Foutmelding bij inloggen op tv.kpn.com

Heb je wel internet verbinding?

Gebruik je VPN? Of Apple iCloud Privédoorgifte?

Daar kan kpn tv niet zo goed mee omgaan. Soms werkt het, meestal niet. 

Hallo ​@Curaan, op deze manier wordt tv kijken via de pc wel erg lastig. Goed dus dat je aan de bel trekt. Een VPN dienst, daar houdt de tv website niet zo van. Maak je daar gebruik van, dan is het advies wel dat niet te doen bij gebruik van tv.kpn.com. Hetzelfde geldt voor Apple iCloud Privédoorgifte. 

Je kunt op 2 verschillende manieren inloggen bij tv.kpn.com. Komt de foutmelding bij beide manieren? Er is een vergelijkbaar topic: Inloggen op tv.kpn.com mislukt, melding over maximaal aantal devices | KPN Community

Daar geeft mijn collega ​@Jeroen-bart Engelen uitleg over een mogelijk oplossing. Zou dit in dit geval ook de oorzaak kunnen zijn? ​@TV Apps Team 

AUT-1005 komt (doorgaans) omdat je inlogt met een KPN-ID zonder actief TV abonnement.  

Dus mogelijk een KPN-ID gekoppeld met een ander adres (met Internet Only), of anderszins. Log eens in op MijnKPN zelf met hetzelfde account en check welke producten eraan hangen.

Lost dit het niet op, graag je profiel even invullen met je gegevens.