Toestellen en besturingssystemen

https://www.androidplanet.nl/nieuws/vodafone-huawei-verkoop-smartphone-gestopt/ Ik las het van de week al ergens op internet, EN WEER zwijgen in alle toonaarden! @kpn, wanneer gaan jullie ermee stoppen? Om te problemen met klanten te voorkomen? Ik wacht ook nog steeds op de updates voor mijn huawei mate 20 lite.... Wat als de bestaande toestellen met of zonder abonnement nog maar tot drie maanden updates krijgen??? Wereldgroot probleem...

Hallo. Mijn vrouw en ik hebben alle beide een s9 met de laatste updates alleen zij kan bellen met vowifi zie foto en ik niet. Wij zijn allebeide bij KPN en de instellingen zijn beide hetzelfde rara Admin: titel aangevuld ter verduidelijking

Hoi, ik heb nu een eigen toestel maar deze is aan vervanging toe... vroeger kon ik er dan een krijgen via mijn HI abonnement... hoe is dat nu voor mij?

Goedemiddag, Ik heb sinds een paar dagen een iphone 7 plus. Ik gebruikte hiervoor een normale iphone 7. Ik krijg 9 van de 10 keer te horen dat ik erg slecht te verstaan ben voor degene waarmee ik bel. Ik echo heel erg en het lijkt net alsof ik onder water ben. Ook hoort degene waar ik mee bel het ''klikken'' als ik mijn volume aanpas tijdens het bellen. Ik heb op forums gekeken en ik las dat dit een veel voorkomend probleem is met iphones 7. Aan mijn microfoons ligt het niet. Als ik een voicememo inspreek of film met zowel de normale als de selfiecamera is het geluid gewoon goed. Ook heb ik geluidsonderdrukking al geprobeerd aan/uit te zetten, LTE uit te zetten, via mobiel netwerk - opties mobiele data - schakel 4g in - alleen data geselecteerd, en gehoorapparaatmodus aangezet. Ook heb ik mijn sim-kaart opnieuw geplaatst. Bij sommige mensen hielp 1 van deze tips maar bij mij niet. Nu kreeg ik te horen dat ik mogelijk een ''carrier update'' zou moeten doen via algemeen - info. Maar v

Hai, 2, 5 week geleden mijn abbo mogen verlengen en er een super huawei bij genomen. Meteen geregistreerd en gedaan voor de smartwatch en zit nu al 2,5 week op de email met de track en trace te wachten. Hebben jullie een idee hoe lang dat nog duurt? Plus, ik heb nergens helaas een kleur kunnen aangever, is dit nog te regelen?

Vandaag krijg ik de hele tijd deze pop-up. Mijn telefoon start zichzelf opnieuw op vanuit het niets en vervolgens kan ik niet meer bellen of 4g gebruiken. Ik heb dit een keer eerder gehad een paar weken terug. Toen kon ik het tijdelijk fixen door mijn telefoon weer opnieuw op te starten, waarna hij na 10 minuten weer zichzelf afsloot en de cyclus liet doorgaan. Na een paar uur leek het zichzelf opgelost te hebben maar helaas is het opnieuw gebeurt. Ik snap niet waar het vandaan komt, mijn telefoon is volledig up to date(vandaag nog de nieuwste update geïnstalleerd) en voor de rest kom ik niet veel verder. De meer informatie knop geeft geen oplossing. Ik hoop dat iemand me kan helpen of hetzelfde heeft. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Sinds een dag of 4 ontvang ik vervelende meldingen op mijn S9. Geen mails maar een melding. Als je op de melding klikt, kom je op een site terecht. Het gaat voornamelijk om gokken maar porno komt ook voorbij... Heb al mijn apps gecheckt, opnieuw opgestart. Er zit beveiliging op mijn mobiel. Weet echt niet meer wat ik moet doen. Zie foto van mijn beginscherm met de meldingen. Heeft iemand DE oplossing?

Wanneer kunnen we samsung note 10 verwachten *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

De Huawei P30 Pro die ik onlangs bij KPN gekocht heb is zich sinds een week of zo gaan misdragen. Hij maakt luid geluid voor alle notificaties die binnen komen (vaak zelfs door elkaar heen), zelfs als de telefoon op "stil", "trillen" of "niet storen" staat! De telefoon is volledig up-to-date en een reboot helpt niet. Een reset ook niet; dat hielp eventjes, daarna kwam het probleem gewoon weer terug. Ik heb geen ongebruikelijke apps geïnstalleerd of andere non standaard dingen gedaan. Ik heb zelfs geprobeerd het standaardgeluid voor notificaties op "geen" te zetten, of het volume van de notificaties zo laag mogelijk (maar niet uit) te zetten; zelfs dat helpt niet, hij blijft luid het "bongo" geluid spelen. Dit is extreem vervelend. Het is een groot probleem dat mijn telefoon luid geluid maakt in meetings, stiltecoupés en als ik probeer te slapen! De enige manier om hem stil te krijgen is om hem uit te zetten. Absoluut onacceptabel natuurlijk. Als dit niet snel opgelost kan worden

Hallo, Ik wil binnenkort (15/6) naar de winkel in Arnhem centrum om mijn abonnement te verlengen en een Iphone 8 te halen. Graag wil ik weten of deze op voorraad is. Ik heb nl een mobiliteitsprobleem en kan er niet zomaar even heen en 2 dagen later nog een keer. Verder zou ik graag willen weten of ik daar kan zitten, want staan is ook een probleem.

