Hi,
mijn vriend kwam er gister achter dat er nog een BKR registratie staat van 2020 van KPN. We zijn bezig met het rondkrijgen van een hypotheek voor een huis, waarop ons bod is geaccepteerd. Nu gaf klantenservice aan dat er niets meer bekend is in het systeem en dan we wft collections moeten mailen. Dit hebben we gedaan, maar bel contact wordt niet opgenomen. De situatie is redelijk urgent en we zouden graag met iemand in contact komen over het hoe en wat. Want mijn vriend was in de veronderstelling dat het was afbetaald, maar dit bleek niet zo te zijn en nu is het niet meer bekend in her systeem. Dus we zouden graag willen dat de opdracht wordt doorgezet naar BKR. Graag kom ik in contact met de juiste medewerker? Help!
