Vervangende SuperWifi

Hallo ​@Frank roerink ,

Dat zal niet automatisch gebeuren. Test eerst eens of jouw nieuwe SuperWiFi 2-punt gaat werken. En meldt je daarna eventueel weer bij de klantenservice. 

Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Hoi ​@Frank roerink , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Wat is de reden geweest dat deze is omgeruild? Als deze is vervangen vanwege te oude software dan zal het 2e punt niet worden vervangen, we vervangen alleen die SuperWifi waarvan wij zien dat de software te oud is!

Ook een heel goed advies en hopelijk heb je dit inmiddels ook op kunnen volgen 🙏🏻Mocht je nog vragen hebben of bepaalde zaken waar je niet uitkomt, laat het ons dan ook vooral weten zodat we met je mee kunnen denken!

Heb je inmiddels goede WiFi in huis?