Goedemorgen, wij hebben vanaf 20-06'2025 tot 31-07'2025 geen gebruik kunnen maken van internet en televisie door een kabelbreuk. We hebben wel zo'n mobiel apparaatje gehad maar mijn partner kon daarmee niet op de netwerkschijf van zijn werk. Via internet kan ik de schadevergoeding maar voor 3 dagen terugvragen maar deze storing heeft meer dan een maand geduurd. Waar kan ik het schadevergoeding voor de gehele termijn van de storing indienen?
Beantwoord
Vergoeding voor storing die meer dan een maand heeft geduurd
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi
JanD schreef:
Lukt het daarmee om een vergoeding aan te vragen? Mocht het via die weg niet lukken, dan kan je er het beste een terugbelafspraak voor maken, dan kan dit telefonisch samen met jou bekeken worden en kan er via die weg een vergoeding worden bekeken.
+19
Beste
https://www.kpn.com/service/vergoeding#/
Hoi
JanD schreef:
Lukt het daarmee om een vergoeding aan te vragen? Mocht het via die weg niet lukken, dan kan je er het beste een terugbelafspraak voor maken, dan kan dit telefonisch samen met jou bekeken worden en kan er via die weg een vergoeding worden bekeken.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.