Skip to main content

Apparatuur al teruggestuurd, toch een herinnering ontvangen, wat nu?

  • 9 december 2024
  • 10 reacties
  • 49 keer bekeken

16 augustus alles teruggestuurd en maar meerdere emails blijven sturen dat ik het terug moet sturen, maar hoe kun je communiceren met KPN, gek wordt je ervan maar het gaat je niet lukken, knap gedaan, kunnen al die harde werkers bij KPN rustig doorwerken en de klant zoekt het maar uit. wie gaat me helpen???   

10 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • 1850 reacties
  • 9 december 2024

Vul je forumprofiel aan met je adres ,naam en klantnummer, dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.


  • Auteur
  • Helper
  • 44 reacties
  • 9 december 2024

klantnummer ************* . lijkt me voldoende?


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 8444 reacties
  • 9 december 2024

Beste ​@mopper gewoon je verzendbewijs heel goed en heel lang bewaren en op verzoek tonen.

 


  • Auteur
  • Helper
  • 44 reacties
  • 9 december 2024

dacht ik al!


  • Auteur
  • Helper
  • 44 reacties
  • 9 december 2024

verzendbewijs heb gelukkig ik nog, maar het is van de gekke dat je niet kunt communiceren van wat er is gebeurd/gedaan heb nu al mijn laatste waarschuwing en dan? vuurpeloton of een bom bij de voordeur? 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • 8444 reacties
  • 9 december 2024

laatste waarschuwing

Beste ​@mopper 

dit was dus de laatste waarschuwing, nu kun je weer rustig gaan slapen😉


  • Auteur
  • Helper
  • 44 reacties
  • 9 december 2024

Zo had ik het nog niet bekeken, dank je wel. (dacht ik bij de vorige aanmaningen ook al, maar ze bleven komen)


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • 1850 reacties
  • 9 december 2024
mopper schreef:

verzendbewijs heb gelukkig ik nog, maar het is van de gekke dat je niet kunt communiceren van wat er is gebeurd/gedaan heb nu al mijn laatste waarschuwing en dan? vuurpeloton of een bom bij de voordeur? 

Mooi bewaren, ik lees hier te vaak dat andere ex klanten ook vaak met dit euvel worden bestookt 


  • Auteur
  • Helper
  • 44 reacties
  • 9 december 2024

Ik heb altijd gehoord, van je fouten moet je leren, KPN zit nog in de leerfase, hebben nu wel het dreigen onder de knie. Wat zou het goed zijn dat je bij een bedreiging wederhoor kunt geven.

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 6984 reacties
  • 10 december 2024
mopper schreef:

verzendbewijs heb gelukkig ik nog, maar het is van de gekke dat je niet kunt communiceren van wat er is gebeurd/gedaan heb nu al mijn laatste waarschuwing en dan? vuurpeloton of een bom bij de voordeur? 

Ik vermoed dat het niet zo'n vaart zal lopen ​@mopper. Maar ik zou je wel het advies willen geven om nog even contact te zoeken met de klantenservice. Ze kunnen dan een notitie voor je achterlaten. I Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt! Maar dat kan ook via Facebook of X!


Reageer