Ondertiteling KPN TV Box+ werkt niet goed, te groot of onleesbaar klein

Hallo ​@Joshua55, de feedback over de ondertiteling en de kritiek is duidelijk. Is het voor jou ook mogelijk om enkele voorbeeld met afbeelding te delen van bijvoorbeeld de te grote of te kleine ondertiteling? 

Jeroen

Hoe voorbeelden besturen,  wat niet lukt met een url, waarom niet gewoon een normale bijlage toe kunnen voegen. 

Vooral het 4 regelig opsplitsen met tussenin 1 woordje is erg irritant. 

De letters verkleinen resulteert weer in veel te kleine niet leesbare letters   op de foto dichterbij gemaakt kun je deze met je vingers vergroten, maar dat kan i niet doen met mijn outfits op die afstand.

4 regelig

Het paperclip icoontje kun je gebruiken om bestanden toe te voegen. Links van het papierclipje is om afbeeldingen toe te voegen, die op het apparaat dat je gebruikt staan. 

De feedback is in ieder geval duidelijk en zal worden doorgegeven aan het tv team. 

Dit is een voorbeeld van het kleine lettertype als je dat wel gebruiken wat niet leesbaar is op gewone tv afstand. 

Ja, dat is prut, bij live kijken, bij het zogenaamde “multicast”.

Omdat ik niet denk dat KPN hier ooit nog tijd in gaat stoppen (het is nooit goed geweest, en er is al ruim een jaar niks meer veranderd), kun je overwegen je TV+ Box altijd op “unicast” te zetten. Dan heb je wel een lagere beeldkwaliteit, altijd maar één kleur tegelijk in beeld die vaak ook nog fout is (een kleur die bij live kijken niet gebruikt wordt en dus helemaal niet bij een spreker hoort die ondertiteld wordt), en die een halve tel later ineens verandert.

Maar de uitlijning, zowel horizontaal als verticaal, is stukken beter in unicast. Ook erg fijn voor gezinsleden die de ondertiteling niet nodig hebben.

Zie de videomodus in de beeldinstellingen van de TV+ Box. Als je het ooit terugzet naar multicast, vergeet dan niet ook weer “Automatisch beste kwaliteit” aan te zetten. Dat gaat niet vanzelf, ook een bug volgens mij maar ook daar nog geen reactie van KPN. Dus blijf ik het maar steeds herhalen want het gaat toch om de gebruiker wat mij betreft.

Ja, dat is ook niet nieuw:

En het is nog erger bij grote tekst. Daar heeft ​@Oscar Löhmer een paar “mooie” voorbeelden van.

Trouwens, ​@Joshua55: de meeste instellingen voor de ondertiteling worden genegeerd. Maar sommige instellingen worden pas actief na opnieuw starten van de TV+ Box, en de tekstgrootte in unicast werkt alleen als de ondertiteling al actief is bij starten van de TV+ Box. Gekmakend.

Ik geloof daar inmiddels helemaal niks meer van. Er wordt niks nieuws verteld door ​@Joshua55. Wat een minachting en verspilling van de tijd van de gebruikers dat dit niet opgelost wordt.

Dank voor het zeer uitgebreide en heldere antwoord, ga Unicast ondertiteling uitproberen met jouw tips. 

Ps

Te weinig antwoordt krijgen is inderdaad frustrerend, maar heb gisteren 2 onderdelen gelanceerd, en vandaag al een reactie, nog geen oplossing maar het begint met gehoord te worden. 

Ik ga er van uit dat de KPN medewerkers hun best doen, maar ook afhankelijk zijn van  andere technische partijen, de grote hoeveelheid apparaten, configuraties en instellingen die er zijn.

Nogmaals bedankt voor je reactie.