Sinds de probleem update prepaid kunnen wij de dagbundel internet van € 1,99 alleen nog via de belte goed betalen voorheen had je meer betaalkeuzes, als bij andere bundels gaat kijken kan er wel met meerdere betaalkeuzes gekozen worden. Denk toch een fout in de programmering, gaarne aandacht hiervoor!
Beantwoord
Na de update van de app geen betaalkeuzes meer mogelijk voor internetbundel
Beste antwoord door Thomas van KPN
Ik heb reactie van mijn collega's, het is op dit moment inderdaad alleen mogelijk deze bundels met beltegoed te kopen. We werken aan een oplossing maar helaas kan daar wel even over heen gaan. Sorry voor het ongemak!
+23Hoi
Gebruik KPN Prepaid App en kan ook via MijnKPN App kom dan ook in de KPN Prepaid App. Probleem blijft voor beiden hetzelfde!
+23Dat is gek, kun je eens een screenshot maken van dat scherm?
Thomas van KPN schreef:
Dat is gek, kun je eens een screenshot maken van dat scherm?
Ik heb hier ook last van sinds gister dit zijn de screenshots
+23Ik leg dit bij mijn collega's neer. Ik kan me voorstellen dat dit een bewuste keuze is geweest maar ik kan daar zo snel niets over vinden
Ik ervaar hetzelfde probleem en vroeg me af of er inmiddels al een update beschikbaar is. Gaat het om een tijdelijke fout? Zo ja, hebben jullie een indicatie wanneer dit opgelost zal zijn? Of is dit een blijvende wijziging? In dat geval hoor ik graag wat de reden hiervoor is.
Ik ervaar hetzelfde probleem en kan me voorstellen dat dit een bug is. Verneem graag wanneer het opgelost is.
Via deze route kun je de 1 GB maandbundel à € 10,-- wel met iDeal betalen volgens mij. Dat is dan voorlopig een oplossing. Of gewoon wat 'beltegoed' storten.
Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱.
1 persoon vindt dit leuk
+23Ik heb reactie van mijn collega's, het is op dit moment inderdaad alleen mogelijk deze bundels met beltegoed te kopen. We werken aan een oplossing maar helaas kan daar wel even over heen gaan. Sorry voor het ongemak!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Aldus bijna een maand geleden en geen duidelijke uitleg waarom dit nu is.
word het nog gefixt het zelf instellen met ideal voor 1 gig dagbundel ? Of gaan we een vermogen betalen aan 10 euro opwaardeer verplichting ?
voorheen jaren geen problemen gehad , nu alleen maar ellende en een vermogen op vakantie kwijt na een elke keer 10 euro opladen en de teller na de 1000mb automatisch laten lopen tot ie er helemaal door is voor 15cent per mb .. ??
En altevoor niks bekend gemaakt of appje over het veranderende wijzigingen in de prepaid … hier aan deze kant 3 x prepaid en de vakantie 150,00 euro EXTRA uitgegeven doordat na de 1000mb ( wat je normaal onder controle hebt ) de teller doorloopt á 0.15 per mb
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.