Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33950 Topics
M
Nieuwkomer
MaikelhssNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen geluid bij Amazon Prime, wel bij andere diensten

Ik heb sinds een tijdje geen geluid bij amazon prime. Bij Netflix en dergelijke heb ik wel geluid. Meerde die hier last van hebben

513
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
John 64Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Waarom zie ik op de KPN TV app niet dezelfde zenders als thuis?

Waarom krijg ik op mijn telefoon KPN plus App niet dezelfde zenders als thuis op TV 

371
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HimynameisKoenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KINK radio toevoegen aan aanbod

Hey KPN. Is er al bekend of KINK wordt toegevoegd aan het radio aanbod.Super jammer dat zij laatst niet zijn verkozen om een FM plek te krijgen. Maar jullie kunnen ze toch wel in de radio zetten op de interactive tv?!Gr. Koen

101626
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Louis v LNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Raar dat opnames na 1 jaar worden verwijderd

Dat is wel raar. Want  als je 200 uur mag opnemen (intussen 300 uur) neemt dat nooit meer dan die hoeveelheid ruimte op de server in beslag. Hoort gewoon bij het pakket toch? Andere providers doen dit ook zo. Gewoon een maximumruimte nemen. Dan kom je de klant tegemoet. En niet na een jaar eraf halen Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

9913
wjb
Superuser
3 maanden geleden
B
Deelnemer
Belgske27Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken beschikbaar maken voor de VRT/Canvas

@Annemerle: u schrijft hierboven:Willen jullie alsjeblieft zorgen dat ik mijn belgische docu's terugkrijg van de laatste weken of dat jullie vrt terugkijken beschikbaar maken voor jullie klanten die het opnamepakket hebben?Ook ik zou erg blij zijn wanneer vrt / canvas terugkijken beschikbaar zou worden... Ik ging er eigenlijk vanuit dat dit niet mogelijk was omdat het om buitenlandse zenders ging. Tot ik kortgeleden ontdekte dat mijn familie in België, zowel via Proximus als via Telenet, moeiteloos gedurende een week lang, alles kunnen terugkijken van NPO1, NPO2 en NPO3... Dan lijkt me dat dit in Nederland toch ook mogelijk moet zijn met de Belgische publieke zenders...?@KPN TV app : ik weet dat deze vraag enigszins off topic is maar kunnen jullie hier misschien toch iets over zeggen? Bedankt alvast voor jullie reactie. Admin: Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

75210
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
DHU
Helper
DHUHelper
gevraagd in KPN TV
Samsung tv schakelt zichzelf in en uit, samen met Arris VIP 5202

Sinds kort nieuwe ontvanger Arris VIP 5202 ontvangen, werkte in in eerste instantie goed. Sinds enkele dagen schakelt de TV (Samsung) zelf uit en weer aan, er kan dan ongeveer een halve minuut worden gekeken of geluisterd, voordat zich dit herhaald. Ontvanger heeft al ' frisse start' gemaakt, via het menu en op dit forum elders beschreven wijze en modem is opnieuw opgestart, probleem blijft.Wie herkent dit en heeft een oplossing? 

848
Denise van KPN
Moderator
3 maanden geleden
BadBert
Slimmerik
BadBertSlimmerik
gevraagd in Streaming
Suggesties om de mobiele TV+ app op Android te verbeteren

We hebben afgelopen vakantie voor het eerst echt (wat vaker en langere tijd) gebruik gemaakt van de iTV+ app op android.Een aantal dingen vallen mij hierbij op, waarvan een aantal toch best frustrerend zijn. Kort samengevat, volgens KPN zou de app een bruikbaar alternatief moeten zijn van een ontvanger, maar dat is het ab-so-luut niet. Kpn adverteert met altijd en overal TV kijken via de app,.Ja leuk…. alleen de basis tv zenders, alles wat ik extra heb kan alleen als ik op mijn eigen thuis wifi zit(wat is dan het hele nut van die app??? ) Dit is ook zo met opgenomen programma's. Kijken vanaf het begin is niet aanwezig (of kunnen wij niet vinden)Je kunt alleen live kijken… Ook bij opnames, als je een opname hebt gepland, kun je via de app die opname pas kijken als die opnamen ook helemaal KLAAR is, je kunt niet zoals bij de ontvangers (we hebben nog de “oude” tv ontvangers, de nieuwe liggen wel klaar hoop niet dat het daar ook zo is!!!) de opname kijken gewoon op ieder moment starten en

9813
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JasperPijnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugsturen van apparatuur terwijl ik dit gratis heb gekregen

Hoi,  Ik heb bij het afsluiten van het KPN abbo een gratis tv box gekregen zonder dat ik TV zenders er bij had besteld. Nu heb ik later een aantal weken tv geprobeerd maar toch besloten om dit weer te cancelen. Hierna kreeg ik de vraag om de TV box te retourneren. Dit vind ik vreemd en ben benieuwd waarom dit is? Wellicht wil ik in de toekomst de TV module toch weer aanzetten.  Benieuwd naar de reactie :) 

24621
Ik_Combineer
KPN medewerker
3 maanden geleden
M
Deelnemer
me myselfDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tijdens tv kijken haperingen in beeld en geluid, meerdere keren per dag

Tv gaat paar seconde uit dan aan wel 6 keer perdag

281
joop2011
Wijsgeer
3 maanden geleden
B
Topper
BettonaTopper
geplaatst in Streaming
KPN TV kijken in Canada, kan dat?

