Skip to main content

KPN TV+ Box: Update september #2 2024

TV+ Box launcher versie 1.163.1
 

Wat zit er in?

 

Verder kijken bij je streaming diensten

Met deze update voegen we een tegelrij toe op het hoofdscherm: Verder kijken. Deze zal standaard op de derde rij staan. 

In deze tegelrij vind je series en films waarvan je een deel hebt bekeken. Het gaat hier om films en series van Disney+, HBO Max, Amazon Prime, Videoland en Viaplay. Zo kan je makkelijk verder gaan waar je was gebleven.

Als je een van de series of films in de tegelrijk aanklikt kom je gelijk in die film of serie terecht.

Gebruik je geen van deze apps, dan zal de tegelrij ook niet getoond worden. Gebruik je wel een of meer van deze apps, maar wil je de tegelrij toch niet zien? Je kunt hem via Startscherm aanpassen (onderaan het hoofdscherm) verbergen.

We gaan de inhoud van deze tegelrij in de toekomst verder uitbreiden met eigen programma's vanuit Terugkijken en opnames. En hopelijk ook nog meer apps.

 

Ondertiteling in tien talen

Verder nieuw in deze update: automatisch gegenereerde ondertiteling in tien talen.

Het gaat hier om de ondertiteling die je zelf aan- en uit kunt zetten. Bij bepaalde programma's kun je nu kiezen uit andere talen dan alleen Nederlands.

Belangrijk om te weten:

  • Het gaat om de programma's van RTL en die van de NTR op de NPO
  • Het werkt, voor nu, alleen bij Terugkijken en opnames

 

Op het moment dat je voor het eerst ondertiteling aanzet tijdens een programma waar deze extra talen beschikbaar zijn krijg je een pop-up:

 

Als je kiest voor Misschien later, krijg je gewoon de normale ondertiteling. Kies je voor Aanzetten, dan krijg je eerst deze informatiepop-up:
 

 

Daarna krijg je de lijst met beschikbare talen en kun je je keus maken. Je gemaakte taalkeus blijft behouden. Dus als jij een ander programma Terugkijkt of een opname bekijkt die ook meer talen beschikbaar heeft, dan krijg je automatisch jouw eerder gemaakte keuze. Heeft het programma alleen de gesproken taal beschikbaar, dan krijg je die.

Als je de gekozen taal weer wilt wijzigen kun je weer teruggaan naar de ondertiteling knop en op OK drukken. Je krijgt dan de hele lijst met talen weer te zien. En ook, natuurlijk, de optie voor ondertiteling uit.

 

 

Release notes op de ontvanger

Bij een nieuwe update krijg je nu een bericht op de TV+ Box. In dit bericht staan de hoofdlijnen van de update. Vanuit het bericht kun je doorklikken naar uitgebreidere release notes. Deze staan in de Hulp-sectie en kun je ook rechtstreeks benaderen via❔ in het bovenmenu. Kies daarna voor de tab Release notes. Daar kun je kiezen uit de firmware en de launcher om voor beide de meest recente updates te lezen.

 

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 17 september
    Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: 24-26 september

Heb je hem na 26 september nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten.
  • Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

Beste @joop2011, dank je voor de reactie. Het opnieuw opstarten heb ik zowel via menu zoals je omschrijft als hardwarematig (stekker eruit) geprobeerd. Zonder effect helaas.

En als je het geluid op automatisch zet? ik heb ook problemen met passthrough maar niet sinds deze update.

@MennoG78 ik heb alle 4 de settings al geprobeerd.- zonder effect: met alle andere opties behalve passthrough heb ik helemaal geen geluid, ook niet bij de tv zenders.


We hebben inmiddels een eigen topic voor jouw bericht aangemaakt, @Luceos. Als je daar alle relevante informatie kunt doorgeven en wat je al geprobeerd hebt, dan kunnen we met je meedenken en zonodig als signaal doorgeven aan het TV team. 


. Het opnieuw opstarten heb ik zowel via menu zoals je omschrijft als hardwarematig (stekker eruit) geprobeerd. Zonder effect helaas

En als je herstart door de stand-by knop op de afstandsbediening 5 seconden ingedrukt te houden. En dan te kiezen voor opnieuw opstarten. 


