Thuisnetwerk

Ik heb een verlenging van mijn thuis abonnement aangevraagd over de telefoon en daar kreeg ik een leuke aantrekkelijke korting en werd mij over de telefoon een bedrag van 48,49 toegezegd voor de duur van 9 maanden. Hier heb ik tevens een bevestiging ‘bevestiging van uw bestelling’ van ontvangen, deze klopte met hetgeen wat afgesproken was. Hier is te zien dat er 5€ voor interactieve tv in rekening word gebrachtVan het totaalbedrag gaat nog €5 factuurkorting af aangezien ik ook kpn mobiel heb. Echter kreeg ik in een volgende mail een overeenkomst toegestuurd waarbij de kosten opeens €5 duurder waren.  Hier is te zien dat er opeens 10€ voor interactieve tv in rekening word gebrachtGraag ontvang ik een reactie waarom er misleidende e-mails worden verstuurd.

Slimme deurbel functioneet niet dankzij beperkte Router KPN Exoedia V10 AGoedemorgen,Ik heb een router van KPN de Expedia V10 A. Recentelijk een slimme doorbel aangschaft, de smartwifidoorbel geleverd door PointofVieuw. Deze is verbonden met de router. Beeld en geluid wordt keurig doorgegeven en alles is via mijn mobiele telefoon te volgen. Enig, maar wel meest evident aspect in deze is dat ik geen signaal ontvang op mijn telefoon als er iemand aanbelt. VOlgens de leverancier ligt dit aan de KPN Router. Ik zou volgens hen een poort moeten openen in de DMZ (?) zodat er meer informatie zoals belsignalen aangeleverd worden. Ik heb KPN zelf gebeld, maar die hebben nog kennis van zaken en willen geen medewerking geven, tenzij ik mijn contract (dat afloopt op 17 februari 2020) openbreek en een serviceabbonenemt van € 5,00 p.m. plus nieuw contact afsluit. N.b. het servicecontract viel niet onder de oude propositie werd mij leuk verteld (ben sinds 2019 client). Naast deze mijn inziens chantabe

Goedendag en allereerst bedankt voor het lezen en eventueel reageren!   Ik heb het volgende “probleem”. Ik zou graag van de Experiabox v10 af willen. Momenteel hebben we dit in gebruik: 3 ITV kastjes / internet (telefonie heb ik weg gehaald)   Nu is dit de situtatie die ik wil maken: Op de begane grond komt de glasvezel NTU binnen, daar pak ik de utp kabel die daar uit komt en plug ik in de WAN poort van de TP-link AC1750 V2. Vervolgens gaat er 1 poort naar 1 itv kastje en 1 naar een outdoor access point. De laatste gebruikte access point gaat direct 7 meter omhoog naar de zolder. Daar wil ik een 16 poort netgear switch plaatsen (Netgear prosafe gigabit plus gs 116e) die vervolgens naar verschillende slaapkamers gaan (2 met itv kastje) en naar de server / tv.   Nu vraag ik me af of dit haalbaar is, de glasvezel aansluiting is 500/500 en die snelheid zou ik graag willen behalen. Nu heb ik in de emulator gezocht omdat je vlan’s moet splitten voor internet / tv? ik weet niet helemaal zeke

Hallo. Ik ben al 2 dagen bezig om een LSC lamp aan te sluiten op mijn internet verbinding.. Tot op heden is het helaas niet gelukt! Ik krijg elke keer een verificatiefout opgetreden.. zelf kan ik niks maar dan ook niks met de 2.4 verbinding. Nu 2x een telefoon medewerker aan de lijn gehad en vroeg of ze verstand hadden van modems ja zeggen ze en naar 1 uur aan de lijn te zijn geweest ben ik geen ene meter opgeschoten. Uiteindelijk moest ik het hier vragen…   Probleem: Ik kom NIET in mijn 2.4 verbinding Kanalen al geprobeerd: 1/6/11 Internet settings al verwijderd op mobiel (bekent probleem volgens samsung) Wat kan ik nu nog doen.…   Groet

Hallo, Opeens heb ik geen geluid op Netflix. Ik heb zo’n beetje alle opties geprobeerd om de boel opnieuw in te stellen. Het rare is dat sommige trailers wel te horen zijn. Iemand een idee om het op te lossen?

