- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57652 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

DennisvanZNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Na de update van Box 12 zijn de apparaten verbonden met de Box 12 en niet meer met de SuperWiFi

Goedendag, afgelopen nacht heeft er een update plaatsgevonden (kpn box 12) hieraan bedraad gekoppeld een tweetal experiaWiFi. Als ik nu in de lijst kijk welke apparaten gekoppeld zijn aan de router en experiaWiFi zijn alle beschikbare apparaten verbonden met de kpn box 12 en niets meer met de experiaWiFi. Is dat normaal na deze update? Worden de experiaWiFi’s nu gebruikt als mesh? Hoor het graag. met vriendelijke groetdennis

2 jaar geleden

SailorXNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wat zijn de mogelijkheden voor internet op een zeiljacht?

Hallo allemaal, Wat zijn de mogelijkheden voor internet op mijn zeiljacht?Ik zou graag internet hebben op mijn jacht als ik binnen Nederland ben. Zodra ik naar zee ga hoeft dit voor mij niet perse. Maar tijdens de vakantie's op de binnenmeren, is internet wenselijk. Nu pakken we altijd hotspot via telefoon maar dit werkt vaak niet heel super goed op de laptop.Wat zijn de mogelijkheden voor internet? Zou zo'n USB dongle werken? of moet deze ook weer ergens vebinding mee maken? Mvgr, SailorX

2 jaar geleden

fwtDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Bij het inloggen op mijn mail krijg ik de melding dat mijn instellingen zijn verouderd; wat is er mis?

Ik krijg bij het inloggen op email dat mijn instellingen verouderd zijn. Dat kan kloppen want ik gebruik ze al jaren. Wat is er mis? Ik gebruik Thunderbird ook al jaren.

2 jaar geleden

Tony XLNieuwkomer

gevraagd in Modems

Experia Box V10 op ECO zetten i.v.m. Superwifi die ik heb aangesloten?

Zojuist met succes superwifi 2 geïnstalleerd. Is nu niet handiger om mijn exp.box v10 op de ECO-stand te zetten om een lager verbruik te scoren. Wifi is op het modem immers uitgeschakeld.Of heeft de ECO stand naast het uitschakelen van Wifi en de (nu niet gebruikte) USB-poort verder geen effect ?

2 jaar geleden

rnabiNieuwkomer

gevraagd in Internet

One laptop (Win 11) says "No internet", while others work perfectly

Hello there. This problem emerged 3 days ago. One of the two laptops we have at home suddenly started saying “No internet” when connected to our KPN wifi. All the other devices (one laptop and two phones) have no issues whatsoever. When we try to ‘forget network’ and input the password again, it connects for a bit but after 5 minutes we get ‘no internet’ message again. I realize this is probably a laptop specific issue, rather than anything to do with KPN. Any ideas how can I solve it? It runs Windows 11.

2 jaar geleden

Ruud57Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Gratis wifi versterkers door tijdelijk mijn abonnement op te zeggen?

Kan ik mijn abonnement tijdelijk stopzetten en dan opnieuw hetzelfde abonement nemen zodat ik als nieuwe klant gratis wifi versterkers krijg?

2 jaar geleden

meugjeNieuwkomer

gevraagd in Internet

Nieuwe aansluiting werkt nog niet. Wat zijn de kleurcodes op het ISRA?

Heb inmiddels 2 monteurs in huis gehad 1 zou het komen aansluiten, na alles aan gesloten te hebben werkte het niet, na zijn metingen zou het probleem zich ergens in de hoofd regel kast liggen tussen woning en daar.Daarop is vandaag dan een volgende monteur gekomen die heeft de lijn tussen woning en regelkast buiten gecheckt en is alles oké, heeft mij dit ook laten zien dat het signaal binnen kwam, gezien de voorgaande monteur alles had aan gesloten kreeg ik de mededeling dat deze monteur terug komt om het verder aan te sluiten, wanneer weet ik nietvolgens mij is dan toch het enige wat kan zijn of er is op het nieuwe isra punt een kabel verwisseld , wat niet gebruikelijk is voor een monteur wat het dagelijks doet, maar ik sluit niks uit . heeft de standaard KPN 4 aderige draad gebuikt, in deze zijn de kleuren bekendof mijn modem is niet actief gezet bij kpn mijn vraag is heeft iemand een tekening of de gebruikelijke combi van kleur codes op het isra punt voormij

2 jaar geleden

Dutchie58Topper

gevraagd in E-mail en Cloud

Airmail blijft e-mails van de provider ophalen ook al zijn die verwijderd in de app.

