KPN MultiSim: Samsung Galaxy Watch geeft foutcode 3010

Helaas konden ze mij er telefonisch niet zo snel mee helpen… :) en moest er een ticket aangemaakt worden..

Ik wil het eigenlijk geregeld hebben voor mijn vakantie dus hoop dat het via hier sneller lukt!

Oef dat is natuurlijk niet praktisch zo vlak voor de vakantie ​@Jo3ytjuh. Ik moet je eerlijk bekennen dat als we in het stadium van een ticket zijn beland ik ook niet echt direct opties zie om dit te versnellen. Heb je al wat gehoord van de Technische Dienst?

Eens, echter kon het niet eerder kreeg het van de week allemaal binnen en heb gelijk gebeld.

Nee, nog niets gehoord helaas!

Helaas nog steeds niks gehoord. Kan jij zien of er echt een ticket is?

Ondertussen sinds vorige week maandag al 2 keer contact gehad. 
En 2 keer is er aangegeven dat ze mn ticket onder de aandacht brengen, maar nu nog steeds niks gehoord. 

Ik vind het wel erg lang duren hoor.. 

Hi ​@Jo3ytjuh, ik zie dat die ticket inderdaad lang open staat. Ik ga morgen navragen waarom dit zo lang moet duren en of het zo complex is. Ik kom hier nog op terug, je hoeft zelf in ieder geval niet meer met ons contact op te nemen. 

Thanks Alex!

Ik ben benieuwd, fijn te weten dat ik er in ieder geval niet achteraan hoef te bellen!

Geen probleem, is er inmiddels contact met je geweest hierover? 

Hey Alex, 

Yes eerste contact is gelegd! Nu hopen op een snelle oplossing 

Top, dan ga ik ervan uit dat dit op afstand wordt geregeld en dat het helemaal goedkomt.