Arcadyan dual band versterker zendt alleen 2,4 GHz Wifi-signaal uit

Hallo Allemaal,

Sinds vandaag zijn wij overgestapt van het 100mbps internetabonnement naar het 1gbps internetabonnement.

We hebben een experiabox v10 met een 2,4 ghz netwerk en een 5ghz netwerk. Ik merk dat de hogere snelheden (ongeveer 430 mbps download en upload) alleen beneden bij de modem behaald worden (getest met een iphone 17). Ik ben daarbij verbonden met het 5ghz netwerk.

Op zowel de eerste en de tweede verdieping hebben we een kpn wifiversterker staan (wit vierkant, arcadyan). Deze zijn bedraad aangesloten op de modem. Ik merk echter dat alleen het 2,4 ghz netwerk versterkt wordt. Op de eerste verdieping heb ik nog maar 1 streepje verbinding met het 5ghz netwerk, en op de tweede verdieping is dit hele netwerk niet meer te vinden. Het 2,4 ghz netwerk is wel op alle verdiepingen toegankelijk, maar hiermee kunnen we niet profiteren van het nieuwe abonnement met de snellere verbinding.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de wifiversterkers ook de 5ghz verbinding versterken?