Terugkijken via de gids werkt ineens niet meer

Je zal toch wat meer moeten vertellen. Wij zijn niet helderziend. Heeft het in het verleden wel gewerkt? Krijg je een foutmelding? 

ik krijg geen foutmelding.

heeft in het verleden gewoon gewerkt.

het programma terugkijken wat al uitgezonden op dit moment word kan ik wel van voor af aan kijken

een programma wat bijvoorbeeld gisteravond is uitgezonden en wel een groen icoontje heeft 

voor terugkijken, kan ik niet terug kijken.

Robert

Zou je dan verder kunnen toelichten wat voor een type ontvanger je in gebruik hebt? En kan je dan ook een concreet voorbeeld van een programma noemen en op welk tijdstip en zender dit is uitgezonden?

Hallo, 

ik 2 ontvangers.

Arris VP5202

zijn beide direct aangesloten op de experiabox, met een CAT 6 utp kabel

heb thuis een 1 Gbit aansluting over glasvezel. 

Terugkijken op beide ontvangers werkt zoals al eerder beschreven.

alleen het programma dat loopt kun je vanaf het begin terugkijken.

als je bijvoorbeeld BBC first wil terugkijken van gistermiddag werkt dat niet.

Robert

Ik zou de ontvanger dan even herstarten ​@Robert Dontje. Ik heb het net even getest zou je eens een willekeurig programma op BBC First kunnen openen van gisteren en kijken of er dan wel de optie afspelen te voorschijn komt? Dus even naar het programma in kwestie en dan op ok drukken? Volgens mij zou het wel moeten werken dan.

ik heb de ontvanger gereset, heeft niet geholpen. 

daarna de ontvanger een “frisse start” laten doen

heeft ook niet geholpen. 

het probleem zit hem in beide ontvangers. 

Dan heb je zo'n beetje alles wat jezelf kunt proberen getest. Ik zou dan even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!

OK, fijn dat het dan weer werkt Robert, al kan ik hem niet helemaal plaatsen 😅 . Ik wens je een fijn weekend en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!