (knipperend of continu)Het is gewoon niet meer te doen om een avondje tv te kijken zonder dat alles 1 of 2 keer compleet wegvalt omdat er weer een AP herstart.Lullige is dat mijn hele huis vol hangt met Google spul wat heel vaak opnieuw opgestart moet worden omdat deze niet automatisch weer connecten nadat het wegvalt en verlichting die half reageert binnen mijn google home app heel frusterend allemaal.Het mooie is dat de router zelf nooit wifi problemen heeft zo lijkt het.Alles al gereset modems en AP's (ook leuk trouwens met al je devices die op aparte WIFI netwerken zijn gezet en dus de WIFI info kwijt zijn na reset van je modem)Weet iemand toevallig of dit door een update komt die bekend i

Hallo kpn. Liander is vorige week bezig geweest waardoor ik 3 uurtjes even geen stroom heb gehad. Sindsdien brand mijn superwifi punt rood en heb ik na aantal x resetten en het herhalen van de stappen in de kpn thuis app deze niet weer aan de praat gekregen. Ik blijf de melding ontvangen: geen superwifi punt gevonden. Dit is erg frustrerend. Na 20x proberen heb ik het dan ook opgegeven. Maar ergens ben ik wel boos. Ik heb 80 euro betaald voor dat punt om tv te kunnen kijken. Momenteel kan ik dus ook geen tv kijken en betaal ik dus ook maandelijks voor een dienst die niet beschikbaar is. Vertel mij maar wat ik fout doe want ik weet het niet meer! P.s. ook het gast netwerk is opeens verdwenen. Geen idee hoe dat ineens kan. 

Hallo, Zijn er leden hier die ervaring hebben met de KPN Super Wifi 2.0 om die tegen het plafond te plaatsen en hoe hebben jullie dit gedaan?

Zijn er überhaupt mensen waarbij het wel stabiel blijft werken? Hier dondert die superwifi er steeds weer uit. Mega frustrerend. Doorloop steeds netjes het stappenplan en doe wat kpn zegt dat ik moet doen, maar superwifi doet structureel niet wat kpn zegt dat het zou doen €100 voor niks  Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt voor een troubleshoot. 

Als je een KPN Super Wifi Accesspoint plaatst in je tuin, 30/40 meter bekabelt vanaf je KPN modem, dan neemt het accespoint het wifisignaal over van het modem. Dat betekent dan, dat ik in de tuin wifi heb, maar in mijn woning is dan geen wifi meer. Gaarne u oplossing.

Sinds de update die vorige week is uitgevoerd heb ik zeer traag internet via de versterker(netgear wn3000rp).Rechtstreekse wifi geeft prima snelheid. Aangezien ik in een gebouw woon met stevige muren is het geen optie om alleen direct op de wifi van het modem te werken.Ik heb inmiddels alle apparaten meerdere malen een reset gegeven. Ook heb ik geprobeerd de wifi op het modem uit te zetten met als gevolg helemaal geen wifi meer op de versterker.Ook heb ik wifi6 uitgezet en wifi5 aangezet zonder goed resultaat.Iemand een oplossing voor dit probleem?

Ik heb een v10 exp.box.als je daar je superwifi op wilt aansluiten, moet je de eerste bedraad aansluiten en wifi op je v10 uitschakelen. je eerste wifi punt van 100 euro vervangt dus de wifi van je experia box. (Vanaf v10 of ouder, dus compleet weggegooid geld)Een v10a of hoger aanvragen heeft geen zin, volgens KPN is de v10 goed genoeg. dus ik koop 1 super wifi om beter bereik te krijgen maar er is dus geen enkel verschil.de eerste moet ook bedraad aangesloten worden, dus een extra stopcontact plaatsen.3x gebeld met klantenservice, 1e keer zou ik teruggebeld worden, niet gebeurd. 2e keer in de wacht gezet, na een half uur maar opgehangen. 3e keer een mdw die mij vertelde dat ik geen nieuwe box krijg omdat die van mij nog goed genoeg is en het onzin is om een nieuwere te nemen.op mijn vraag of hij het normaal vind dat ik een wifi punt heb waar ik dus niets aan heb, kreeg ik als antwoord:ja, ik weet hoe het hier werkt dus ik vind dat normaal. U had ook wifi punten moeten bestellen via d

Ik denk erover na om een set Superwifi punten aan te schaffen. Nu lees ik dat het eerste superwifi-punt bekabeld aangesloten moet zijn op de experiabox.Nu is het in mijn situatie zo dat er een kabel loopt van mijn experiabox (in de meterkast… ja, ik weet het, niet ideaal) naar onze slaapkamer op de eerste verdieping.Kan ik dan op onze slaapkamer het éérste Superwifi punt aanleggen? En vanaf dat punt draadloos naar de tweede verdieping?En ik begreep ook dat je bij de juiste firmware van de Experiaboxv12 ook daarvan de wifi nog behoudt, dus dan zou ik alle etages met een router en twee superwifipunten kunnen dekken? Bij voorbaat dank voor je reactie. Johan

Sinds er bij mij thuis een super WiFi netwerk is geïnstalleerd door KPN heb ik vrij regelmatig geen WiFi op mijn iPhone 14. Ik moet mijn telefoon een paar keer uit en aan zetten en daarna heb ik WiFi ipv 5G. weet iemand de oorzaak cq de oplossing? 

