Skip to main content
Beantwoord

iTV app werkt niet goed in buitenland en hotel

  • 1 november 2022
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Hier werkt de iTV app ook niet op de iPad en de iPhone. Thuis gaat het prima. Op vakantie in Frankrijk was het helemaal prut! Nu in een Gronings hotel is het ook niets. Opgenomen programma blijft hangen en het beeld gaat op zwart. Bij live kijken gebeurt hetzelfde. Het ligt zeker niet aan de WiFi!!!! YouTube kijken gaat prima hier. Het ligt echt aan de app. 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Paulus55 en welkom op het forum! Ik weet niet of je nog in het hotel bent, maar heb je de beeldkwaliteit van de app al eens lager gezet? In de player kun je op het tandwieltje klikken en dan kiezen voor een lagere beeldkwaliteit:

Wellicht dat het dan wel goed gaat. Als de wifi wat traag is kan de app problemen krijgen, maar met een lagere beeldkwaliteit gaat het beeld hopelijk niet meer op zwart! 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7542 reacties
  • Antwoord
  • 4 november 2022

Hi @Paulus55 en welkom op het forum! Ik weet niet of je nog in het hotel bent, maar heb je de beeldkwaliteit van de app al eens lager gezet? In de player kun je op het tandwieltje klikken en dan kiezen voor een lagere beeldkwaliteit:

Wellicht dat het dan wel goed gaat. Als de wifi wat traag is kan de app problemen krijgen, maar met een lagere beeldkwaliteit gaat het beeld hopelijk niet meer op zwart! 


  • Auteur
  • Helper
  • 34 reacties
  • 4 november 2022

Dank je Sanne. We zijn weer thuis, maar als het nog eens gebeurt ga ik het uitproberen. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7542 reacties
  • 5 november 2022

Prima, mocht het dan nog niet lukken, reageer hier gerust weer. Fijn weekend! 😄