Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33135 Topics
K
Nieuwkomer
kibootjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwarte KPN box blijft op 10P staan

Zomaar vanmorgen bleek ineens de zwarte box voor de interactieve TV geen IP adres te kunnen krijgen; bleef maar staan met de melding dat ie er een aan het ophalen was. Er is in mijn netwerk iets veranderd, heb het zwarte kastje en de modem inmiddels meerdere keren spanningsloos gemaakt, maar kasje komt niet verder dan 10P. Wat nu te doen?

3
K
Nieuwkomer
16 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DelftsblauwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5202 TV ontvanger kapot

De VIP5202 detecteert geen netwerkverbinding meer. De netwerk poort op de ontvanger is stuk. Waar kan ik de ontvanger naartoe sturen om te laten vervangen? de UTP kabel op een laptop aangesloten, hierop wordt meteen een dhcp adres ontvangenDe ontvanger 5 minuten van stroom afgehaald (stekker eruit) en weer aangesloten, dit hielp nietDe ontvanger via power-on met knop bovenop ingedrukt opgestart en in het service menu een reset to factory settings uitgevoerd. Vervolgens een diagnostische test uitgevoerd. Resultaat:de software: okUTP kabel: niet aangeslotenNetwerk verbinding: niet gevondenIk kon geen chat met een medewerker openen, de chat bot verwees me hier naar het forum. Mijn vraag:Waar kan ik de ontvanger naartoe sturen om te laten vervangen?  met vrgrM.Wesseling

3
JanD
Wijsgeer
16 dagen geleden
A
Nieuwkomer
AranchelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omruilen huidige ontvanger voor KPN TV+ ontvanger

Om Ziggo free te kunnen ontvangen kan alleen met TV ontvanger DIW 7033. We bezitten HMB 2260. En willen deze graag omruilen ( eventueel met bijbetaling ). Volgens de KPN winkel kan dit niet eerder als maart 2026!! Contract voorwaarde. Uiteraard zijn we zeer teleurgesteld. Misschien toch beter t.z.t. over te stappen naar een andere provider!

2
JanD
Wijsgeer
16 dagen geleden
B
Slimmerik
BramvanSchagenSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnieuw : Na een stroomonderbreking blijft de TV+ Box aan staan

Hoi, zag dat deze in het verleden als eens opgelost zou zijn, maar nu werkt het niet meer.Na een stroomstoring (en de box staat uit) blijft de box aan staan tot de ingestelde tijd verstreken is.Kan dat na de herstart niet direct naar uit zoals de box stond ?

24
Erik van KPN
Moderator
16 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Aletta17Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tweede tv-ontvanger kwijt

Ik heb onlangs een ander tv+internet-abonnement afgesloten, met als startdatum 02-09-24.Ik heb twee nieuwe tv-ontvangers ontvangen, moet nu ook de twee oude retourneren. Echter; ik kan geen tweede ontvanger vinden. Ik heb van de tv-ontvanger die ik nu heb, destijds ook maar één exemplaar ontvangen en dat ik de versie ervoor ontving, is volgens mij al wel meer dan 15 jaar geleden. Ik weet niet of ik destijds zelfs wel twee ontvangers heb gekregen. Ik kan dus nu maar één tv-ontvanger retourneren. Heeft dit (financiële) consequenties?

3
Thomas van KPN
Moderator
16 dagen geleden
N
Deelnemer
neptun22Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds de laatste update voor TV+ steeds de vraag om afstandsbediening te koppelen

Sinds de laatste Update van KPN TV+app ,lijkt wel een hobby van KPN, moet ik steeds bij opstarten de afstandsbediening koppelen. Een keer mocht ik “doorgaan” dan mededeling “er is geen nieuwe versie”.Daarna de vraag gebruik g afstandbediening voor geluid instellen, 2 mogelijkheden 1 ste gekozen.Toen ging TV+ box opstarten.Nu komt elke keer bij opstarten dezelfde “afstand bediening koppelen” vraag terug.Dat werkt niet meer want bij 7+9 blauwe lampje brand nietKan wel weer andere knop indrukken om programma overzicht te krijgenWat moet ik hiermee? Los het op graag.N.B. Ik gebruik voor geluid de Google assistent harder/zachter en dus niet de afstandsbediening.Dat wil zo houden !! community adres: neptun22

5
Alexandra van KPN
Moderator
16 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DannyCNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Radio glitches via optische kabel naar versterker, via tv naar versterker werkt het goed

Probleem: het geluidssignaal van diverse radiozenders wordt regelmatig onderbroken als de Optical uitgang rechtstreeks van de KPN TV Box naar mijn Optical ingang van mijn Marantz versterker wordt aangesloten. Als ik via HDMI naar de Philips TV ga en van de Optical uitgang van de TV naar mijn versterker ga, wordt het geluidssignaal niet onderbroken. Zou een converter tussen Optical uitgang naar analoge ingang van de versterker dit probleem oplossen?  