De adapter van onze WiFi versterker is kapot (WB-18R12FG)is het mogelijk een nieuwe te bestellen/op te sturen? met vriendelijke groetErwin

Goedemorgen, Omdat onze wifi op de bovenverdiepingen zeer slecht was, heb ik er 1 SuperWifi-punt neergezet. Deze is bekabeld aangesloten op de modem (V12) met een Netgear switch ertussen. Sindsdien is het internet boven uitstekend. Helaas heeft dit er wel toe geleid dat apparaten op de begane grond (bijvoorbeeld mijn iPhone 13) steevast de voorkeur geven aan het wifipunt boven, terwijl de modem veel dichterbij is. Als ik in de woonkamer zit heb ik daardoor op mijn iPhone twee streepjes, terwijl dit altijd 3 was voordat ik de SuperWifi had aangesloten.  Hoe kan ik dit verhelpen? 

Gisteren om 14:30 een spontane reset van het V12 modem gehad waarna de SuperWifi 2.0 punten het allemaal niet meer deden.Alle SuperWifi punten weer opnieuw aan het systeem gekoppeld (inclusief software update per punt) waarna ze allemaal weer goed functioneerden.Totdat ik het SuperWifi punt dat vastzat aan het modem voor initialisatie weer op zijn plaats wilde zetten, meteen toen ik de Ethernet cable eruit haalde vielen all andere SuperWifi punten weer uit.Dit is geen normale manier van werken voor de SuperWifi punten, daarom heb ik ooit een V12 modem gekregen omdat ik dan alle SuperWifi punten in mijn huis kon zetten en niet een “kwijt” was naast het modem.Op dit moment is de oplossing om een van de SuperWifi punten met een Ethernet cable te verbinden met het netwerk en dan werken alle punten weer.Het lijkt erop dat de huidige software op het V12 modem (V12.C.23.04.39) niet meer dient als de “home” wifi punt waar alle SuperWifi punten op aangesloten zitten, ik hoop dat dit snel opgelo

Goedemorgen mijn 2e WiFi versterker is aan de achterkant waar je de WiFi stekker in stopt het gele blokje van kapot. Kan dit blokje vervangen worden?

Ik heb een kpn experia wifi, waar van de voeding kapot is.Ik heb er een andere voeding opgezet van een ander apparaat voor nood.Maar hoe kom ik nu aan een nieuwe voeding, van kpn ? Betreft de kpn experia wifi.kan ik deze los aanvragen?Ik heb mijn vraag ook al uitgezet bij de klanten service, komt wel goed denk ik.  

Goedemorgen.Wij hebben sinds 2 dagen een nieuwe modem ontvangen, de experia v12. Ik loop tegen een aantal problemen aan.De snelheid van het internet op de verdieping waar het modem staat (meterkast) is niet heel erg goed, wel voldoende maar komt met moment niet boven de 100 uit. Ook lukt het me niet in te loggen op de modem (ik had hiervoor mijn laptop aan het modem verbonden, zowel het nieuwe als oude wachtwoord wordt geweigerd).Ik heb 2 (zwarte) superwifi punten. Op de zolder werkt deze prima. Op de eerste verdieping krijg ik hem niet aan de praat. Ook niet na resetten, updaten etc. Ook als deze voor de modem zet (draadloos) dan werkt hij niet en blijft het groene lampje snel knipperen.Wat ik ook merk dat mijn KPN thuis app regelmatig het modem opnieuw wil registreren of dat ik mijn beheerders wachtwoord moet ingeven.Heeft iemand misschien tips hoe dit op te lossen?Bedankt alvast! 

Ik heb een KPN Box 12 met 2 Superwifi punten. In maart heb ik de KPN Box al gereset omdat de Superwifi punten geen verbinding meer hadden. Volgens mij brandde het ledje toen paars. Ook met een koppeling naar de KPN Box was het niet mogelijk de instellingen opnieuw te pushen. Na het loskoppelen brandde het ledje gewoon weer paars. Uiteindelijk de KPN Box maar naar fabrieksinstellingen gezet en alles weer opnieuw ingesteld (thank god dat er een memory op bepaalde zaken zat dat scheelde weer in tijd). Maar de Superwifi punten deden het weer. Tot vandaag…vandaag branden beide Superwifi punten rood. Koppeling naar KPN Box geeft groen ledje maar zodra de ethernet kabel wordt losgekoppeld springt het Superwifi punt weer op rood. Ik word hier niet goed van. Zijn die Superwifi punten nou zo onstabiel en moet ik om het half jaar mijn KPN Box gaan resetten? Graag hulp!