Goedenavond, Ik heb sinds kort een vreemd probleem met Airmail op mijn Mac. Tot op een paar weken geleden haalde Airmail mijn e-mails van de provider (voorheen XS4ALL nu dus KPN) en waren die daar verwijderd. Ik sorteerde dan op mijn Mac welke berichten ik wilde bewaren en welke ik weg wilde gooien. Prima dus. Nu blijven mijn e-mails bij KPN staan en blijft Airmail maar die ‘ oude’’ berichten ophalen met tot gevolg dat ik telkens weer berichten binnen krijg die ik allang gezien heb… Geen idee wat er aan de hand is. Kan iemand mij hiermee helpen want dit is gekmakend…Groet en alvast dank!R.

2 jaar geleden

Wampie50Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Onsnet.nu email kan geen mail meer verzenden

Sinds gisteren lukt het ons niet meer om mail te versturen met ons email adres dat eindigt op onsnet.nu. In de diverse vragen van onder andere hetnet.nl mailadressen en de werkwijze op internet zie ik de volgende lijst met emailadressen die met de instellingen zou moeten werken:@kpnmail.nl, @kpnplanet.nl, @planet.nl, @wxs.nl, @hetnet.nl, @freeler.nl, @snelnet.net, @on.nl, @onsbrabantnet.nl, @onsmail.nl, @onsnet.nu, @onsneteindhoven.nl, @onsnetnuenen.nl, @xs4all.nl, @telfort.nl, @tip.nl, @tiscali.nl en @tiscalimail.nl.Als ik de instellingen invoer in outlook 365 dan krijg ik iedere keer een foutmelding. Ik gebruik de instellingen zoals hier aangegeven worden, waarbij ik voor de uitgaande poort ook een poging met 25 heb gedaan, maar dan krijg ik dezelfde foutmelding.

2 jaar geleden

N43gaardNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel in de woning aangelegd maar er is geen gereedmelding

In mijn nieuwbouwwoning is glasvezel aangelegd en in de meterkast hangt ook het aanluitkastje van de KPN. Vanaf 24 juni probeer ik een aansluiting te krijgen…. u wordt 12 juli aangesloten…. u wordt niet aangesloten want de aannemer heeft uw woning niet gereed gemeld! U wordt 31 augustus aangesloten…. oeps nog steeds geen gereedmelding. Al mijn buren in de straat zijn inmiddels aangesloten op het glasvezelnetwerk van KPN, maar ik niet. Nu krijg ik een melding dat ik wellicht in november aangesloten wordt….. Probleem is dus de gereedmelding en dat komt door een error tussen het systeem van aannemer en KPNnetwerk. Heeft iemand een oplossing?

2 jaar geleden

Patrick de JongNieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet valt bijna dagelijks weg

Met grote regelmaat (bijna dagelijks) valt Internet weg. Dit is gebeurt na de omzetting van (A)DSL naar glasvezel. Het modem/router (v10) is al een keer vervangen en is deze ook geheel gerest en voorzien van de laatste software/firmware maar dit geeft totaal geen verbetering. De melding die ik kan vinden in de log :2022-08-30 09:11:27 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is Peer not responding2022-08-30 09:11:27 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down2022-08-30 09:11:27 PPP(eth_voip):ppp0 down for reason is Peer not responding2022-08-30 09:11:27 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down Het betreft alleen de Internet verbinding die wegvalt, LAN (incl. wifi) en TV blijft gewoon up-and-running. De glasvezel ‘box’ blijft tijdens dit gebeuren keurig 2 groene LED’s tonen. Wie-o-wie heeft dezelfde ervaring en heeft eventueel een oplossing?