Deze brief heb ik gestuurd naar kpn, na een aanpassing ivm. Verbouwing  Schandalig dat er nog niet eens gereageerd word. Dhr/ Mevr Het moet me van het hart dat ik de factuur kenmerk. 29001742 van €363.00 veels te hoog vind. Hierbij schets ik de werkzaamheden, incl. foto's hoe het afgeleverd is. De afspraak voor aanpassing lees verlengen van een kabel is geregeld door jullie. Op het moment dat de monteur kwam was ik uiteraard aanwezig, uitgelegd wat er moest gebeuren en de monteur kwam met een oude grondkabel waar hij de binnen kabel uittrok. De kabel zou gelegd worden in een lus zodat ik mijn muur kon plaatsen waar de kabel inmoest, circa 2.50 meter Hij heeft hem gemonteerd op 2.20 meter dus ik moest man en macht bewegen en mijn muur aanpassen. De aansuiting van mijn kabel heeft hij bloot gelaten, dus stel ik dat ik voor internet of televisie kies van kpn moet er weer een monteur komen. De monteur is een half uurtje bezig geweest en heeft het werk achter gelaten alsof mijn klein kind d

Ik lijk precies hetzelfde probleem te hebben, op diverse apparaten in huis valt plots de WIFI verbinding weg, als je dan in het system log van onze Experia v10A kijkt zie je precies op het tijdstip van verbreken zo'n “reclaiming not used lease” onmiddelijk gevolgd door een request van het hierdoor losgekoppelde apparaat voor hetzelfde ip-adres.In onderstaand geval kun je zien dat ip-lease 7 minuten meegaat .Ik weet niet waarom de DHCP na 7 minuten al besluit dat het ip-adres “not used” is, maar dit lijkt me niet ok. Bij ons gebeurt dit heel vaak midden in een printjob, printer geeft dan plots aan "signaalsterkte 0%” en stopt, uitermate vervelend! Die firmware-update die dit verhelpt zou ik graag ontvangen…. <logging hieronder, 3x "reclaiming”, “dchprequest” en “dhcpack” binnen een kwartier>Oct 27 20:20:00 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.128.Oct 27 20:20:00 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.128 from f4:a9:97:53:7f:57 via br0Oct 27

Ik gebruik al sinds jaar en dag een eigen modem vanwege onder andere eisen aan mijn VPN. Sinds vandaag (21-11) meldt de TV ontvanger dat er een modemupdate vereist zou zijn en dat binnenkort de TV ontvanger het helemaal niet meer zal doen. Ik heb hierover de volgende vraag:   Tot op heden bestond het doorgeven van het TV signaal uit het simpelweg doorsluizen en untaggen van VLAN ID 4 voor de betreffende poorten. Gegeven dat de VLAN tag verwijderd dient te worden kan ik mij niet echt voorstellen dat de ontvanger een secundair IP adres op het LAN zou willen hebben, hoewel gehint wordt dat de Experiabox wel beide segmenten op de betreffende poort(en) zou aanbieden, dus wat wordt hier nu precies gewijzigd en welke aanpassingen moet ik nu verrichten om het stopzetten van de dienst zoals gedreigd wordt af te wenden?

omdat ik nagenoeg geen wifi bereik had op zolder heb ik - op advies van kpn - mijn wifi netwerk uitgebreid met een experia wifi versterker (bedraad). de router is een v10e. ik ben echt heel lang in de weer geweest om alles aan de praat te krijgen maar uiteindelijk gelukt. nu op zolder eindelijk goede wifi. MAAR: daar staat een HP 476DW laserprinter en die werkt nu niet meer. deze kan GEEN verbinding maken met het netwerk en op de diverse computers en telefoons is de printer niet meer te vinden of staat deze "offline". dit werkte voor de uitbreiding met de experia wifi nog prima. HELP! is er iemand bekend met dit probleem, ik wordt er echt een beetje gek van.

