Na update schieten Experia Wifi's willekeurig in paired modus en ervaar ik problemen met de Wifi

Hoi ​@bnh 

Dank je wel voor de reactie. 

Ik heb geen superwifi punten maar wifi versterkers, maar ik snap de boodschap. Ik heb zojuist alles de fabrieksherstelling gegeven en alles lijkt weer te werken.

Ik heb een agendaherinnering staan voor zaterdag om nog een update hier te geven. Werkt alles nog steeds, dan ben ik zeer tevreden. Wordt vervolgd

Oké super, ik ben benieuwd naar je feedback!

Beste ​@bnh 

Iets eerder dan gepland met toch al een update.

Het netwerk is de afgelopen dagen stabiel geweest en werkt goed.

Fijn!

Dan ben ik nog wel tegen het volgende probleem gekomen.
Al mijn apparaten schijnen voorkeur te hebben voor de extender achterin het huis. Zelfs als ik voorin het huis op de bank zit, maken zowel telefoon als laptop de verbinding met het punt achterin het huis, terwijl het punt voorin het huis op nog geen 2 meter vanaf mijn bank is.

Ik weet dat ik dit probleem in het begin toen we hier kwamen wonen ook hadden. Ik weet alleen niet meer wat ik toen gedaan heb om dit probleem op te lossen. 

Enig idee?

Hi ​@ChristiaanR!

Dat is al gedeeltelijk goed nieuws!

Versterkers blijven op één punt hangen, waardoor dit probleem ontstaat.

Een Mesh systeem voorkomt dit doordat de apenraten en het modem automatisch naar de beste verbinding schakelen.

Kun je vertellen welk type en merk je nu hebt staan?

​@bnh 

De repeaters zijn de zwarte vierkante Experia Wifi repeaters (Arcadyan) die ook in deze link zichtbaar zijn:

Kan je een inloggen op je V10 ​@ChristiaanR, en kijken of WPA3 aanstaat ?

Zo ja, moet je deze op WPA2 Personal instellen, daarna zou het beter moeten gaan.

De reden is, de Experia WiFI versterkers ondersteunen geen WPA3 en kunnen dan onderling geen signaal doorzetten. 

Edit:

Ik zie in de kennisbank dat de V10 ook geen WPA3 ondersteund.

Ik heb wel ergens gelezen dat op dit moment het switchen van WiFI punten niet altijd lekker loopt ​en dit mogelijk in een volgende update beter moet gaan @ChristiaanR.

We gaan het even Erik vragen, die weet er vaak veel meer vanaf!
​@Erik van KPN Klopte dit, of zit ik onzin te verkopen ?

Hi ​@ChristiaanR en welkom bij de KPN Community! Wat fijn dat je al zoveel hulp van ​@bnh hebt gehad. 😄 Ik ben geen Erik, maar heb alle notities even nagelezen en 

dit klopt. We horen meer dat apparaten voorkeur aan het modem geven, of aan het ‘verkeerde’ wifi punt. De sturing daarvan gaat vanuit het modem dus met toekomstige updates voor de V10 (onder andere) moet dit opgelost worden. 
Daar hebben we met de laatste update ook wat in verbeterd, maar zo te lezen zijn we er nog niet. 

De wifi in je modem mag nu weer aan staan, dus als je inlogt op je V10 en de wifi weer aanzet, hoe gaat het dan qua waar de apparaten mee verbinden ​@ChristiaanR ? 

Hoi ​@Sanne van KPN 

Als eerst: gisteravond en vandaag geen enkele problemen ondervonden.

In het verleden moest de wifi van de V10 uit staan als je de repeaters gebruikte. Daarom staat er nu een repeater naast mijn modem en staat de wifi van de modem uit.

Gezien die 2 vlak naast elkaar staan, gaat dat geen probleem opleveren? Anders wil ik het met alle liefde even proberen....

Met de nieuwe software is dat niet meer nodig ​@ChristiaanR, je modem wifi mag aan, en je wifi punt mag ergens anders heen.

Precies wat bnh zegt. 😄 

Fijn dat het nu stabiel is! Hopelijk blijft dat nu zo. Zo niet, trek gerust weer aan de bel! 

Wifi repeater uitgezet en de wifi van de modem zelf aan.

Gisteravond had ik meerdere keren het probleem dat mijn telefoon geen verbinding kon maken met één van de wifipunten. Hij gaf aan dat er een fout in de verbinding zat. 

Vanmiddag zat ik in een Teams overleg aan tafel in de woonkamer. 

Tijdens dit overleg van een uur heeft mijn laptop meerdere malen (zo'n 10 keer) geswitched van het ene wifi-punt naar het andere wifi-punt. Hierdoor was ik de verbinding meerdere malen kwijt en moest deze opnieuw gemaakt worden. 

TIjdens dit overleg ben ik ook dichterbij het ene punt gaan zitten dan het andere in de hoop dat hij minder zou switchen, maar dit was helaas niet het geval….

Ja, dit komt echt door de lopende bug, dit moet zo snel mogelijk opgelost worden met een update.

Wil je dit voor nu voorkomen, dan moet je of de SuperWiFI uit zetten of je WiFi van het modem.