Hallo , ik heb een Galaxy S8 Edge plus, waarvan zowel de achterkant als het beeldschermpje gebarsten zijn. Mijn abonnement loopt af eind van dit jaar, en dan kan ik een ander toestel nemen eventueel. Heeft het qua kosten zin om te repareren, of niet dus? Ik heb ook gehoord dat KPN een regeling heeft waarmee je je oude toestel eerder kan inruilen " to be refurbished" , maar ik kan dit nergens vinden meer. Alvast bedankt voor jullie advies hierin 🙂 Ron van der Mije

Jullie hebben de Samsung galaxy S10e niet beschikbaar in het geel terwijl deze kleur wel bestaat bij bv. de mediamarkt. Komt deze kleur wel beschikbaar? Ik zou deze kleur graag uitzoeken bij het verlengen van mijn abonnement. Vriendelijke groet 🙂

Ik wil dat mijn toetel Samsung A5 2016 (SM-510F) langer overgaat voordat deze overgaat naar voicemail.

Mijn Whats app werkt als ik op een Wifi netwerk zit. Maar niet op mijn 4G. Ik heb telefoon uit en aan gezet, dat helpt niet.

Goedenavond, ons dochtertje heeft dectel samsung s6 van papa gehsd, haar kpn simkasrt erin gezet. Maar kan wel internetten whats appen maar niet gewoon bellen. Geeft aan niet aangemeld bij het netwerk? Wat moet ik doen? Gr Jolanda

Ik heb sinds september de iPhone x. Ik heb nu sinds een maand last dat als ik iemand bel ik diegene heel slecht versta doordat het heel zachtjes gaat ik moet deze altijd op de luidspreker zetten of oordoppen in doen wil ik het verstaan. Nu heb ik ook sinds gisteren dat mijn geluid tijdens muziek luisteren of als de wekker afgaat hij ontzettend kraakt. Ook hier als ik oordoppen in doe is het goed. Valt dit onder garantie ook zonder verzekering?

Begin mei heb ik een iPhone Xs max aangeschaft via KPN. Sinds het begin heb ik problemen met bellen, 4G ontvangst en WiFi connectie. Het probleem is algemeen bekend. Wat adviseren jullie mij? heb het probleem reeds gemeld bij de KPN

Wegens wijziging abonnement van Hollands Nieuwe naar KPN heb ik van u een nieuwe SIM-kaart ontvangen en geplaatst in mijn mobiele telefoon. Nu kan ik met deze telefoon geen gesprekken meer voeren. Wat moet ik doen om mijn mobiele telefoon weer te activeren?

Mijn iPhone XR heeft al vanaf de eerste week problemen maar heb al ontelbare keren gereset en fabrieksherstellingen terug gezet. Apps lopen vast, of voeren functies niet uit. Heb 2x Apple support gebeld. Ben 2x bij Amac geweest, heb ontelbare keren gechat net KPN, Priveberichten gestuurd via Facebook naar KPN en heb mijn toestel 2x op laten sturen via teleplan via onbeschoft winkel personeel maar hij komt steeds terug met defect niet geconstateerd en ben inmiddels 4x op en neer kunnen rijden voor Jan met de korte achternaam. Op de chat sturen ze mij naar de winkel, in de winkel behandelen ze mij steeds onbeschofter, geven teleplan Apple en Amac de schuld en zeggen zelfs dat ze rechten hebben gestudeerd en dat ze mijn toestel 6 maanden constant op en neer mogen sturen. Mijn toestel is net weer terug en het wordt steeds erger en nu zijn het niet alleen de apps maar ook telefoonfuncties die rare dingen doen. Mijn iPhone is van maart en heb mijn toestel geen dag fatsoenlijk kunnen gebruike

Hallo allemaal! Mijn iPhone 8 is al een tijdje behoorlijk gebogen. Geen idee hoe het komt en alles werkt nog prima. Het enige wat je ziet is wat kleurverandering in het scherm. Daarnaast ben ik wel bang dat de telefoon elk moment kapot kan gaan en mijn hoesjes (van Apple) gaan er ook stuk door. Ik ben eerst naar een KNP winkel gegaan en daar zei een medewerker: "Je hebt 'm zeker in je zak gehad, ja dan gebeurt dan.". Uiteraard heb ik hem in mijn zak (voorkant) net zoals half Nederland. Maar goed, ze kon niets voor mij betekenen verder. Toen ben ik naar de Apple store gegaan. Daar kreeg ik rare blikken omdat ze niet eerder een iPhone 8 hadden gezien die eruit ziet als een banaan. Maar daar kreeg ik een oplossing: voor 400 euro zou ik een een nieuwe zelfde iPhone kunnen krijgen. Al met al voelt het niet alsof ik hiermee voldoende ben geholpen. Ik heb een telefoon gekocht waarvan ik mag verwachten dat hij niet na een redelijke tijd zomaar buigt. Hebben jullie enig idee

Kan ik in de Kpn-winkel ook een los toestel (in dit geval een Huawei P30) kopen als ik geen klant ben van KPN?

Ik stuurde een app naar een bekende en kreeg meteen twee blauwe vinkjes te zien. Geadresseerde zegt geen app te hebben ontvangen. Hoe kan dat?

als de verkeerde toevoeging bij je woonadres staat beld de bezorger je dan op?

Ik heb een S9+ met 2 Simkaarten Ik wil graag bij mijn contacten die op de simkaarten staan (en dus niet op de telefoon) een foto toevoegen. Hoe krijg ik dit voor mekaar?

Ik was zojuist muziek aan het luisteren via mijn Samsung A6 en plotseling valt mijn telefoon uit. Ik Heb geprobeerd om met de volume knop de aan/uit knop en de 3e knop 10/15 sec ingedrukt te houden, de telefoon weer aan te krijgen, maar dat lukt helaas niet, nog andere tips?