Hallo,Binnenkort naar Canada ...wil graag KPN Itv kijken op de iPad.Kan dit en zo ja: hoe ?? Dank alvast voor de hulp

725
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
frankkijktgraagtv
Topper
frankkijktgraagtvTopper
gevraagd in KPN TV
Waarom klopt de tv gids bij KPN vaker niet?

Zo vaak, echt heel vaak gebeurt het dat in de tv-gids het verkeerde programma staat, of helemaal geen programmanaamVandaag is weer zo'n dag. Om 20:15 is er het tv-programma met Jan Böhmermann genaamd "Lass dich überwachen!” En wat denk je dat er in de kpn-gids staat….kpn heeft geen idee welk programma er vanavond zal komenKijkers van Ziggo krijgen wel de juiste informatie, met logo en foto van Jan Böhmermann erbij.om mysterieuze redenen weet ziggo dat welWaarom kan kpn iets simpels als een tv-gids niet goed krijgen? Dit gebeurt echt regelmatig. Iemand een idee en misschien ook een suggestie hoe we dit aan het verstand kunnen krijgen bij kpn om dit eens op te lossen.

22620
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Topper
RonB1981Topper
gevraagd in Streaming
Beeldkwaliteit GP van België op RTL+ was slecht

Dit weekend was de GP van België zowel op Sporza als op RTL+ te zien. Beide zenders zouden HD moeten zijn. Weet iemand waarom de beeldkwaliteit op RTL dan zoveel slechter was? Dat leek echt geen HD.

18119
Marcia van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Deelnemer
SoroniDeelnemer
geplaatst in KPN TV
KPN TV+ Box geeft na update steeds zwart beeld

Sinds de update moet ik iedere dag minimaal 1x de box herstarten omdat deze bij het aanzetten de zender 1 sec weergeeft en dan zwart beeld geeft. Het wisselen naar andere zenders verhelpt dit probleem niet. Krijg wederom 1 sec de zender te zien en dan weer zwart beeld. De Box wordt is ook iets warm. De Box is bekabeld aangesloten.

1037
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BernardverNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify opzeggen lukt niet

Ik zit met het zelfde probleem, kom er niet van 🤬kpn kom met een oplossing! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

566
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Wijsgeer
RobvdPoelWijsgeer
gevraagd in Streaming
Viaplay buffert regelmatig als ik Formule 1 kijk

Wanneer ik F1 kijk dan heb ik de laatste tijd(maanden) dat de verbinding buffert, blijft gewoon even hangen. Dat komt voor als ik via de app van Viaplay kijk via KPN, maar daarvoor ook via de Apple TV app van Viaplay. En Apple TV is volgens mij één van de beste apparaten om Viaplay mee te kijken, weet ik uit ervaring. En toch treedt dat bufferen ook daar op. Dan ga je toch denken dat er in de verbinding is niet goed gaat, en dan vooral met Viaplay, want voor de rest heb ik nergens geen problemen. De verbinding is via ethernet en stabiel, en de snelheid is ook gewoon goed.  Nu kan ik ook nog via Ziggo kijken, en dan is er geen probleem, geen buffering. Nu zat ik per abuis gisteren even te kijken via KPN Viaplay app, en had ik dat bufferen dus weer. Vandaar dat ik de vraag hier toch nog maar een keer naar voren breng. Of iemand een idee heeft wat het probleem veroorzaakt. Kan de vraag ook nog bij VIaplay uitzetten, maar kan de antwoorden al verzinnen, als ik de vragen/antwoorden via hun

2546
R
Wijsgeer
3 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Programmering EPG kanaal 42 klopt niet

Bij kanaal 42 staat nu niet de programmering van Eurosport 2, wat nog t/m 31 juli de zender vd maand is. (PS ontdek dat het de programmering van OUT is, de zvdm van augustus is dus al verklapt)Er staat Tommy Teleshopping en dat heeft Eurosport 2 niet. Op kanaal 36 (pluspakket) is het wel goed hoor.

20525
Ratonesque
Wijsgeer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
aatalexNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips ambilight 43PUS6754 afstandsbediening koppelen aan KPN TV+ Box

Goede middag, kan ik de afstandsbediening van mijn Philips tv koppelen aan de KPN tv+ Box?Ik gebruik deze om, direct vanaf de TV, verbinding te maken met mijn NAS en ik wil het liefst 1 ab gebruiken.

1151
Vikash van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Topper
Skippy46
gevraagd in KPN TV
Samsung Tv geluid zowel via de tv als via Google Hub

Ik wil graag dat mijn echtgenote geluid krijgt via de Samsung TV en ik via een Google Hub of via Buds vm mijn gehoorverlies.Kijk TV via KPN + box. gr.

