Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34288 Topics
H
Nieuwkomer
HepburnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een Engelstalige optie op de KPN iTV-app?

De KPN TV + app (op mijn iPad) heeft een Engelstalige optie en een goede gidsweergave van één pagina. deze functies lijken niet beschikbaar te zijn op KPN iTV? Ik vind de iTV-app van KPN echt vervelend (zelfs in het Nederlands) omdat ik niet meer dan een paar zenderopties tegelijk kan zien!

776
H
Nieuwkomer
8 maanden geleden
J
Deelnemer
Jos RademakerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan ik met 2 tv-ontvangers ook 2 verschillende favorietenlijsten instellen?

Hallo, sinds kort heb ik 2 nieuwe ontvangers voor 2 tv’s. Als ik bij de ene favorieten instel, zijn die ook vastgelegd op de andere…… raar toch? Of doe ik wat fout? Dank voor de reactie(s).

1016
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frans DoingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds ik de TV+ Box heb, heb ik wazig beeld op mijn Sharp Aquos tv

Ik heb een nieuwe tv box gekregen en hierop mijn sharp Aquos op aangesloten nu heb ik alleen maar wazig beeld weet iemand de oplossing

603
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
H
Nieuwkomer
hannessieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Ik heb mijn digitenne apparatuur al teruggestuurd

Ik krijg vandaag een mail dat ik de digitenne apparatuur niet heb teruggestuurd. Digitenne paste toch niet in mijn systeem want het ging mij om de duitse  zenders en dan moet ik toch naar een uitgebreid pakket. Ik heb de apparatuur wel ingeleverd en opgestuurd maar naar ik nu zie niet het goede adres. Er zijn geen retourdoos bij dus ik heb het teruggestuurd naar  KPN Wilhelminasingel in Rotterdam. Dit is gedaan via Bruna Berg en Dalseweg 209 Nijmegen. Ik begrijp nu dat het naar een ander adres moest. Sorry voor het ongemak,. Johan Seeling. 

401
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jur1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluidsniveau is per zender verschillend

Ook na het opnieuw opstarten van alle apparatuur blijft het geluidsniveau op diverse zenders groot. Hoe kan ik dit oplossen?

1028
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Michel5689Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify als online aankoop niet opzegbaar

Goedenavond,Op mijn factuur staat dat ik nog een spotify account heb. Dit wordt geregistreerd als online aankoop. Ik wou mijn account opzeggen, maar dat is niet mogelijk volgens jullie. Ik moet het opzeggen via spotify. Als ik via spotify het account op wil zeggen, krijg ik de melding dat het via KPN/xs4all loopt. Weer contact gezocht met KPN, toen werd ik verwezen naar mijn Apple id of een Google account. Bij beide al mijn emailadressen laten controleren, ook hier staat geen account op geregistreerd. Ook Apple als Google geeft aan dat het via mijn provider loopt. Ik wil dus heel graag dat jullie mij helpen, want ik betaal dus al maanden voor iets wat ik niet gebruik, en ook niet wil hebben.  Ohja, het wordt nog mooier. Sinds het oversluiten van telefoonabonnement, wordt spotify weer berekend, dit terwijl ik het account daarvoor opgezegd heb en er toen ook niet voor spotify gefactureerd werd.  Dus help me!!Groeten Michel 

968
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Bert Bakker
Nieuwkomer
Bert BakkerNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix app traag en breekt opstart procedure regelmatig af

Goedemorgen, Al een aantal maanden start de Netflix app van mij TV ontvanger traag op, breekt deze de opstart af en begint dan opnieuw en is het zoeken van series en films traag. Wat kan ik hier aan doen. grtBert

2139
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
I
Nieuwkomer
Ilse86Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe krijg ik Disney+ op tv?

Disney + is voortaan een zender op 206 maar hoe krijg ik die geactiveerd? Ik heb nu het abonnement bij KPN gezet maar de zender doet het nog steeds niet. En nee op mijn tv kan ik geen Disney app downloaden helaas

454413
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Contact gezochtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Contact KPN niet mogelijk op normale snelle manier

Ben al heel lang KPN adept maar de keren dat ik een vraag heb moet ik zo verschrikkelijk veel moeite doen om “even” iets door te geven aan een sprekende medewerker of desnoods via mail. Maar dit lijkt niet te kunnen; een chatbot zonder gogme en geen beschikbaar email adres drijven mij richting dit forum waarbij ik de volgende vraag wil stellen; wordt het geen tijd dat de consument weer meer in de lead komt? Zet meer medewerkers in op de klantenservice, geef een adres waar ik simpele zaak kan bespreken; nl ik heb 2 TV ontvangers retour gestuurd maar krijg bericht dat er 1 binnen is en de ander nog opgestuurd moet worden, Ik heb verzendbewijs van dezelfde doos waar ik zelf 3 nieuwe ontvangers in heb gekregen. Als ik dit met chatbot wil regelen snapt deze het weer eens niet. Ik wil dat mijn tweede TV ontvanger retour wordt gezet anders blijf ik achtervolgd worden