2 jaar geleden

Ron11Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Service identiteit van m.hotmail.com kan niet worden geverifieerd

Ik krijg zins een paar dagen opeens steeds meldingen dat de service identiteit van m.Hotmail.com niet kan worden geverifieerdvervolgens gaat dit dan door dat dit ook bij google en agenda niet kan.ik heb aan mijn telefoon (IPhone 7 ) niks veranderd wat kan hier de oorzaak van zijn?

2 jaar geleden

VinnyG

gevraagd in Thuisnetwerk

Hoe kan ik de schijven zien van de pc die aangesloten is op powerline?

Nu heb ik een nogal vreemde situatie in huis qua schijven kunnen zien in het thuis netwerk.Situatie is als volgt :Er zijn 3 vast computers in het thuisnetwerk, en alle 3 zijn deze middels een ethernet aangesloten op een Fritz!Box 7583.Huiskamer schijf gedeeld, pc zoon kan schijven zien Zoon schijf gedeeld, pc huiskamer kan schijven zien Dochter aangesloten via een powerline aangesloten op een Fritz!Box 7581, pc zoon & pc huiskamer kan schijven niet benaderen cq pc dochter zien.Situatie pc dochter : Powerline adapter van KPN in huiskamer naar powerline adapter van KPN in haar kamer, naar Fritz!Box 7581 naar haar pc.Waarom een extra Fritz!Box ? Zij heeft ook nog een televisie op haar kamer welke aangesloten staat via ethernet, en de WiFi in deze kamer dermate slecht (minder als 1 streepje) dat internetten of televisie kijken niet zonder kan.Op diverse fora’s getracht te achterhalen waarom dit niet werkt maar een echt antwoord kan ik hier niet uithalen, dan maar een andere router aans

2 jaar geleden

martin888Slimmerik

gevraagd in Internet

4G combineren met vaste lijn

Ik heb nu onbeperkt internet op mijn mobiel van KPN.Is het mengen met de KPN router al mogelijk? Heb nu maar 32mb op mijn koper van de KPN.Als ik al mijn apparaten via de hotspot gebruik dan werkt onderling streamen niet! Vreemd dat KPN het niet aanbied!

2 jaar geleden

doontjeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Uitgaande e-mails geblokkeerd zonder duidelijke reden

geblokkeerd uit gaande emails weet niet waarom

2 jaar geleden

Anouk.14Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Is het mogelijk om de Wifi versterker langer dan een half uur uit te zetten

Ik begreep van KPN dat de Wifi superpunten in de stroom gelaten moeten worden omdat ze anders gedisconnect worden na een half uur.Nadat ik had opgehangen bedacht ik me dat er ook een aan/uit knop op zit. Geldt ook hiervoor dat je ze niet uit kan zetten langer dan 30 minuten omdat ze anders de verbinding verliezen? Bijvoorbeeld snachts zou ik de stroom erop kunnen laten maar de versterker wel uit kunnen zetten?Of moeten ze gewoon te allen tijde in de stroom en altijd aan staan?

2 jaar geleden

G van HartenNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Per abuis 4 keer een alias aangemaakt, hoe krijg ik deze nu als losse mailbox?

Ik heb per abuis een 4-tal mailboxen als alias aan mijn eigen mailbox gehangen terwijl dit losse mailboxen hadden moeten zijn. Niet goed gelezen. Na verwijderen van de aliassen kan ik de mailadressen niet meer gebruiken om er mailboxen van te maken. Zit er een tijd op dat deze mailadressen (nog) niet te gebruiken zijn voor mailboxen?Ik wil ze graag gaan gebruiken voor mijn gezin. Alvast dank voor de reactie!

2 jaar geleden

Mara MonsieursNieuwkomer

geplaatst in Thuisnetwerk

Chromecast verbindt niet met internet ondanks juiste instellingen

Hoe is dit jullie gelukt, ik had dezelfde meldingen maar het stond al aan, hoe fix ik dit😭😭Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2 jaar geleden

SimCTopper

gevraagd in Internet

Waarom een nieuwe koperkabel en geen glasvezel?