Hoeveel van die witte wifiversterkers kun je op een experiabox v10a aansluiten? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste,Ik ben in 2 maanden tijd overgegaan, door bagger internet/verbinding, van een Experia V9 > V10 naar Experia 10A. De 10a heb ik nu 3 weken en dagelijks valt de WIFI zeker 5x weg. Moet hem resetten en om de dag hard resetten. Ook is er elke dag minimaal 1 apparaat die niet kan connecten ivm DNS problemen. Soms is dit de Smart TV of de PS4. Ik heb glasvezel maar het glas is bij mij halfleeg. WIe kan mij op weg helpen? 

hoe kan ik router v10a aan sluiten op mijn nas welke naam heeft de router   Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Beste, Ik heb nu ongeveer 2 maanden de wifi experia, ik ben er zeer tevreden over omdat ik nu in het hele huis goede Wifi ontvangst heb. Ik heb de Wifi Expera geplaatst op de eerste en tweede verdieping van ons huis. Maar ik heb sinds de installatie een probleem met de V10 modem, het is nu al 5 keer gebeurt dat de wifi op de V10 automatisch wordt uitgeschakeld. Wanneer dit gebeurd weet ik niet, maar als ik zelf een onderzoek start kan ik niks vinden. Gisteren was het voor de laatste keer. Wie weet wat de oorzaak kan zijn van deze issue?

KPN is pas overgestapt van HetNet nova.planet.nl naar news.kpn.nl HetNet werkte altijd goed bij SPOTNET maar met news.kpn.nl is het probleem dat alle spots worden weergegeven maar een spot openen lukt niet. Hij blijft maar proberen de spot te openen totdat ik uiteindelijk SPOTNET uitzet.  Wie o wie heeft de oplossing voor dit probleem.?

Hi, Wij proberen al enkele tijd onze Nintendo Switch via het internet te verbinden. Echter krijgen wij continue dezelfde error “Could not perform DNS name resolution”. Nu hebben wij al het een en ander geprobeerd via internet, zoals de Primairy en Secondary DNS aan te passen, het apparaat volledig afsluiten en opnieuw opstarten, het restarten van de router, op andere plekken in het huis verbinding proberen te maken, maar echter werken al deze stappen niet. Ik zie dat dit probleem bekend is en dat er vele oplossingen zijn, echter heeft bovenstaande voor ons nog niet geholpen. Alvast bedankt voor het meedenken en de hulp! Met vriendelijke groet,

Hallo@Erik_ ,De nieuwe firmware is inderdaad gepusht. Ik heb inmiddels de Experiabox wederom ingesteld, maar helaas blijkt de port-forwarding niet te werken. Even heel simpel van buitenaf proberen te benaderen. Via http://www.portchecktool.com blijkt dat de port gesloten blijft … Input mijn toegewezen public-IP en de desbetreffende poort.Overigens ben ik 10 minuten bezig geweest om mijn MacBook weer op de WiFi te krijgen, nog nooit problemen mee gehad.  Het lijkt er niet beter op te worden. Sorry, maar ik raak toch wel behoorlijk gefrusteerd van de KPN.Onderstaand mijn instellingen …    Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik heb een vraag over de dataverbinding met mijn solaredge omvormer  deze werkt niet en ik wil dat probleem graag oplossen. De omvormer is middels een kabel rechtstreeks aan mijn experiabox (v10) gekoppeld.volgens de installatuer moet er iets aan de zijde van kpn “open” gezet worden om communicatie mogelijk te maken. Ik heb hier geen verstand van, maar werd door de serviceafdeling naar dit forum verwezen, wie kan mij helpen? 

Heeft iemand ervaring met het aansluiten van een Tradfri Gateway hub van IKEA op een Experiabox V10A? Heb dit nu verscheidene malen geprobeerd, tot dusver zonder succes. Apparaat wordt überhaupt niet zichtbaar binnen de router. Hierdoor is ook het IP adres niet af te lezen. Iemand ideeën?

