Netflix blijft hangen op 10%, 25%, etc. Wel geluid maar geen beeld

Hoi ​@01.rek, welkom bij de community! Vervelend dat Netflix steeds blijft hangen. Dat hoort natuurlijk niet, zeker niet als dit al twee maanden speelt.

Om gerichter mee te kunnen denken heb ik een paar vragen:

• Welke tv-ontvanger gebruik je?
• Hoe is de tv-ontvanger aangesloten op je modem?
• Heb je dit probleem alleen bij Netflix, of ook bij normaal tv kijken?
• Gebruik je Netflix via de KPN tv-ontvanger of via een aparte app op je TV?

Als je dit kunt toelichten, kunnen we gerichter zoeken naar de oorzaak! 😊