Skip to main content
Beantwoord

Inloggen tv.kpn.com mislukt steeds met foutcode 500-10000

  • 4 maart 2025
  • 6 reacties
  • 59 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+5

Ik werd gisteravond opeens uitgelogd van tv.kpn.com, en kan nu niet meer inloggen op iPad Safari.  
Als ik het probeer krijg ik foutmelding, ook na herhaald herladen van de site.

Er is een onbekende fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (500-10000)

Herhaaldelijk met KPN ID en abonnementsnummer geprobeerd, maakt niet uit.

Ik weet niet hoe ik dit op kan lossen

( alles up to date voor mijn iPad model - iPadOS 17.7.5 )

 

Beste antwoord door Wartywolfs

opgelost. Na herstart iPad kan ik weer inloggen. Ach ja…

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

PeterG
Superuser
  • 65050 reacties
  • 4 maart 2025

En de app? Want tv.kpn.com is bedoeld voor een laptop namelijk. 

https://apps.apple.com/us/app/kpn-interactieve-tv/id453092149 


Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • 373 reacties
  • 4 maart 2025

In de app geen probleem.  
(Als je het echt weten wilt, ik gebruik tv.kpn.com om nog een beetje overzicht te houden op eerstkomende geplande opnames, sinds “upgrade” van iTV naar TV+ is dat in de app nogal onoverzichtelijk, zie link. Het werkte - tot gisteren - zonder probleem ook op iPad Safari.)

 


Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • 373 reacties
  • 4 maart 2025

Zojuist op m’n iPhone gecheckt (had ik eerder niet aan gedacht), daar ben ik vreemd genoeg nog wél ingelogd in tv.kpn.com.

Mogelijk iets met cookies of andere opgeslagen data op iPad? Geen idee hoe ik die weg kan gooien zonder ook m’n browser geschiedenis kwijt te raken…


PeterG
Superuser
  • 65050 reacties
  • 4 maart 2025

Dat zou ik met Apple en Safari (?) ook niet weten. 

Ik beheer al m'n opnames, veel series, gewoon op m'n DIW7022. 

In de app of tv.kpn.com doe ik er eigenlijk niets mee. Maar onoverzichtelijk? Als ik in de app op m'n telefoon kijk kan ik het daar niet meer eens zijn. 


Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • 373 reacties
  • Antwoord
  • 4 maart 2025

opgelost. Na herstart iPad kan ik weer inloggen. Ach ja…


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24642 reacties
  • 6 maart 2025

Hi ​@Wartywolfs

Fijn dat het weer werkt, dit maakt het voor mij ook makkelijker. :) Dankjewel ook voor de terugkoppeling hier.