Update 08.79.01: KPN TV+ App voor smartphones en tablets

Ik wacht nog steeds dat dit eens opgepakt wordt. Vooral dat de programmering op de achtergrond niet ververst wordt is nog steeds vervelend.

Ik ben sinds begin september overgestapt van Ziggo naar KPN en gebruik de kpn+ app om op te nemen en te casten naar de tv op mijn vakantieadres. Ik heb de indruk dat de kpn+ app ontwikkeld is door techneuten, de app is bijzonder gebruiksonvriendelijk, en onoverzichtelijk, zeker op een gsm.

Ik heb nu de laatste versie en bij het casten loopt hij regelmatig vast, de film op de tv loopt door maar de app reageert nergens meer op. 

Gr. Wim

Hi ​@MG5S, ik heb je reactie hierheen verplaatst. Deze product update gaat namelijk over de app voor smartphones en zo te lezen doel je op die app. 🙂 Kun je toelichten wat je precies gebruiksonvriendelijk en onoverzichtelijk vindt? 

Dat vastlopen is natuurlijk niet de bedoeling. Wat als je de app opnieuw installeert, gebeurt het dan nog? 
Herstart ook het apparaat waar je mee cast naar de TV voor de zekerheid. Ik ben benieuwd of het daarna wel goed gaat.

Hierbij een screenshot van mijn gsm, het is vol en onoverzichtelijk. Alleen portret mode mogelijke.

Ik mis hier dus duidelijk de mogelijkheid om op het zenderloggo te kunnen klikken en alleen die zender te zien en dan liefst alle programmas onder elkaar.

Is het ook mogelijk om bij "opgenomen" het serie nummer en aflevering toe te voegen, b.v. S3/A5nu moet je op tijd en datum.

Ik geef m door ​@MG5S 

De vernieuwde app werkt niet op mijn iPad 

Waar loop je precies tegenaan ​@Jan van Buuren? Krijg je iets van een foutcode? Wat heb je allemaal geprobeerd om het op te lossen?

Als bij to verslag werkt alles weer

Mooi, dat scheelt weer 😄

De functie “Vanaf begin” kijken is ook al een tijdje kapot op mijn iPad. De voortgangsbalk springt naar het begin maar het beeld blijft gewoon live en seconden later is de voortgangsbalk ook weer terug naar live gesprongen.

Op mijn Android telefoon werkt het wel naar behoren. 

Dat is niet de bedoeling. Heb je ook al eens de app opnieuw geïnstalleerd? En zo ja, kun je dan aangeven welke iOS-versie erop staat?

Verwijderd en doet hetzelfde. iPadOS 26.

Dankjewel voor het testen ​@ITVkijker, we nemen jouw signaal mee en komen hier op terug.

Dit ook weer graag meenemen. ​@Alexandra van KPN 

https://community.kpn.com/kpn%2Dtv%2D11/feedback%2Dkpn%2Dtv%2Dapp%2Dvoor%2Dmobiel%2Dtablet%2D634132

Hier heb ik meerdere meldingen over gelezen, ​@ITVkijker. Het signaal is doorgegeven en het TV Apps team gaat ermee aan de slag!

De programmering vanaf maandag 27 oktober is leeg, graag actie.

Dit is bekend en men is er mee bezig ​@MG5S .

Vooralsnog kun je opnames inplannen via de site http://tv.kpn.com . Ook op de mobiel. En via de tv ontvanger werkt de gids ook.

Zie ook

Beste, de tv+ app werkt niet goed. Google Pixel is pro Android 16.

1. Bij gebruik van de 30sec doorscrol functie springt hij vaak automatisch door naar het einde van de film.

2. Wanneer de app gebruikt wordt om te verbinden met Google Cast. Na start van de opgenomen film gaat na 10 minuten mijn gsm scherm uit, als ik dan na b.v. 30 minuten wil door scrollen, b.v. bij reclame dan ben ik alle controller kwijt, kan zelfs de film niet stoppen, zet ik mijn gsm uit dan blijft de film gewoon doorlopen. Om te stoppen moet ik Chromecast afkoppelen.

Ik kan dit alleen voorkomen door een app te installeren die voorkomt dat mijn gsm scherm niet op zwart gaat.

Graag een oplossing, want dit is zwaar waardeloos.

Aangezien je het over casten hebt, ben je niet thuis neem ik aan ​@MG5S .

Je telefoon gaat in de spaarstand, want die is bij casten niet geheel actief betrokken.

Zelf cast ik nooit meer, want ik heb de (witte) Chromecast met Google-TV. Daar zit de app al in.

Maar wat ik me herinner is dat ik bij uitval van de cast-bewerking-verbinding de app volgens mij opnieuw opende.

NOTA BENE.

Je post hier op een oude software update. Er zijn recentere. Maar hier had je beter gewoon een nieuw topic voor kunnen en mogen starten.

Hoi ​@MG5S, welke versie van de app heb je precies? Je reageert nu inderdaad op een oudere versie, hier kan je altijd zien welke versie het meest recent is: Product Updates TV+ App voor smartphones en tablets. Als je die nieuwste versie nog niet hebt is het bijwerken de eerste stap die je kunt doen. En als dat niet helpt kan je er een eigen topic voor aanmaken, zodat we daar met je mee kunnen denken. Dit kan ook aan iets anders liggen dan een update.

Versie 08.82.01

Dat is wel de nieuwste versie, ​@MG5S. Maak even een nieuw topic aan, dan denken we graag met je mee. :)