Elke ochtend de KPN TV+ box resetten om beeld te krijgen, hoort dit zo?

Nee, dat is uiteraard niet normaal.

Wat krijg je te zien als je de TV+ Box en televisie aanzet?

Bij aanzetten krijg ik even een grijze balk boven in tv beeld en daarna zwart...resetten en in

beeld installatie voltooi en het werkt rara hoe kan dat? HDMI CEC is uitgeschakeld dus dat kan het niet zijn, ook heb ik met een andere HDMI kabel geprobeerd hetzelfde probleem. 

En wat gebeurt er als je niet de TV+ Box reset maar met de source knop op de afstandsbediening even de ingang van de televisie switcht naar een andere hdmi poort en weer terug naar de hdmi poort waar de TV+ Box op aangesloten is?

Fijn dat je meedenkt, het bovenstaande heeft geen effect, het blijft een raar verhaal wat eenmaal reset en probleem is voor 24 uur opgelost maar ergens zit er een foutje in….

Geef jouw TV+ Box eens een echte factory reset met de paperclip methode, soms kan dat verrassende resultaten hebben.

Je zult dan helaas wel de TV+ Box van scratch af opnieuw moeten configureren.

Ja, dat zal misschien helpen om al die mislukte updates te verwijderen...bedankt voor je advies

Hoi @Juttemies . Heeft die reset het gewenste resultaat gehad?

Dat klinkt hoopvol ! Mocht het toch weer misgaan, laat het ons weten!

Ik word 'moe' van de tv+ box. Gestopt met het tellen van hoeveel keren ik de box moest resetten/herstarten of dat deze spontaan opstart.

Sinds februari 2024 klant bij KPN vanwege glasvezel en na een paar maanden is de tv+ box al vervangen. Het valt op dat als ik Netflix of YouTube kijk geen problemen ondervind met haperend beeld of herstart. Dit is wel het geval als ik opgenomen programma's kijk of 'gewoon' televisieprogramma's.  

Abonnement verlengen? Nog een een maand de tijd om te beslissen. 

En wij naar denken dat het allemaal aan ons lag.......

Ik heb hetzelfde probleem en moet elke dag opnieuw opstarten van KPN TV box. Is alleen bij TV beneden. Heb de kastjes van boven en beneden al gewisseld en ook de netwerkaansluiting gewijzigd allemaal geen resultaat. Begrijp ik het goed dat dit aan een tv instelling ligt. Had hier tot voor kort geen last van en tv is niks aan veranderd. Verwacht toch dat de eigenlijke oorzaak bij KPN!!! ligt! KPN is geweldig stabiel en super internet maar TV vind ik toch na al die jaren veel slechter dan Ziggo. Vaak problemen gehad ook al inderdaad direct aan begin nieuw kastje. Nu gaan ze de prijs ook nog doodleuk omhoog doen onder het mom van …. Zakken vullen. Ik denk toch dat ik maar weer eens moet switchen.

Fijn dat iedere maand een (cosmetische) update wordt geïmplementeerd. Liever minder updates maar een stabiele tv box.

Heb het idee dat er aan het 'herstartprobleem' niets wordt gedaan, temeer dat voor mij het probleem zich nu ruim 1 jaar voordoet.

Herstarten is helemaal irritant waneer het tijdens een live-uitzending gebeurt en je minuten mis.