Skip to main content
Vraag

Probeer al maanden Multisim te beëindigen

  • 16 september 2024
  • 5 reacties
  • 40 keer bekeken

berli028
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik ben nu al een paar maanden bezig om mijn multisim te stoppen of te verwijderen maar het wil maar niet lukken. Ondanks meerdere telefoontjes en de verzekering dat het stopgezet zal worden en dat ik niet meer hoef te betalen (wel 3 keer gevraagd) wordt er weer €5,- berekend. Hij staat nog steeds op geblokkeerd. Om moedeloos van te worden. Binnen 1 minuut heb je een abonnement maar stopzetten ???????????? Betaal nu al maanden €5,- voor iets wat ik niet meer heb. Weet niet wat er werkt maar misschien eens personeel doorlichten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23431 reacties
  • 18 september 2024

Hi @berli028, ik denk ook graag mee. 

DIt hoort vrij snel makkelijk te gaan, ik kijk mee. Voor de zekerheid, om welk 06-nummer gaat het? Eindigend op 770, of op 394?


berli028
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 18 september 2024

770


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23431 reacties
  • 19 september 2024

Dankjewel, ik ga voor je bezig. Ik kom hierop terug zodra ik iets hoor. 


berli028
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 12 reacties
  • 23 september 2024

Ook nu weer niets gehoord. Lekker hoor kpn daar heb je wat aan


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23431 reacties
  • 25 september 2024

Hi @berli028, het heeft iets langer geduurd omdat ik dit uit moest laten zoeken. Hij was eerst op pauze gezet en niet opgezegd, dat is nu gedaan. Mijn excuses dat het iets langer heeft geduurd. 

Zou je mij willen laten weten of dit goed gaat op je volgende factuur? Daar ga ik wel vanuit, maar ik wil het in dit geval zeker weten.