Onlangs ben ik van een Ziggo gebied verhuisd naar een gebied waar ook (gelukkig) KPN glasvezel beschikbaar is. Ik heb dan ook meteen een 1Gbit Internet/TV abonnement afsloten bij KPN.
Via Belsimpel heb ik ook een nieuwe telefoon aangeschaft en mijn T-Mobile abonnement over laten zetten naar KPN. Ik heb digitaal een contract ondertekend (PDF uiteraard nog in bezit) met een bedrag van €25 per maand erop (voorwaarde is dat ik dan wel een internet/TV abonnement bij KPN moet hebben).
Nu is mijn nummer eerder deze week overgezet naar KPN, maar in het KPN portaal zie ik een factuurbedrag van €32,50 per maand. Dat is fors meer dan waar ik voor getekend heb.
Ik zou dit heel graag alsnog opgelost willen zien.