. Het opnieuw opstarten heb ik zowel via menu zoals je omschrijft als hardwarematig (stekker eruit) geprobeerd. Zonder effect helaas

En als je herstart door de stand-by knop op de afstandsbediening 5 seconden ingedrukt te houden. En dan te kiezen voor opnieuw opstarten. 

Ik heb dit ook geprobeerd maar heeft geen effect helaas


@PeterG en @Luceos zouden jullie het troubleshooten van dit probleem willen verplaatsen naar Sinds update naar 1.163.1 hebben we geen geluid meer bij apps als Netflix of Amazon? Dank!


Buitenom dat ik niet weet waar dit anders te melden/vragen vindt ik dit tv+ kastje maar matig. 

Geen TV+ maar TV-.

We gaan een weg in waarvan de ontwikkeling nog in volle gang is. We kopen/betalen iets wat dus nog niet af is. En dat bijt, weer.

De TV+ is direct aangesloten op de Fritzbox, heb dsl 100mb en het systeem is een stap terug t.o.v. het oude kastje.

Moet om de dag opnieuw opstarten omdat het systeem merkbaar trager wordt. En de tv gids bv is al zo traag.

Heb, om wat snelheid te winnen, de kastjes al op Unicast gezet wat iets helpt. Maar de tv gids .....hij moet altijd nadenken wat te laten zien. Eerst krijg je oude gegevens te zien en dan moet hij verversen.

Ook is het tv beeld als je op de gids drukt ineens weg of zwart. Opnieuw opstarten en het is weer goed.

Kunnen wij nog terug naar het oude systeem?


Hoe lang hebben jullie TV+ al?

De eerste paar dagen was het bij instabiel maar tegenwoordig zo stabiel als een huis, bevalt prima. Heb ook gebruik gemaakt van aanbieding dus vind het ook nog prima een (klein!) Bigme af en toe maar dat vind ik allemaal reuze meevallen.

Misschien kan je een topic per probleem aanmak, hier op het forum wordt je best goed geholpen.

(En: succes)


Ha @Martijn en Lies, het wordt hierboven al gezegd: je kunt het beste een eigen topic aanmaken. De problemen die jij ervaart, lijken niet te komen door deze laatste update, als ik het zo begrijp. En dat is juist waar dit topic voor bedoeld is: opvallende zaken die betrekking hebben op de betreffende update. Ik zie dat jij al een topic hebt: reageer daar gerust nog eens in, dan kan mijn collega het verder oppakken. 

 

@basherd_wie dank voor je advies én wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! :-)


Super, ga ik daar weer verder.


Als ik met de TV knop van de Comfort+ afstandsbediening vanuit de gids terug ga naar de live uitzending dan krijg ik een zwart beeld.


En met de andere afstandsbediening, mits die nog gekoppeld is @wjb? Gebeurt dit ook op alle zenders, of op één bepaald zender? 


En met de andere afstandsbediening, mits die nog gekoppeld is @wjb? Gebeurt dit ook op alle zenders, of op één bepaald zender? 

Op de gewone afstandsbediening zit geen TV knop en dus daarmee kan ik het niet naspelen.

Het gebeurt op alle zenders. Het blijkt overigens dat soms de zender na een paar seconden alsnog getoond wordt maar dan als unicast. Uiteraard is mijn omgeving gewoon geschikt voor multicast en dezelfde zenders zijn ook gewoon multicast als ik ze aankies in de gids of er naartoe zap.


Check. Dank voor het melden en testen @wjb! Gaan we uitzoeken. 


Op de gewone afstandsbediening zit geen TV knop

Longpress terug knop, @wjb . Maar dan is hier dat issue niet.


Op de gewone afstandsbediening zit geen TV knop

Longpress terug knop, @wjb . Maar dan is hier dat issue niet.

Het issue treedt alleen op als ik gebruik maak van de TV knop op de comfort+ afstandsbediening, niet bij een long-press terug op de gewone afstandsbediening.


@wjb, ze gaan hier naar kijken. Zodra ik meer weet kom ik er bij je op terug. Tegen die tijd zal deze update wel gesloten zijn, maar ik weet je te vinden 😁