Skip to main content
Vraag

kpn app geeft geen juiste gb bundels weer

  • 13 november 2020
  • 2 reacties
  • 18 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties

Sinds de nieuwe KPN app is uitgebracht, ondervinden wij hinder bij het maandelijks delen van de belbundels. 
Het duurt heel lang voordat de app aanwezig is, met als gevolg dat de gb niet verdeeld kunnen worden. 
Ook de gb die je verdeeld kloppen helemaal niet. 
Hopelijk gaat het de volgende maand beter. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Niek_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • 785 reacties
  • 18 november 2020

Welkom op ons Forum @Twan3

Ik begrijp dat je wat moeite hebt met het delen van MB's en dat dit niet helemaal lekker zichtbaar is in de app. Staat en gaat het via de browser wel allemaal goed? Het is bekend dat er wat issues zijn met de weergave in de app. Misschien dat het opnieuw installeren van de app werkt. Anders ben ik bang dat we nog even moeten wachten op de volgende update. Tot die tijd kan het via de browser als het goed is wel zonder problemen.  


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 18 november 2020

Hoi Niek,

Met de browser is niks mis mee, werkt naar behoren. 
Met de oude KPN app hadden we geen problemen, maar met de nieuwe KPN app wel. 
Elke maand ff afwachten of het verdelen goed gaat, we zijn met vieren hebben 20 GB. 
Hij verdeeld nu 5 GB, 10 GB en 15 GB?

We wachten de maand december ff af. 
 

grt Twan.