Hallo,
Sinds een paar dagen is de wifi verbinding erg slecht en valt steeds weg.
Ik zie ook dat het service lampje op de modem elke keer oranje gaat branden.
Na herstart van de modem is het weer een poosje goed. Maar dit duurt meestal niet langer dan een dag.
Enig idee of en hoe dit opgelost kan worden?
Beste antwoord door JKoldenhof
Ik heb ondertussen contact met klantenservice gehad, die konden eigenlijk ook niks vinden.
Doorgezet naar de back office, dat werd gemeld dat zij alleen problemen met bedraad internet kunnen behandelen. Hier is wel mijn probleem met vaste telefoon opgelost, nummer was niet goed gekoppeld of iets dergelijks.
En het advies gekregen om super wifi (of iets vergelijkbaars) aan te schaffen voor de wifi problemen.
Dus dat heb ik begin van de week toch maar gedaan en de KPN super wifi punten zijn nu een paar dagen actief. Dat lijkt wel een verbetering te geven.
Allen bedankt voor het meedenken.
Ik heb ondertussen contact met klantenservice gehad, die konden eigenlijk ook niks vinden.
Doorgezet naar de back office, dat werd gemeld dat zij alleen problemen met bedraad internet kunnen behandelen. Hier is wel mijn probleem met vaste telefoon opgelost, nummer was niet goed gekoppeld of iets dergelijks.
En het advies gekregen om super wifi (of iets vergelijkbaars) aan te schaffen voor de wifi problemen.
Dus dat heb ik begin van de week toch maar gedaan en de KPN super wifi punten zijn nu een paar dagen actief. Dat lijkt wel een verbetering te geven.
Allen bedankt voor het meedenken.
+16Fijn dat je een verbetering ervaart,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