Ik heb een experiabox V10 A. En we hebben zowel op wifi als op het bekabeld netwerk problemen met het verkrijgen van IP adressen. Op mijn mobiel ben ik verbonden met het wifi netwerk, maar ik krijg de melding `kan ip/adres niet verkrijgen. Als ik dan de experiabox reset dan ben ik weer verbonden. telefoons van husigenboten die op dat moment niet binnen zijn hebben deze melding weer als ze thuis komen. Zo blijven we de experiabox resetten. Ook de pc´s die bekabeld zijn krijgen soms de melding IP conflict en zijn dan niet verbonen. Hoe los ik dit op en maak ik mijn kinderen weer gelukkig.

Als ik een Ubiquiti UniFi AP-AC-PRO zou kopen kan ik deze dan boven aansluiten op de utp van de tv en dan de Ubiquiti UniFi AP-AC-PRO weer doorverbinden met de tv.    *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Gebruik heos boxen met TuneIn via wifi, versterker met internetradio via bedrade stopcontactverbinding en PC via rechtstreekse Lan kabel op Experia V8. Bij alle apparaten is er een probleem met internetradio, de ene zender meer dan de ander. deels buffert het systeem onvoldoende (zie ik in scherm, deels valt hij “gewoon” uit, na zender wisseling speelt het systeem ongeveer 1 minuut/1.30. En deels herhaalt de speaker (Wifi) een deel van de uitzending.Dit is ook het geval als ik rechtreeks de Heos aansluit op de Experiabox. Dus ik denk dat er daar wat mis gaat, specifiek met internetradio. Andere streams , zoals tv, youtube, dezer verlopen prima. Alleen internetradio niet.Wie kan helpen?

Goedenavond, Ik probeer samen met een groepje vrienden Command & Conquer Zero Hour online te spelen. Echter wil er geen verbinding tot stand komen.  Er werd mij aangeraden om de poorten te forwarden. Alleen kom ik er niet helemaal uit. Op internet vind ik de volgende poorten voor Command & Conquer.  TCP Ports80,6667,28910,29900,29920UDP Ports432,127,900 Daar er meerdere poorten zijn is mij vraag: wat moet ik waar invullen? En zijn er nog andere dingen waar ik rekening mee moet houden?

Als ik een portscan op mijn publieke IP-adres doe, dan zie ik dat de volgende 2 poorten van buitenaf op staan. 80 - http 1935 -  rtmp Er zijn geen port forwarding regels voor deze poorten aanwezig. Klopt het dat deze poorten open staan en zo ja, waar dienen deze voor?    

Ik wil een andere radio gaan kopen, mijn huidige inst. werkt niet meer naar behovn.kan ik met een radio met wifi zomaar op het lichtnet aansluiten, zonder kabel of antenne.wij hebben alles van KPN tv ontvangst met adapters, dus zonder kabels door het huis en datbevalt prima.

Hallo, Voor in een nieuw huis willen we KPN aansluiten, waar uiteindelijk 3 tv's komen die dus op KPN tv aangesloten moeten worden. Het huis heeft 3 verdiepingen en op elke verdiepingen komt een tv, en de muren+vloeren zijn van beton. (woonkamer, slaapkamer, zolder) Op welke manier krijgen we het beste tv & internet verbinding ? Zelf dacht ik voor tv: In de meterkast komt de Experiabox van KPN Vanaf de Experiabox met een UTP kabel onder de grond door (kruipruimte) naar de woonkamer en daar in de TV ontvanger #1 Vanaf de Experiabox met een DVS 1200 die ook in de meterkast komt, en dan de 2de DVS 1200 in de slaapkamer op de eerste verdieping, die daar het stopcontact ingaat en vanaf daar met UTP kabel naar TV ontvanger #2 Voor de tv op zolder heb ik nog wat advies nodig, is een 3de DVS 1200 mogelijk en reëel om te gebruiken qua verbindingssnelheid ? En vanaf deze DVS 1200 een UTP kabel naar tv ontvanger #3. Het zijn dus betonnen vloeren/muren zoals eerder aangegeven, dus kabel trekke