Veilig online op je mobiel met Extra Veilig Mobiel

De diensten van KPN SuperVeilig beschermen je nog beter tegen online gevaren. Met Extra Veilig Mobiel ben je ook goed beschermd op je mobiele telefoon. Je leest hier wat het is en hoe het werkt.

Wat is KPN SuperVeilig?

De diensten van KPN SuperVeilig beschermen je nog beter tegen online gevaren: 

• Extra bescherming online voor je mobiele telefoon met Extra Veilig Mobiel
• F-Secure virusscanner beschermt jouw apparaten (laptop, mobiel, tablet) tegen onveilige websites, apps en mogelijk schadelijke content.
• Onze malwarefilter blokkeert schadelijke websites op alle apparaten die verbonden zijn met het modem, zoals een laptop.
• 1Password zorgt ervoor dat je je wachtwoorden en betalings- en inloggegevens veilig kunt opslaan.
• ESET Thuis beschermt alle apparaten die met de KPN internetverbinding bij je thuis verbonden zijn. Met deze slimme netwerkbeveiliging van ESET worden al je apparaten in huis beveiligd. 
• Met Cloudopslag van Google One kun je jouw bestanden veilig online opslaan.

Wat is Extra Veilig Mobiel?

Met Extra Veilig Mobiel ben je altijd veilig online, waar je ook bent. Ook in het buitenland. Extra Veilig Mobiel is een soort extra filter dat in ons netwerk aangezet wordt, het geeft je een extra beschermlaag tegen cybercriminaliteit. 

Hoe werkt het?

Extra Veilig Mobiel is een extra beveiliging in het mobiele netwerk van KPN. Het zorgt ervoor dat websites die jou proberen te misleiden, niet meer te bezoeken zijn. Kom je op een onveilige website, of klik je op een onveilige link in een phishing sms (smishing)? Dan wordt de pagina geblokkeerd voordat deze geopend wordt. Je krijgt een foutmelding te zien in de browser. 

De voordelen van Extra Veilig Mobiel

Zodra je het aanzet, ben je direct wereldwijd beschermd tegen onder andere phishing, smishing, ransomware, en virussen.

• Het werkt op alle mobiele toestellen.
• Werkt automatisch en direct nadat je activeert in MijnKPN
• Werkt ook in het buitenland
• Doordat het werkt in ons netwerk, hoef je geen extra app te installeren en vraagt het niets extra van je mobiele telefoon en de batterij

Hoe gebruik ik Extra Veilig Mobiel?

Je bent klaar in twee stappen. Je zet Extra Veilig Mobiel aan in MijnKPN en daarna start je je mobiele telefoon opnieuw op. Nu is je extra beveiliging actief!

Veelgestelde vragen

Hoe zorgt Extra Veilig Mobiel voor extra veiligheid?

De software van Extra Veilig Mobiel zit in ons netwerk en kijkt daar naar het verkeer. Waar het vandaan komt, waar het heengaat, en wat voor soort verkeer het is. Als dat verkeer op een van die dingen overeenkomt met een verboden categorie, dan wordt het geblokkeerd. Deze blokkade gebeurt op netwerkniveau. Waardoor niet alleen je eigen telefoon beschermd is, maar ook andere apparaten die ermee verbinden als je jouw telefoon als hotspot inzet.

Moet ik iets doen of installeren voordat het werkt?

De bescherming staat voor je klaar, maar is niet standaard actief. Controleer daarom zelf nog even of je het aan hebt gezet. Dat doe je makkelijk in MijnKPN.

Wat is het verschil tussen Extra Veilig Mobiel en een antivirus programma?

Extra Veilig Mobiel is geen antivirus dienst. Doordat je onveilige websites niet kunt bezoeken, zorgt het ervoor dat je op de betreffende website geen virussen kunt oplopen. Het beschermt op dezelfde manier indirect tegen phishing/smishing doordat de toegang tot onveilige sites wordt geblokkeerd.

Waarom Extra Veilig Mobiel als Apple en Android al zo veilig zijn?

Apple en Android zijn inderdaad op zichzelf al goed beschermd. Extra Veilig Mobiel zorgt voor een extra laagje bescherming. Denk aan links naar onveilige websites, in smishing smsjes, afkomstig van cybercriminelen. 

Wat als een website door Extra Veilig Mobiel wordt geblokkeerd, maar veilig lijkt?

De kans dat een website onterecht wordt geblokkeerd is klein. De beveiligingsfilters worden beheerd door onze leverancier en zijn erop gericht om onveilige of verdachte websites tegen te houden.

Wat kan ik doen als een website volgens mij onterecht wordt geblokkeerd?

Er zijn twee mogelijkheden:

• Extra Veilig Mobiel tijdelijk uitschakelen via MijnKPN
  Als je direct toegang wilt tot de website, kun je de dienst tijdelijk uitzetten.
   
• Een herbeoordeling aanvragen bij de leverancier
  Denk je dat de website veilig is? Dan kun je zelf bij FortiGuard Labs een verzoek indienen om de website opnieuw te laten beoordelen. 
  Dit loopt rechtstreeks via de leverancier en buiten KPN om.

Komt dit vaak voor?

Nee, de kans dat een veilige website onterecht wordt geblokkeerd is klein.

Kan KPN een blokkade controleren of opheffen?

Nee. Blokkades worden bepaald door de leverancier.

Waarom werkt Extra Veilig Mobiel niet?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Extra Veilig Mobiel niet werkt. Controleer het volgende:

• Gebruik je iCloud+ op je iPhone? Dan kan het zijn dat Private Relay (Privédoorgifte) aanstaat. Dit zorgt ervoor dat je IP-adres wordt verborgen en je internetverkeer wordt versleuteld. Daardoor werkt Extra Veilig Mobiel (EVM) misschien niet goed.
• Zet je Wifi uit via je telefoon. Extra Veilig Mobiel werkt niet als Wifi aanstaat.
• Kijk of mobiele data aanstaat op de juiste telefoon waar EVM actief is.