Beste, ik had eigenlijk een vraagje over de wifi punten.  hoe komt dat de super wifi punten gisteren nacht nog deden en toen ik vanochtend wakker werd dat ze allemaal rood waren? Kan het zijn dat me modem gisteren een update heeft gehad? Zo ja,  waarom neemt hij de wifi niet gelijk op of mee. Ik heb namelijk geen zin om dit nogmaals aan te sluiten en heel de procedure te doen. Dit is godsnaam al de 4e keer in 6 maanden en begint echt irritant te worden en dit echt zacht uitgedrukt. (en ja ik heb de mijn kpn thuis app die ik ook gebruik voor de aansluiten van de punten)graag hoor ik hoe ik dit kan voorkomen, want anders is jullie super wifi niet betrouwbaar eerlijk gezegd.  groetjes, Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Wie kan mij helpen. Ik heb zojuist de KPN klantenservice gebeld en kreeg een alleraardigste dame aan de lijn die, met alle respect, net zo goed bij de klantenservice van de Hema had kunnen zitten, ze wist werkelijk niks. Ik heb twee vragen, een van mijn WiFi versterkers, de nieuwe zwarte, blijft groen knipperen. Ik heb de installatie al drie keer doorlopen, de andere werkt goed. Na het installeren van de eerste kreeg ik ook een bericht op mijn telefoon dat er een was toegevoegd. Maar waar kan ik die in Gods naam zien? De thuis app werkt niet meer en de mijnkpn app is zo onduidelijk dat ik geen idee heb waar ik kan zien wat er aangesloten is. In de thuis app was dit super duidelijk en kon ik ook de versterkers aansluiten middels de QR code. Wie kan mij helpen?

Zie de 3 superwifi punten niet meer in kpn box 12 ook niet bij kpn thuis app is al zo sinds monteur is geweest aantal maanden geleden hoe weet ik nu dat ze het doen lampjes branden allemaal groen maar kan dus niets zien in modem en in kpn thuis app ziet hij ze ook niet monteur zei destijds  zo lang ze het doen maakt het niet uit of je ze in de app ziet mvg jurgen

Goedemorgen, Ik heb een V12 modem op de begane grond. Op de 1e en zolder superwifi 2. Ik heb in de tuin ook een redelijk ontvangst. Nu heb ik sinds een paar dagen een slimme fietstrainer onder de overkapping. Ik heb een ipad waar ik het fietsprogramma Zwift op draai en een iphone die een app heeft waarmee ik dingen kan aanpassen als ik aan het fietsen ben. Nu moeten beide (iphone en ipad) op het zelfde netwerk zitten anders zien ze elkaar niet. Nu merkte ik dat de app op de iphone zijn connectie kwijt is, zou betekenen dat ze niet op hetzelfde netwerk zitten. Ik vermoed dat ze niet op het zelfde wifi punt zitten. Nu had ik nog een super wifi 1.0 liggen en die heb ik draadloos onder de overkapping aangesloten. Nu doet hij het wel!. Nu heb ik dus een extra wifi punt wat ik eigenlijk niet wil. Zou er nog een andere oplossing zijn?. 

Ik kan mijn SuperWifi2 niet aan het praten krijgen met mijn modem. Nu probeer ik direct in te loggen op de SuperWifi2, maar dat lukt me niet. Ik heb de SuperWifi2 gereset naar fabrieksinstellingen, paars lichtje is aan, dus was deze stap succesvol. Er staat een SSID genoteerd op de achterkant van de SuperWifi2. Als ik naar Wifi instellingen op mijn laptop ga zie ik daar geen netwerk met hetzelfde SSID. Ik heb ook geprobeerd de SSID in te typen (als een hidden network), maar dat lukte ook niet. Ik probeerde ook met een ethernet kabel tussen laptop en SuperWifi2, kreeg geen verbinding. Is er dan geen manier met de SuperWifi2 te praten zonder dat deze aangesluit is op een modem netwerk?

Goedemiddag, Een tijd geleden heb ik een stroomstoring gehad. Sindsdien krijg ik de Superwifipunten niet meer aan de praat. Ik heb de resetknop ingedrukt en opnieuw verbonden met het modem totdat het lampje groen brandde. Daarna afgekoppeld en weer aangezet, vervolgens wordt ie paars.Via de app configureren met de QR werkt ook niet.Wat nu?

heb een experia 12, wifi punten verbonden, werken ok, voor 10 min, dan gaan ze weer op rood, en dan weer op blauw en groen, verbinding valt dus elke keer weg, na installatie, geen super wifipunt meer op router, want dat hoefde niet, maar hoe blijven ze stabiel wordt er gestoord van mvgr remco Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt (oorspronkelijk topic)