5
Remco van KPN
Moderator
16 dagen geleden
J
Nieuwkomer
janfreriks2837Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Streamen vanuit de TV+ app hapert erg

Hallo, ik zit met een probleem. ik wil via de Kpn tv+ app voetbal streamen, maar de stream hapert heel erg. ik ben zelf geen klant maar gebruik het account van mijn moeder, zelf zit ik bij Ziggo en heb ik dus geen Espn. download is 25 mb/s stabiel upload is 50mb/s stabiel. alles is met gigabyte kabels bekabeld dus daar kan het probleem niet zitten, ik heb het probleem ook alleen met de Kpn app omdat de buffer kleiner is. voor de rest nooit problemen met de wifi gehad, ik stream vanaf een android 10 telefoon naar een mi tv stick. op de tv stick werkt de app niet omdat ik een bekabeld Kpn netwerk nodig heb.  Mvg Jan Freriks

1
Marcia van KPN
Moderator
16 dagen geleden
C
Topper
CojacVideoTopper
gevraagd in KPN TV
De TV+ Box start op ongepaste tijden opnieuw op, waarom?

Geregeld starten de Sagemcom tv kastjes opnieuw op. Onder het kijken naar een film of Netflix start dit apparaat opnieuw op en gaat dan terug naar een tv zender.Je moet daarna weer helemaal opnieuw naar je desbetreffende bv film o.i.d.  gaan en dan weer doorzappen tot je was gebleven.Dit is zeer storend en aangezien we 2 van deze apparaten in huis hebben ligt het dus niet aan èèn apparaat maar moet het bv een software probleem zijn.  

13
C
Topper
16 dagen geleden
Frank.1969
Slimmerik
Frank.1969Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Fout kbx-apk-3030 bij het verwijderen van opnames

Wij kregen vandaag, en waarschijnlijk al eerdere keren, maar deze nelding ging toen te snel weg, deze melding.Heeft te maken met opname(s)? Wie zegt dit wat en wat kan ik hieraan doen om te voorkomen. Zag in een andere topic dat ik het kastje moedt resetten masr heb dit sl een paar keer gedaan. Toch maar vragen voor eeni neuw DIW70722 kastje of....?

2
Remco van KPN
Moderator
16 dagen geleden
T
Slimmerik
TonM1965Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Pauzeren live TV geeft problemen

Al een aantal dagen valt mij op dat het pauzeren van live televisie problemen geeft. Het vreemde vind ik dat, als je de ontvanger aanzet en enige tijd later pauzeert, er bij het vervolgen van het kijken, de ontvanger enkele seconden een zwart beeld geeft. Vervolgens bij het hervatten van het programma start het programma wel maar dan LIVE, dus niet uitgesteld. Komt iemand dit bekend voor?Ik heb alles gereset, zowel de TV+ ontvanger als het modem.

2
T
Slimmerik
16 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jan8502Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart tv app van KPN is hopeloos op mijn Philips smart tv

Tv kijken is een ramp op deze manier wekensmart tv philipslaad niet pakt nietblijft maar ladenapp uitgelogdweer ingelogd niks werkt  

3
Erwin van KPN
Moderator
16 dagen geleden
Ruben van RU connected
Nieuwkomer
Ruben van RU connectedNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat zijn de specificaties voor implementatie Bluetooth afstandsbediening en HDMI CEC?

Voor één van de grote tv merken zijn we aan het uitzoeken hoe we de KPN Box+ het beste kunnen integreren in hun universele bediening. Eén van de opties die we nu aan het uitzoeken zijn is de ontwikkeling van een module die de vertaalslag maakt van hun systeem, naar de bediening via HDMI CEC of Bluetooth.Is het mogelijk om de implementatie specificaties te ontvangen voor de verschillende bedieningsmogelijkheden van de KPN Box+ te ontvangen?

3
Erik van KPN
Moderator
16 dagen geleden
W
Deelnemer
wim hollandDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik zie het verhoogde opname pakket niet op mijn tv-ontvangers

‘Pakket verhoogd van 200 uur naar 300 uur' las ik echter ik zie dat niet verschijnen op mijn (3) tv-kastjes. Heb zeker een aantal uren één van spanning afgehaald. Helpt niks... hoe op te lossen?

26
PeterG
Superuser
16 dagen geleden
D
Helper
DutchDriverHelper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger gaat aan op een zender en springt dan gelijk naar een andere

Beste mensen,Als ik mijn tv en decoder aanzet (Arris VIP5202), dan kiest de decoder vervolgens eerst de juiste poort en gaat dan naar een zender, maar springt daarna meteen altijd op een andere zender. Ik wil dus dat hij opstart op de zender (kanaal) wat ik wil. Is dit te veranderen want dit is nooit geweest maar heb hier al te lang last van. Weet iemand hier raad mee?Mijn dank is groot. Rob

3
Denise van KPN
Moderator
16 dagen geleden
D
Nieuwkomer
Digitenne bereikNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Ik heb geen Digitenne bereik op postcode 6562KG. Hoe komt dat?

