Dag,
Mijn telefoon is gestolen en helaas waren ze in staat om in mijn toestel te komen en gebruik te maken van mijn apps ook nadat ik mijn iphone op afstand heb geblokkeerd. Ik heb het mijn nummer al geblokkeerd, maar wil eigenlijk dat ik zeker weet dat deze telefoon niet meer gebruikt kan worden. Daarnaast heb ik een referentienummer nodig van mijn provider van het plaatsen van deze telefoon op de blacklist. Echter geeft KPN aan het toestel niet te kunnen deactiveren met het IMEI nummer. Maar tegelijkertijd geeft Apple aan dat het bij de provider opgevraagd moet worden. Hoe kan ik dit het beste aanpakken?
Groet,
Maartje