Skip to main content

[Storing] Inloggen TV+ App

  • 5 July 2024
  • 40 reacties
  • 3309 keer bekeken
[Storing] Inloggen TV+ App
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

40 reacties

  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 4 juli 2024

Zelfde probleem op mijn iPad, ook online inloggen lukt niet

krijg bijgevoegde melding


ondertussen een week verder en nog geen oplossing!!!

 


Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28078 reacties
  • 5 juli 2024

Hallo allen, we zien jullie recente meldingen over problemen met inloggen in de nieuwe KPN TV+ App op mobiel of tablet. Niet iedereen heeft hier last van, maar al jullie meldingen hebben we hier verzameld en doorgezet voor onderzoek.

Zodra we verdere updates hebben zullen we dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.


  • Topper
  • 12 reacties
  • 5 juli 2024

Kan niet inloggen maar zie wel een gids !

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 26979 reacties
  • 5 juli 2024
Mare schreef:

Kan niet inloggen maar zie wel een gids !

 

we proberen het zo snel mogelijk op te lossen! Je kunt de updates op deze pagina volgen


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 26979 reacties
  • 6 juli 2024
Mare schreef:

Kan niet inloggen maar zie wel een gids !

 

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? We proberen deze meldingen door te sturen naar de ontwikkelaars. 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 7 juli 2024

Sorry voor radiostilte dzz. Verbleef in de Baltische staten op plekken zonder internet e.d. Had kort na mijn klachten een brainwave die kennelijk bleek te werken : heb mijn vpn ( Nordvpn,betaalde versie)uitgezet en na 1 min. weer aangezet en daarna kon ik weer wel probleemloos inloggen !


Jasper van KPN
Moderator

Hi all, bij het onderzoeken hiervan liep men hier ook tegenaan. Daardoor kon er gerichter gezocht worden naar de oorzaak. Die is nu boven water en er wordt nu gewerkt aan een oplossing. Zodra daar meer over bekend is zullen we dat hier delen.


  • Topper
  • 11 reacties
  • 10 juli 2024

Ik heb een betaalde vpn (NordVPN) en ik heb gemerkt als ik die eerst verwijder, daarna kpn TV+ app opstart. Heyt allemaal wel lukt. ook als daarna VPN weer is ingeschakeld.
Misschien dat de programmeurs van KPN hier iets mee kunnen.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 15 juli 2024

Ik sinds een week niet meer inloggen op de KPN TV+ app. Het gaat om alle Apple apparaten (IPad, Iphone 12, 14 en 15). Wanneer wordt dit opgelost?

Ik heb ook NordVPN maar als ik dit uitschakel, de app eraf gooi, opnieuw opstart, werkt het nog steeds niet.

Groeten, FlipF


  • Topper
  • 11 reacties
  • 15 juli 2024

Let op dat je NordVPN niet alleen in de pauzestand zet, maar echt uitschakelt. Daarna KPN TV inschakelen en daarna kun je NordVPN weer gewoon aanzetten.

Vreemd oveigens dat KPN dit nog niet heeft kunnen oplossen.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 15 juli 2024

Goedemiddag,

 

Ik heb ook problemen met het inloggen. Wanneer wordt dit probleem opgelost?


Jasper van KPN
Moderator

Dat is nog niet bekend Eddie. Zodra het bekend is delen we het hier in dit topic!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Sinds vandaag is er een nieuwe Product update die de inlog problemen moet verhelpen: TV+ App: update naar versie 08.50.00 We horen graag of de problemen daadwerkelijk zijn verholpen. 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 17 juli 2024

Ik kan idd weer inloggen. Bedankt 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Mooi om te horen!