E-mails downloaden en opslaan vanuit KPN Webmail

Je kunt e-mails uit KPN Mail downloaden en opslaan op je computer. Bijvoorbeeld als back-up of om ze te gebruiken in een ander mailprogramma.

E-mails downloaden en opslaan via een mailprogramma

De makkelijkste manier om je e-mails te bewaren is door KPN Mail te gebruiken in een mailprogramma zoals Outlook of Apple Mail. Je e-mails blijven dan beschikbaar op je computer én in Webmail.

Er zijn verschillende mailprogramma's beschikbaar. In Windows en MacOS zit een mailprogramma ingebouwd. Daarnaast kun je ook programma's zoals Microsoft Outlook of Thunderbird gebruiken. Welk programma je wilt gebruiken kun je zelf kiezen.

Voor het instellen van je e-mail in een mailprogramma kun je uit twee opties kiezen. Kies de methode die past bij wat je wilt doen. 

Instellen via IMAP

Instellen via IMAP is de standaard tegenwoordig. Dit is een manier van instellen waarbij de e-mails en bijlagen in de webmail blijven staan. Ze zijn dan ook toegankelijk via het mailprogramma waar je ze instelt. Alles wat je in het mailprogramma doet, wordt uitgevoerd op de Webmail. E-mail en bijlagen blijven daar dan ook staan. Of ze worden verwijderd, wanneer je dat in het mailprogramma doet.

Dit is een handige manier om te zorgen dat je op alle plekken bij je e-mail kunt. Zo kun je op je pc, én op andere apparaten zoals je telefoon een mailprogramma gebruiken, zonder dat je mails mist omdat ze op een van de beide apparaten zijn binnengehaald.

Maar, als je dit wilt gebruiken als een back-up, dan is IMAP juist niet handig. Kies dan voor POP, hieronder. 

E-mailinstellingen voor IMAP

Instellen via POP

POP daarentegen is een manier van instellen waarbij de e-mails en bijlagen worden gedownload naar jouw apparaat. Daarna zijn ze weg uit de Webmail. Deze manier is handig als je de e-mails en bijlagen specifiek op je eigen apparaat wilt hebben. Je kunt dan altijd via het mailprogramma de mails bekijken en beheren.

E-mailinstellingen voor POP

E-mail opslaan als back-up

Wil je een losse kopie van je e-mails opslaan op je computer? Dan kun je ze downloaden via de webmail. De e-mails worden opgeslagen als een .zip-bestand.

1. Ga naar webmail.kpnmail.nl en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. De Webmail opent op je inbox. Je ziet in het midden een lijst met al je e-mails. Deze lijst laat standaard 50 mails zien. Heb je meer e-mail in de lijst? Scroll dan eerst helemaal naar beneden zodat alle e-mails in de lijst zichtbaar zijn.
3. Klik bovenaan de lijst van e-mails op Alle en kies Alle berichten selecteren.

   

    

4. Als je toch nog niet alle e-mail zichtbaar had in de lijst krijg je een waarschuwing te zien:

   

   Scroll dan nog wat verder naar beneden in de lijst totdat je echt alle e-mail zichtbaar hebt. Klik dan opnieuw op Alle > Alle berichten selecteren.
    

5. Klik op het icoon met de streepjes om het menu te openen. In het menu kies voor Opslaan als bestand.

   

    

Afhankelijk van je browserinstellingen begint de download gelijk en wordt het bestand opgeslagen op je standaardlocatie (vaak in de map Downloads) met de standaardnaam. 

Of je krijgt een pop-up om te kiezen waar het opgeslagen moet worden. In dat geval, kies je de gewenste locatie, pas eventueel de naam van het bestand aan.

Hoelang het downloaden duurt is afhankelijk van hoeveel e-mail je hebt, en hoe snel je internetverbinding is. 
 

Let op: Heb je meerdere mappen met e-mail in de Webmail? Herhaal deze stappen dan voor elke map.

De opgeslagen e-mail bekijken

De e-mails worden in .zip bestanden opgeslagen. Standaard heet dit bestand mails.zip. Afhankelijk van de instellingen op jouw apparaat kan het zijn dat je de .zip uitgang niet ziet staan.

Download je meerdere bestanden omdat je meerdere mappen hebt? Dan wordt de naam automatisch aangevuld met een cijfer voor elke aanvullende map. Je kunt de naam van het bestand (of bestanden) ook aanpassen naar iets anders dat je duidelijker vindt.

Een .zip bestand kun je openen met een zip-programma. Windows en Mac hebben dit ingebouwd zitten. In het .zip bestand zitten de individuele mails. Deze zijn in het bestandsformat .eml.

Een .eml bestand kan niet standaard door je pc geopend worden om de mail weer te lezen. Om dat te doen moet het ingeladen worden in een mailprogramma of EML lezer. Hoe dat precies werkt varieert per programma. Maar in het algemeen verloopt het ongeveer zo:

• Zorg dat je een mailprogramma of EML lezer hebt gedownload en geïnstalleerd
• Open het programma
• Zoek de functie ‘Open’ of ‘Openen’. Dit geeft je een pop-up venster waarin je kunt bladeren naar de opgeslagen e-mail. Selecteer de mail die je wilt openen en klik op de bevestigingsknop.
• De e-mail opent in je programma