SuperWifi 2 gaan om de zoveel tijd van sync naar paired

​@Arjan van KPN Wat is er de afgelopen maanden voor de V10 en sw2 uitgerold? Er zijn alleen maar broddel werkjes op de wereld gezet waarvan de uitrol binnen de kortste keren gestopt is!

Jullie zouden je rot moeten schamen wanneer het beste wat je kunt is half gare software opleveren en de klanten opzadelen met een advies als zet in je agenda een alarm om de boel opnieuw te starten of te resetten. Hoe incompetent wil je het hebben.

Het is inderdaad zo dat wij als klant telkens maar een middag moeten op offeren om de hele santenkraam maar weer te resetten, naar fabrieksinstelling zetten en de boel weer installeren. 

Kijk dat er soms iets spaak loopt daar zal iedereen wel begrip voor hebben.

Maar chronisch heel je internet/tv moeten herinstalleren is toch wel een fout van de ontwikkelaar en niet van de klant.

Wij als klant zijn al ontelbare minuten kwijt aan dit circus.

En dat je dagelijks je kpn app moet checken op alles nog wel sync staat ipv paired.

Zien jullie dan bij de v10 ook device met een nr daarbij staan?

Want dat levert dus bij een v12 op dat sw2 punt op paired gaat

​@ivo46 Die relatie is me nog niet opgevallen. Ik heb er ook wel een paar bij staan. Misschien duiken de sw2 ook wel op al devicexxxx wanneer ze naar paired gaan. Maar bij zijn het ook wel andere devices die ik ooit al eens een naam heb gegeven of die in het verleden met en of andere systeem naam opdoken. 

Hier bij mij nu bij niet meer verbonden apparaten staan devices 1502 t/m 1504, als ik du nu daar ga verwijderen dan weet ik nu al dat het sw2 punt op Zolder in de topologie op rood en paired komt te staan.

Ik heb al wat screenshots van een andere devices reeks, maar ik word gewoon mond dood gemaakt door moderator, ben wel klaar met ze

Ik zal niet met de rest in discussie gaan, want dan ontspoort dit topic ben ik bang. En als jullie wel in discussie willen gaan, dan kun je je eigen topic daarvoor gebruiken. Dan blijft dit topic voor ​@Tamara2776 en haar problemen. 

En ik hoopte met mijn bericht duidelijk te maken dat je dus niet een hele middag kwijt hoeft te zijn Tamara, maar dat één druk op een knop voldoende is (mocht dat nodig zijn na een modem reset). Lees mijn bericht nog eens terug :)

​@Arjan van KPN En jij geeft aan tegen Tamara dat er de laatste maanden updates zijn geweest om dingen te verbeteren. Welke updates voor de SW2 en V10 zijn er recentelijk succesvol uitgerold dan?

Zou ik ook zeker niet meer doen !!!

Never mind,.... als ik de boel moet herinstalleren is dat niet 1 druk op de knop.... 

Maar goed niet zo een zin in een eindeloos welles nietes spelletje.

Laten we wel wezen voordat de nieuwe software er was... speelde het als een tierelier.

En nu staat het forum bol van de berichten.

En daarbij hardware als software zijn voor ieder hetzelfde, dus waarom steeds advies resetten / herinstalleren?

Dit word van het weekend weer heel die zooi in fabrieksreset doen…

Nu al dagen achter elkaar de een na de ander in paired klappen.

MOEDELOOS word ik er van!!!

Krijg ik er voor betaald vanuit kpn om elke fuck dag me shit te moeten checken.

Kan hier zoooo boos om worden maanden bezig met dit gehannes.

Al vanaf de uitrol van de eigen software.

Had twee nieuwe wifiversterkers gekregen omdat de oude een fout hadden in de software waardoor ze niet werkte.

En dan hoop je dat alles goed is.

Krijg ik last van het "paired" syndroom!

Kpn zorg gewoon dan die shit fatsoenlijk werkt.

Al uren zoet geweest met die nieuwe uitrol van jullie!

Nou zoals gezegt.... de hele mikmak in fabrieksreset gedaan.

Vorige week gedaan.

Wifiversterkers langer 60 min laten laden en updaten.

En wat gebeurt er....... juist weer in paired!

Ook de bedrade wifiversterker!

Top spul.…

Halve nacht naar de klote... en het werkt nog niet!

Dit betekent dus dat ik constant me wifi moeten blijven checken of het wel allemaal loopt zoals het moet lopen.

Totdat jullie een keer wat aan de software gaan doen. 

Baal er enorm van dat jullie dit nu telkens bij de klant neerleggen, door maar een herstart, doe maar een fabriekinstelling... doe maar doe maar.

Word tijd dat jullie nu iets doen.... zorgen dat die rommel fatsoenlijk werkt!

Het stomme is ook dat het koppeltijdstip nu in eens op 22-10-2025 staat.

Ik heb ze vorige week helemaal opnieuw geïnstalleerd!!

Advies ?  Klacht in dienen bij de kpn , dat heb ik zelf ook al gedaan , om haperende hardware en nog een ander akkefietje hier.

Het zal wel niet veel helpen , maar misschien dat ze ergens een keer wakker worden.

Ja dit is echt te triest voor woorden dat ze de klant week in en week uit onderhand een complete installatie laten uitvoeren.

Omdat ze zelf niet weten hoe ze die bug moeten oplossen.

Gebeld met klanten service.…

Ik zou ze maar bedraad aansluiten.

Wellicht dat het verholpen is.

Terwijl mijn bedrade versterker ook in paired schiet.

Maar dat kon komen door de mesh, dan trekt de een de ander mee.

Jongens schiet me lek hiero, aangeschaft om geen kabels door heel me hut te moeten trekken en dan krijg je dit advies

Het is ook een kul oplossing, dus sinds die grandioze kpn software moet jij of eigenlijk iedere kpn klant kabels gaan trekken???

Koekoek