646
C
Nieuwkomer
8 maanden geleden
P
Deelnemer
PolakDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bevroren beeld bij Love Nature op kanaal 693 en 34

al een uur bevroren beeld bij love nature, kanaal 693 en 34 Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

171
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kees W.Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe zet ik ondertiteling aan bij Viaplay?

Waar zit de ondertitelingsknop op de afstandsbediening?

4492
Remco van KPN
Moderator
8 maanden geleden
D
Deelnemer
DonpolDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan mijn opnames van paramount niet bekijken op mijn iPad

Ik kan plots geen Paramount opnames op m’n iPad bekijken. Is er iets veranderd?

557
Ratonesque
Wijsgeer
8 maanden geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Ik heb lipsync problemen bij het terugkijken op TV+

Hoi  helaas ervaar ik sinds een week met terugkijken weer lipsync problemen, oa npo en discovery.. herstarten helpt niet. Betreft 7022 box

535
P
Wijsgeer
8 maanden geleden
S
Deelnemer
siepkeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wat is de maximale stroomuitgang van de USB aansluiting van de TV+ box?

wat is  de maximale stroom uitgang van de usb aansluiting vabn de TV+box

643
S
Deelnemer
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kiki2024Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
French or Italian subtitles for France 2 and Rai Uno?

I got KPN televisie installed 3 days ago. It appears that France 2 and Rai Uno do not have French, respectively Italian ondertiteling, which they did have several years ago. This is extremely disappointing. What do I need to do to get French and Italian ondertitelimg  (other channels still do have the ondertiteling in the original language). This KPN product simply does not meet my needs and it appears I am stuck with it for two long years - KPN klantenservice says I cannot cancel my subscription although the service was provided only 3 days ago!! Thank you.

662
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
PhilipJGr
Slimmerik
PhilipJGrSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Het loopt niet helemaal lekker met TV+ en de afstandsbediening

Ik vul deze topic maar aan i.p.v. een nieuwe te starten. De afstandsbeding hapert regelmatig met de ronde pijltjes knop, ook geluid harder zachter gaat niet altijd even vlot. Wanneer je met de pijltjestoest van de ronde knop naar opgeslagen gaat start er zomaar Netflix op en wanneer je dan op het huisje (home knop) drukt, start de KPN box weer opnieuw op. Ook start de KPN TV box+ zomaar uit het niets opnieuw op. Al met al, het loopt gewoon niet lekker. Buiten dit vind ik zo wie zo de afstandsbediening niet echt fijn met die kleine knopjes. Een iets bredere afstandsbediening zou fijner zijn.  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

13615
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
P
Nieuwkomer
petruspaulusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Begeleidende stem bij de bediening op afstand van de tv uitschakelen

Hoe kan begeleidende stem bij de bediening op afstand van de tv uitgeschakeld worden?P.P. van Deursen***********Sleeuwijk************ Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

651
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jo_LaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Apps in Google Playstore op TV+ Box installeren niet

Als ik in de Google Playstore een nieuwe app wil installeren krijg ik steeds opnieuw de melding “Er is iets verkeerd gegaan. Probeer opnieuw”. Ik heb de TV+ Box al opnieuw opgestart. En er is nog ruim voldoende ruimte vrij om apps te installeren. 

1702
J
Nieuwkomer
8 maanden geleden
M
Helper
MarcoDDHelper
gevraagd in KPN TV
Bij zappen ook volgend programma in beeld

Beste………Ik heb al even zitten zoeken in het topic waar van alles staat wat er nog/niet komt in KPN TV+ maar heb het niet kunnen vinden, of er domweg overheen gekeken.😎Wat mij bijzonder prettig lijkt is dat ik aan het bladeren/zappen ben door de programma’s/zenders dat ik ook kan zien welke programma er na het huidige komt. Nu moet ik steeds naar de programmagids en het lijkt mij heerlijk als ik zo zit te zappen dat ik dat meteen kan zien.Wellicht is dit al een keer eerder geopperd, en was ik even kippig, maar dan is er vast wel een mede-forumlid die mij hier even op wijst.😃Mijn vraag is dan ook….. is dit realiseerbaar? Of is dit uitgesloten? 