212
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
H
Topper
Hay VerlindenTopper
gevraagd in KPN TV
Fluittoon uit luidspreker

Hoi ik heb oude stereo aangesloten. Met digitale omvormer kan ik radio en tv via speakers luisteren. Bij radio is signaal 100% zuiver. Als ik tv luister via luidspreker hoor ik een fluittoon uit luidspreker. Iemand idee waar dit aan kan liggen? Luidsprekers zijn net nieuw dus daar ligt het niet aan. Cd speler heeft ook geen zuiver geluid. Kan aan ouderdom speler liggen (stof?) of bekabeling of versterker? 

13820
H
Topper
3 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gert-Jan_1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperende TV+ box in combinatie met Linksys Velop mesh systeem

Hallo allemaal, sinds een paar weken heb ik KPN glasvezel inclusief televisie. Als ik de KPN TV+ box aansluit op het (bekabelde) netwerk hapert de verbinding. Ik ben erachter gekomen dat het waarschijnlijk wordt veroorzaakt door IGMP Snooping van het kastje.Weet iemand hier een oplossing voor? Een nieuwe switch heeft geen zin want ik heb een Linksys Velop mesh systeem. De router van dit systeem kan ook niet tegen IGMP snooping.Voor nu heb ik de kabel uit het kastje gehaald en hem op de wifi van de KPN box gezet, dan is hij in ieder geval van mijn netwerk af.Waarom KPN gebruikt maakt van dit protocol weet ik niet, bij ziggo speelt dit probleem niet.

402
G
Nieuwkomer
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hein.richNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Sinds de nieuwe KPN TV app update word ik uitgelogd en werkt opnemen niet goed

Sinds kort is er de nieuwe KPN TV+ app. Deze wordt op de iPad’s geïnstalleerd met een automatische update. ‘Helaas’ moeten we zeggen, want wat een waar-de-lo-ze update is dit zeg.Kwalitatief Uitermate Teleurstellend om het netjes te zeggen.Iedere keer word je er uitgegooid, iedere keer moet je opnieuw inloggen, inloggegevens onthouden werkt niet, tv-programmering is onoverzichtelijk, geprogrammeerde opnames worden spontaan verwijderd, opnieuw programmeren is bijna ondoenlijk en ga zo maar door.Ik hoop dat KPN deze update heeeeeel snel terugdraait of hier een update overheen doen die de gebreken oplost. Want iedere avond zeurende huisgenoten is ook geen pretje.

212
H
Nieuwkomer
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
harry650Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na installatie nieuwe tv-ontvanger, geeft 2de foutmelding

ik heb de nieuwe 5202 geinstalleerd. maar nu krijg ik foutcode 15 p op de 2952 op de tweede tv.

272
Hoopvol
Wijsgeer
3 maanden geleden
Trijnie Meuleman
Nieuwkomer
Trijnie MeulemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn afstandsbediening doet niets meer, ondanks nieuwe batterijen

afstands bediening doet niks meer, batterijen vervangen rood en blauw knopje tegelijk gedrukt doet helemaal niks meer

361
huistijger
Superuser
3 maanden geleden
J
Topper
John1968Topper
gevraagd in KPN TV
Mail over extra ruimte opnemenpakket, maar ik heb geen opnamepakket

Hi KPN,Vandaag een email van KPN gekregen m.b.t. een kadootje. Vol enthousiasme opende ik de mail en wat bleek? Je krijgt 100 minuten extra opneem tijd!Heel fijn en hardstikke bedankt KPN, maar ik heb helemaal geen opneem pakket. Heb dus (weer) niks aan het kadootje. Sterker nog: ik voel me een ondergewaardeerde klant van KPN.Blijkbaar heeft de KPN z'n administratieve zaakjes dus niet op orde.Oh ja.. je krijgt het opnemen pakket twv € 4.99 gratis als je een 2e tv box+ twv € 5,-  afneemt. Toch een minimale extra omzet van € 0,01. Hiezo gratis?!Gelieve een kadootje sturen waar de wel gewaardeerde klant wat aan heeft. Alvast bedankt!

1082
A
Wijsgeer
3 maanden geleden
E
Deelnemer
EppootjeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
PS4 controller verbindt niet via Bluetooth met de TV+ Box

Ik wil de PS4 controller aan de diw7022 koppelen. Bij afstandbediening en accesoires kan ik de controller wel vinden nadat ik hem in koppel stand heb gezet(share knop+ps knop ingedrukt houden). Maar op het moment dat ik op koppelen wil drukken gebeurd er niks meer op de DIW7022. Ik heb dit nu met 2 controllers geprobeerd. Als ik heb via een usb kabel aansluit werkt het wel maar dit zou naar mijn inzien dus niet nodig moeten zijn. Zou ik wel een ps4 controller aan de DIW7022 moeten kunnen koppelen?

865
Marcia van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Community voorwaarden