Goedendag, wij zijn al jaren een heel tevreden klant bij KPN (Interactieve TV , bellen vast en mobiel).
Het blijkt dat jullie op de zuidhollandse eilanden geen glasvezel aanleggen, dit is bij Delta wel het geval.
Stel ik stap over naar Delta, wat gebeurt er dan met mijn mobiele abonnement en email adres, kan ik deze behouden. Groet Hans
Beste antwoord door Jeroen van KPN
P.J.M. van der Vooren schreef:
@hhogendoorn Als je overstapt van KPN naar Delta heeft dat geen gevolgen voor je mobiele telefoonabonnement bij KPN. Dat blijft gewoon bestaan.
Je KPN-e-mailadres wordt echter 6 maanden na afloop van je KPN-internetabonnement opgeheven. Dat kan je voorkomen door tijdens de opzegging van het KPN-internetabonnement aan te geven dat je je abonnement wilt wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je kunt dan je e-mailadres behouden. Dat kost € 7,50 per maand.
Let op: je dient je internetabonnement niet op te zeggen, maar te wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je KPN-internetabonnement wordt dan beëindigd, maar je e-mailadres blijft behouden. Het aanvragen van een E-mail Only-abonnement is alleen mogelijk op het moment dat je je internetabonnement wilt beëindigen, niet op een later tijdstip.
Piet.
Als toevoeging nog even: KPN Compleet voordelen die je nu hebt op het mobiele abonnement komen wel de te vervallen bij een overstap. Immers heb je dan geen internet abonnement meer van KPN.
@hhogendoorn Als je overstapt van KPN naar Delta heeft dat geen gevolgen voor je mobiele telefoonabonnement bij KPN. Dat blijft gewoon bestaan.
Je KPN-e-mailadres wordt echter 6 maanden na afloop van je KPN-internetabonnement opgeheven. Dat kan je voorkomen door tijdens de opzegging van het KPN-internetabonnement aan te geven dat je je abonnement wilt wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je kunt dan je e-mailadres behouden. Dat kost € 7,50 per maand.
Let op: je dient je internetabonnement niet op te zeggen, maar te wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je KPN-internetabonnement wordt dan beëindigd, maar je e-mailadres blijft behouden. Het aanvragen van een E-mail Only-abonnement is alleen mogelijk op het moment dat je je internetabonnement wilt beëindigen, niet op een later tijdstip.
@hhogendoorn Als je overstapt van KPN naar Delta heeft dat geen gevolgen voor je mobiele telefoonabonnement bij KPN. Dat blijft gewoon bestaan.
Je KPN-e-mailadres wordt echter 6 maanden na afloop van je KPN-internetabonnement opgeheven. Dat kan je voorkomen door tijdens de opzegging van het KPN-internetabonnement aan te geven dat je je abonnement wilt wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je kunt dan je e-mailadres behouden. Dat kost € 7,50 per maand.
Let op: je dient je internetabonnement niet op te zeggen, maar te wijzigen in een E-mail Only-abonnement. Je KPN-internetabonnement wordt dan beëindigd, maar je e-mailadres blijft behouden. Het aanvragen van een E-mail Only-abonnement is alleen mogelijk op het moment dat je je internetabonnement wilt beëindigen, niet op een later tijdstip.
Piet.
Als toevoeging nog even: KPN Compleet voordelen die je nu hebt op het mobiele abonnement komen wel de te vervallen bij een overstap. Immers heb je dan geen internet abonnement meer van KPN.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.