Oude Superwifi 2 aansluiten op firmware 3.00.31 lukt niet, krijgt geen update

Hallo ​@zupawifi ,

Toch maar even de instructie posten: 

• SuperWifi in kwestie loshalen van de ethernetkabel als die erin zit
• reset de SuperWifi door met een puntig voorwerp in het resetgaatje te duwen, laat los als de SuperWifi een aantal keer rood knippert
• wacht tot de SuperWifi klaar is met resetten, hij zal dan paars branden
• reset dan je modem en wacht tot deze weer helemaal up and running is
• sluit dan de SuperWifi bekabeld aan op het modem en wacht af. 

Geef het ongeveer een uur, in die periode zou de SuperWifi dan moeten overgaan naar de KPN Software. Als dat niet helpt, geef het hier aan. Dan kan een moderator een handmatige updatepoging doen.

bron: 

Hi ​@zupawifi, welkom allereerst bij onze community en dank aan Noordzee voor de juiste stappen. 

Ik zie ook dat dit om een SuperWifi punt gaat met een oude versie, waarschijnlijk al een tijdje niet aangesloten geweest. Is het niet gelukt met de stappen van Noordzee, zou ik van je mogen weten welk serienummer je SuperWIfi heeft? Dit lijk hierop: SW2.C.xxxxxxxx.

Ik hoor graag van je.