Medio mei 2022 wordt er aan de overkant van onze woning glasvezelkabel aangelegd in de straat. De aannemer vertrekt en aan onze zijde gebeurt niets. Juni 2022 krijgen wij bericht dat er in opdracht van KPN Telecom BV kabelwerkzaamheden worden uitgevoerd: er wordt een nieuwe koperkabel aangelegd en onze aansluiting wordt overgenomen. Waarom aan onze zijde koper en de andere zijde glasvezel? Uitleg is niet te krijgen: KPN netwerk > De koperkabel wordt niet door ons aangelegd: wij van KPN Netwerk gaan alleen over de aanleg van de glasvezel. We kunnen je hier helaas niet mee verder helpen. Na enig aandringen: bel 0800 0402: veel doorverbinden / in gesprek / bel later nog eens. Van het kastje naar de muur dus.Wie weet het?

2 jaar geleden

mijnmodem.kpn werkt nietNieuwkomer

gevraagd in Internet

mijnmodem.kpn werkt niet

Het domein mijnmodem.kpn werkt niet. Ik heb verschillende browsers geprobeerd met hetzelfde eindresultaat. Ook wanneer ik probeer in te loggen via mijn persoonlijke IP werkt het niet. Domein niet bereikbaar in google ChromeTevens heb ik ook een hard reset gedaan van de modem, ook hierna is de situatie niet veranderd

2 jaar geleden

Joep EgbDeelnemer

gevraagd in Internet

Nog een factuur gekregen, terwijl ik al opgezegd heb

Geachte mevrouw, heer,Inzake bovengenoemd klantnummer heb ik een factuur van u ontvangen. Echter heb ik alle diensten bij u per ingangsdatum opgezegd in het 14 dagen bedenktermijn. Hiermee heb ik conform het wettelijke herroepingsrecht de koop ontbonden.Hierom klopt deze factuur niet en ben ik u niets verschuldigd.Vriendelijk verzoek ik u de factuur á €. 49,52 te crediteren en mij dit te bevestigen.Helaas kan ik jullie niet op een fatsoenlijke manier bereiken (geen e-mail o.i.d. beschikbaar voor dit soort dingen), hierom stuur ik u een bericht via de forum en zal ik u per post een brief sturen met een soortgelijke inhoud.Met vriendelijke groeten,Joep Egberink Klantnummer **** Admin: klantnummer verwijderd i.v.m. privacy

2 jaar geleden

Bertus ESNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kan ik mijn contract tijdelijk behouden als ik naar Spanje emigreer?

Wij gaan emigreren naar spanje, maar eerst gaan we hier tijdelijk wonen met briefadres in nederland ivm bouw huis.kan ik mijn contract tijdelijk behouden, het gaat alleen om mijn email adres van hetnet.nl

2 jaar geleden

Patje 77Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer ontvang ik mijn welkomscadeau?

Heb ook nog geen laptop gehad wel spullen thuisgestuurd gekregen!!Krijg op dat telefoon nr geen mensen aan de lijnAdmin: afgesplitst van originele topic

2 jaar geleden

TKendallNieuwkomer

gevraagd in Internet

It takes me already 4 months to set up my internet connection

I have been trying to set my internet up now for 4 months. I am told KPN cannot see my apartment connection, but i have a KPN box in where the fiber cable comes into the house. I was told it would take 8 weeks to arrange with the internet company to sort this problem, it is now 16 weeks. I have called every week and been told I need to wait for the project manager which I feel is completely unacceptable. If i was a project manger and it took twice as long i would be fired. Is there anything KPN can do to help me solve this problem as it is significantly interfering with my life as Internet is a vital utility.

2 jaar geleden

BalleriniDeelnemer

geplaatst in Internet

Zowel wifi als bedraad internet valt weg wanneer het 26 graden of warmer is

Ik heb hier ook problemen met WiFi en bedraad internet.WiFi valt weg en met bedraad internet ook.Het probleem ontstaat bij een temperatuur van rond 26 graden.

2 jaar geleden

1
...
761
762
763
764
765
766
767
...
2307

Bladzijde 764 / 2307

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.