Skip to main content
Beantwoord

S23 Plus heeft geen internetverbinding tijdens bellen

  • 23 juni 2023
  • 6 reacties
  • 230 keer bekeken

Ik heb dit probleem ook met mijn s23 plus met maar 1sim er in.

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

Beste @Steven vd kooij 

 

Je zou kunnen proberen of het resetten van de Netwerkinstellingen helpt.
Dan doe je via Algemeen beheer → Resetten → Netwerkinstellingen resetten.

Anders zou ik ook niet weten hoe je het kan verhelpen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • 0 reacties
  • 23 juni 2023

Hallo @Steven vd kooij 

 

Heb je Bellen via 4G (VoLTE) wel aanstaan?

Mobile data staat wel ingesteld op die SIM?


Beste @GeSp dat heb ik zeker aanstaan en tijdens roaming staat ook aan.

 

Bellen via wifi heb ik nooit problemen maar zodra ik onderweg ben en alles via het 4/5g netwerk moet heb ik er last van


  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 23 juni 2023

Beste @Steven vd kooij 

 

Je zou kunnen proberen of het resetten van de Netwerkinstellingen helpt.
Dan doe je via Algemeen beheer → Resetten → Netwerkinstellingen resetten.

Anders zou ik ook niet weten hoe je het kan verhelpen.


Erwin van KPN
Moderator
GeSp schreef:

Beste @Steven vd kooij 

 

Je zou kunnen proberen of het resetten van de Netwerkinstellingen helpt.
Dan doe je via Algemeen beheer → Resetten → Netwerkinstellingen resetten.

Anders zou ik ook niet weten hoe je het kan verhelpen.

Ik ook niet :-(

Ik ben er vrij zeker van dat dit niet aan KPN ligt maar ik sluit uiteraard niks uit. Heb je het SIM kaart ook al in een ander toestel geprobeerd?


@Erwin_  de simkaart komt uit een ander toestel waar die altijd in heeft gewerkt.

 

@GeSp thanks voor de tip van het resetten, na het resetten van de netwerkinstellingen heb ik alles opnieuw ingesteld naar behoren en het werkt nu zoals het hoort.

Mogelijk is er iets corruptet geraakt toen ik me s23+ installeerde en de overneem funtie heb gebruikt toen ik van me lg v60 naar de s23+ ging.


  • 0 reacties
  • 26 juni 2023

Fijn dat de netwerk reset geholpen heeft @Steven vd kooij 

Als tijdens overzetten ook de netwerk instellingen zijn overgenomen dan is dat waarschijnlijk de oorzaak geweest.