463
M
Helper
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
muts21945Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling

geachte dame/heer,wij zijn overgestapt van ziggo naar kpn nooit geen problemen gehad met ondertiteling bij ziggo.vanmiddag nog in kpn zaak geweest daar konden ze ook geen ondertiteling krijgen te gek voor woorden.dit kan toch niet  

941
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
I
Deelnemer
IkBenHugoDeelnemer
gevraagd in Streaming
Waar kan ik de stream URL's vinden voor KPN IPTV?

Ik heb de technische beschrijving van de tv-dienst van KPN gelezen. Ik begrijp dat dit gewoon een IP/UDP stream is waarop de ontvanger zich abonneert via IGMP. Dit lijkt me allemaal duidelijk. Ik vind dat door multicast op deze manier te gebruiken, de transmissie naar duizenden abonnees ook heel efficiënt kan zijn.Het document 20222263_KPN_Internet_Glasvezel_Specificaties_v20230123-1.pdf legt duidelijk uit hoe ik mijn router moet configureren met VLAN=6 en andere details. Dat is allemaal duidelijk; ik heb geen twijfels over de netwerkconfiguratie.Nadat de router is geconfigureerd, wil ik vanaf mijn laptop verbinding maken met een IPTV-stream. Als het netwerk correct is geconfigureerd, bevindt mijn laptop zich op het netwerk waar IPTV wordt gestreamd. Mijn probleem is dat ik de URL van de streams niet ken. VLC kan zich bijvoorbeeld abonneren op een IPTV-netwerkstream, maar ik moet een URL opgeven zodat VLC kan beginnen met afspelen.Ik kan de URL's van geen enkele stream vinden. Ik neem

73715
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
McErnootje
Nieuwkomer
McErnootjeNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Wat zijn jullie ervaringen met Xiaomi televisie's?

Ik ben ook aan het oriënteren voor een nieuwe tv en de Xiaomi spreekt me wel aan. Zelf ben ik wel gewend om 2 afstandbedieningen te gebruiken want ook HKC was niet ondersteund maar .... Mijn vraag is hoe is jullie ervaring met Xiaomi tv en welk type hebben jullie?  Misschien is dit niet het juiste forum ervoor om te vragen maar ben wel benieuwd.Admin: afgesplitst en eigen topic voor de vraag aangemaakt

261
Jeroen van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Geetje Ezo
Deelnemer
Geetje EzoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wat voor TV raden jullie aan voor Digitenne op de camping? De smart TV app heeft niet alle zenderpakketten?

Op de camping momenteel Digitenne met extra zenderpakketten en ben toe aan vervanging van de tv. Dient zich het volgende probleem aan: Met vrijwel enkel smart-tv's te kunnen kopen, schijnt dan via de KPNitv app niet alle  zenderpakketten bekeken kunnen worden. Is dit op een of andere manier te omzeilen? Waar moet ik met de aanschaf van een tv op gaan letten?Dank voor het meedenken.   

14920
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
Sebas14
Wijsgeer
Sebas14
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening TV+ box geeft problemen, nieuwe aanvragen lukt niet via de tool

Ik heb regelmatig problemen met de afstandsbediening van de TV+ box dat deze bij de VOL+ en VOL- de infrarood code achter mekaar blijft verzenden naar de TV (Sony)Je ziet dan de rode LED blijven knipperen op de afstandsbediening en wordt het geluid ipv 1 stap harder of zachter ineens keihard of het geluid is ineens helemaal uit. Door weer de volumeknop in te drukken stopt hij pas.Ik heb de afstandsbediening als meerdere keren naar fabrieksinstellingen gebracht en de TV code meerdere malen verwijderd en opnieuw ingevoerd. Batterijen al vervangen.Ik wou daarom een nieuwe aanvragen, maar de tool werkt niet.Kunnen jullie mij hierbij helpen?Gegevens staan in me profiel. Alvast dank.

655
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
A
Topper
Allesweter
gevraagd in Streaming
ITV app buffert steeds in buitenland en thuis

Als ik in Spanje met de iTV app via Chromecast stream naar de tv dan buffert de app regelmatig. Maar ook als ik met de app op mijn mobiel of mijn tablet kijk dan heb ik last van het bufferen. Andere apps zoals Viaplay, Videoland etc. hebben hier geen last van. Hoezo KPN goede kwaliteit?? Het ligt niet aan mijn glasvezelverbinding en ook niet aan de kwaliteit van de Wifi. Ben nu aan het overwegen om een naar andere provider over te stappen want ik betaal veel geld maar ervaar geen goede kwaliteit.

2929
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Community voorwaarden