na vier aanvragen lukt het mij niet om een hussel abb af te sluiten. Mijn Telfort abb is verlopen en wil deze verlengen bij KPN.
iedere keer gaat het fout met eur0,01 pinnen bij ontvangst simkaart.
kpn medewerker zegt dat pinnen hoeft niet omdat u al klant hebt.(Telfort)
maar de koerier krijgt opdracht dat wel te doen en ik heb geen pas van dit rekeningnummer.
als ik een andere rekening gebruik, hoef ik ineens niet meer te pinnen. Ook wordt er iedere keer aansluitkosten betekend en als klant hoeft dat , volgens jullie ook niet.
het adres heb ik al vier keer goed aangegeven en de koerier staat iedere keer bij de overburen.
via chat werkt het niet om een simpel abb af te sluiten, maar telefonisch werkt ook niet. Laatst 1,5 uur aan de telefoon gezeten. Dit abb werd door jullie de volgendedag weer geannuleerd. Iedereen spreekt elkaar tegen en iedere keer gaat het fout.
ik denk dat ik hiermee , “kan niet waar zijn” of “Kassa” ga benaderen. Hoe moeilijk kan het zijn.
