Beste KPN ik ging er vanuit dat jullie graag klanten willen behouden maar is dit ook zo ?
het werd tijd voor het verlengen van mijn internet bundel thuis en het aanbod dat ik kreeg (met kortingen doorgerekend) was voor 456 euro per jaar (eerste jaar) hoewel dit iets goedkoper is dan mijn huidige bundel dacht ik even vergelijken via google.
Nu kom ik erachter dat als ik als nieuwe klant bij KPN aanklop ik de zelfde bundel voor 382 euro zou krijgen. (nog steeds niet de goedkoopste btw)
Ik las dit en schrok even van het prijsverschil. echter toen ik belde met KPN kreeg ik te horen dat als ik dit abonnement wou afsluiten ik eerst eerst mijn huidige bundel moest afzeggen vervolgens wachten tot ik geen internet meer had voor ik het nieuwe abonnement kan aanvragen.
Moet ik nou echt door al die hoepels springen voor een fatsoenlijke internet bundel? Ik dacht dat het voor een bestaande klant juist makkelijker zou zijn.
ps die categorie lol: Combineer en krijg minder