Skip to main content
Beantwoord

Steeds vaker storingen door slechte verbinding, zowel tv als internet

  • 17 december 2021
  • 2 reacties
  • 97 keer bekeken

  • Topper
  • 10 reacties

De onderbrekingen op tv komen steeds vaker en langer voor.

Internet steeds trager en wifi valt er vaak uit.

Wat is er gaande kpn!!! 

Kost nogal wat per maand voor deze kwaliteit 😳😞

Beste antwoord door LaurensZalm

Iech schreef:

De onderbrekingen op tv komen steeds vaker en langer voor.

Internet steeds trager en wifi valt er vaak uit.

Wat is er gaande kpn!!! 

Kost nogal wat per maand voor deze kwaliteit 😳😞

Denk dat het in deze situatie handig is telefonisch contact op te nemen via 0800-0402 gezien ze dan een korte analyse kunnen doen en wellicht indien nodig een monteur kunnen aansturen om dit even tot de grond uit te zoeken. 

en zijn te veel variabelen om zo na te lopen .. 

  • Hoe zit het e.e.a aangesloten
  • is de verbinding naar buiten goed
  • zitten en nog extra routers / homeplugs / switches etc

Nogmaals denk dat de snelste oplossing komt als u telefonisch contact opneemt en dit laat nalopen 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

LaurensZalm
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • 689 reacties
  • Antwoord
  • 17 december 2021
Iech schreef:

De onderbrekingen op tv komen steeds vaker en langer voor.

Internet steeds trager en wifi valt er vaak uit.

Wat is er gaande kpn!!! 

Kost nogal wat per maand voor deze kwaliteit 😳😞

Denk dat het in deze situatie handig is telefonisch contact op te nemen via 0800-0402 gezien ze dan een korte analyse kunnen doen en wellicht indien nodig een monteur kunnen aansturen om dit even tot de grond uit te zoeken. 

en zijn te veel variabelen om zo na te lopen .. 

  • Hoe zit het e.e.a aangesloten
  • is de verbinding naar buiten goed
  • zitten en nog extra routers / homeplugs / switches etc

Nogmaals denk dat de snelste oplossing komt als u telefonisch contact opneemt en dit laat nalopen 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 mei 2022

Ik herken dit. De laatste tijd heb ik steeds vaker problemen. Ik heb deels bekabeld (TV-ontvanger) en mijn werk-pc en de rest draadloos. Een jaar geleden geupgrade qua snelheid en van ellende 3 wifi-versterkers, maar mijn kinderen zijn regelmatig not-amused als Netflix (of andere) weer niet vooruit te branden is.  Het standaard zgn. service programma heb ik al meerdere malen afgedraaid. Ik ben erg verdrietig.