Ik heb geen digitenne bereik hier postcode 6562KG…hoe komt dit? Wat kan de oorzaak zijn

1
Noordzee
Superuser
16 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BenweNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN tv app na update slechter geworden

Na de update van de app kan ik met mijn iphone met ook het allerlaatste ios besturingssysteem geen opgenomen programma’s meer streamen naar de chromecast. Wel kan ik de live proramma’s streamen. Met een Android telefoon lukt het wel, maar kan ik niet meer doorscrollen in een programma dat is opgenomen, om bv reclames over te slaan  graag een oplossing hier oor in de volgende update van de app.  

2
B
Nieuwkomer
16 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Monique1323Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Foutcode 403 op TV app

Ik kamp nu ook met hetzelfde probleem, inmiddels al 2 jaar nu. En het wordt maar erger en erger. Dat je gewoon geen televisie wilt kijken.  En KPN blijft continue dezelfde vragen stellen tot frusterend aan toe. Nu zou het volgens hen aam mijn internetkabels moeten liggen. Terwijl ik alleen problemen heb met de tv app van kpn en tig keer op een dag moet inloggen. Of elke keer de melding krijg dat her netwerk het niet doet, en elke keer weer netwerk instellingen moet doen. Blijkt dat het netwerk dan niet verbonden is met internet terwijl de internet kabel vast zit aan de modem/wifi versterker van kpn. Je betaalt je blauw maar er is totaal geen goede service of goedwerkende televisie via kpn. Netflix en degelijke doen het wel. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt   

1
Alexandra van KPN
Moderator
16 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paul 007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening werkt niet als het kastje achter een deurtje staat

De kpn monteur heeft het oude tv kastje vervangen en met de nieuwe afstandsbediening kon de ontvanger in het kastje.Bij vertrek werkte dit allemaal prima. Na 2 dagen werkt de afstandsbediening niet meer als het kadtdeurtje dicht is.echter het geluid harder/zachte zetten lukt wel.is hier een oplossing voor; ik heb al vanalles geprobeerd maar niets lost dit probleem op.

4
PeterG
Superuser
17 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gerbrand-Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na update elke keer afstandsbediening opnieuw koppelen

Na elke keer dat de tv ontvanger uit gaat moet ik opnieuw de afstandsbediening aanmelden ( koppelen) dit moet ik dus minimaal 2x keer per dag is dit herkenbaar? 

7
Maja van KPN
Moderator
17 dagen geleden
P
Deelnemer
Pascal zwaninkDeelnemer
gevraagd in Streaming
Videoland app wordt zwart op de KPN ontvanger

Zodra we via het kastje de app videoland openen en programma aan het kijken zijn, valt deze spontaan uit. Beeld op zwart en komt niet meer terug. Ik heb inmiddels alle online (via app KPN) handelingen zoals alles herstarten enz. al uitgevoerd. Probleem blijft aanwezig.Iemand idee hoe dit kan komen? Alvast bedankt Pascal

6
PeterG
Superuser
17 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BasvTilburgNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN TV app geeft regelmatig verkeerde tijd weer op Samsung TV

Om de paar dagen verloopt de tijd in de KPN iTV app. Zeer vervelend doordat de gids en opnames er afhankelijk van zijn.  De tv is ingesteld op automatische tijd instelling en moet deze van het internet afhalen. Ook bij handmatige instelling verloopt de tijd! Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

4
Alex van KPN
Moderator
17 dagen geleden
B
Helper
BianchiHelper
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt er glasvezel in Zoeterwoude?

Wanneer komt er glasvezel in Zoeterwoude

5
Marcia van KPN
Moderator
17 dagen geleden
P
Topper
Peter-B
gevraagd in Digitenne
Dekking Digitenne op Goeree Overflakkee, kan dit zonder buitenantenne?

Ik zou graag Digitenne willen gebruiken in Herkingen op Goeree. Kan dit ook zonder buiten antenne?Is er een actuele dekkingskaart?

4
Noordzee
Superuser
17 dagen geleden
Frank.1969
Slimmerik
Frank.1969Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Storing met opnames en gewoon kijken

Sinds enige weken ondervinden wij problemen met terug kijken, net wat wij hebben opgenomen. We zien een snelle melding, kan dan net geen foto hiervan maken, en kunnen niet verder kijken. We moeten opnieuw naar het opgenomen programma en weer snel vooruit spoelen naar het punt waar wij keken en kunnen dan weer verder kijken. Vraag me af of dit met updates van de tv+ box te maken heeft of een verbinding of dat we wellicht een nieuwe modem (Fritzbox7590) of tv-kastje nodig hebben.Wie herkent dit, of kan een medewerker dit oppikken om mij te helpen.

11
Thomas van KPN
Moderator
17 dagen geleden
Community voorwaarden