Skip to main content
Vraag

KPN TV: Geluid valt steeds weg bij het zappen naar een nieuwe zender

  • April 19, 2026
  • 5 reacties
  • 41 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Sinds een aantal weken valt mij op dat bij het schakelen naar een andere zender het geluid even wegvalt. Dit is zo verschrikkelijk irritant. Ik heb alle eerder vermelde opties al uitgeprobeerd om te herstarten maar niks helpt. Als dit zo blijft doorgaan dan weet ik niet hoelang ik nog bij KPN blijf! Ik ben al jarenlang abonnee, maar iedere keer na weer een update vanuit KPN gaat het eerder slechter dan beter!

    5 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 19, 2026

    Het is bij wisselen van een zender maar  1 seconde zwart en stil. Bedoel je dat? 

    Ik heb ook DVB-T2, vergelijkbaar met de Ziggo kabel DVB-C, en daar is het ook 1 seconde. En ik weet dat de Next Mini die zaptijd ook heeft. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • April 20, 2026

      Hallo ​@Denniske1974 ,

      Ongeveer twee keer per maand wordt een software-update uitgerold. Hou die updates hier in de gaten:

      https://community.kpn.com/product-updates?filters%5BproductArea%5D%5B0%5D=6

       

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        joop2011
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+23
        • joop2011
        • Wijsgeer
        • April 20, 2026

        ​@Denniske1974 

        Welke KPN tv ontvanger heb je?

        Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        Hoi ​@Denniske1974, welkom op onze community! We denken graag even mee zoals je ziet! Kun je je situatie iets meer toelichten en wat je geprobeerd hebt? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        D
        Nieuwkomer
        • Denniske1974
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • April 22, 2026

        Hallo, ik heb de ontvanger herstart. De stroom eraf gehad. Het modem van de stroom af gehad. Het lijkt alsof hij de synchronisatie met het beeld aan het zoeken is. Soms zit er wel 5 seconden verschil in 't.o.v. het beeld

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement