Toestellen en besturingssystemen

Het is onmogelijk om andere zenders als npo te ontvangen op mijn galaxy e tab. Op mijn iphone 6 functioneerd alles zoals het hoort! Welke problemen hebben jullie om dit te regelen want de abonementskosten lopen door zonder fatsoenlijke levering!

Dat is op die site niet te vinden, maar de KPN informatie stuurt je er toch telkens heen. Vervolgens is de wachttijd bij het servicenummer meer dan 15 minuten. Via Service kom je bij Problemen Oplossen, via Mobiel bij Toestel Verloren, dan op een informatiepagina en die stuurt je weer terug naar het begin op MijnKPN. Volstrekt waardeloos! Elders staat "ga naar Service / Sim (de)blokkeren", hetgeen

Hi, ik heb maandag 24-06-2019 een telefoon besteld. Deze bestelling is geplaatst na de grote storing die heeft plaatsgevonden. Helaas heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en kan ik ook mijn bestelstatus niet zien. Dit omdat mijn persoonlijke omgeving nog niet zichtbaar is. Is er soms iets fout gegaan? Alles is betaalt en ik zit op het moment zonder telefoon. Erg fijn zou het zijn, dat mijn telefoon zo snel mogelijk en goed wordt geleverd. Wat kan ik hier verder mee? Gisteren al een medewerker van de klantenservice gesproken, maar ook deze persoon kon mij niet verder helpen. Het enige wat ik te horen kreeg: wacht nog maar een paar dagen!

Hoi, ik vroeg me af of het ook mogelijk is om een hoesje van de oranjeleeuwinnen voor een samsung A5 te krijgen? Of zijn het echt alleen de types die aangegeven zijn? *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Heeft de Samsung Galaxy A50 een Android besturingssysteem?

Waarom kan ik steeds 1 aflevering kihjen en kan code 55 app verwijderen dan kan ik weer 1 aflevering kijken beetje moe van *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik heb een GPS horloge met een prepaid kaart van KPN. Ik kan het horloge wel bellen e.d. maar de GPS ontvangst werkt niet. Wat staat er mogelijk niet goed ingesteld?

De refurbished iPhone 7 kan zich niet activeren via de reguliere manier (WiFi) noch via iTunes. Het betreft model A1660, deze is niet op de KPN toestelhulp te vinden. De iPhone geeft geen service en blijft zoeken naar provider. Het abonnement met vooraf betaalde iPhone is telefonisch geregeld. De iPhone komt van KPN via reviva Hulp is welkom

Ik wil graag in de KPN-winkel in Haarlem een nieuwe Samsung A3 kopen voor mijn jarige echtgenoot. Hoe kan ik controleren of die aanwezig is?

Beste KPN, Al vrij snel nadat ik een Iphone 8 in 2016 via een abonnement van KPN heb aangeschaft heb ik problemen met bellen. Het geluid staat namelijk erg zacht. Ik heb al een aantal oplossingen geprobeerd (Nieuwe IOS, omgevingsgeluid zachter zetten enz.) maar het probleem lijkt toch echt in het toestel te zitten. Dit probleem speelt nu al zeker één jaar en is niet hetgeen wat je mag verwachten van een Iphone toestel. Het probleem heb ik zelf altijd geaccepteerd door bijv. tijdens het bellen gebruik te maken van oortjes, de telefoon op luidspreker te zetten of de beller door te verwijzen naar een ander toestel. Fijn is het echter niet. Nu werd ik getipt dat dit gebrek opgelost kan worden onder de garantie van KPN. Het toestel heb ik namelijk via jullie aangeschaft. Kun je aangeven of dat kan kloppen en hoe ik aanspraak op de garantie kan maken? Met vriendelijke groet, Elke van Sonsbeek

Hallo, goedenavond. Ik heb sinds afgelopen maandag een nieuwe Samsung Galaxy A70 gekocht. Super fijne telefoon met ronduit fantastische camera's. Helaas is er ook een nadeel.... Als ik bel/gebeld word ben ik,voor de andere aan de lijn, totaal onverstaanbaar. Alsof ik onderwater bel met een Alien. Als ik via whatsapp gebeld word, ben ik wel perfect te verstaan. Als ik een testfimpje maak, heb ik prima geluid opgenomen dus aan de microfoon ligt het dus niet. Iemand een idee?? Mvr Jeroen

Ik heb nu al een paar weken, dat wanneer mensen mij bellen en ik gewoon opneem met mijn iphone 7, dat ik hun dan niet hoor, maar hun mij wel. En als ik dan terubel is er niks aan de hand. En dit is niet bij iedereen, maar van de 10 keer per dag toch wel 5 keer *afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb hetzelfde probleem maar mijn geluid staat niet op stille modus en ook geen teken van oordopjes in. Wat kan ik nog meer proberen? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Geachte heer/mevrouw, gisteren heb ik een S10 aangeschaft . De verkoopster in de KPN winkel gaf aan dat ik zelf de actie met de Harman Kardon speaker online moest regelen. Echter ik kan hierover helemaal niets vinden. Kan iemand mij hierbij een beetje helpen? Met vriendelijke groet, Alexander Plooij

Uit het niets verbindt mijn mobiel (iPhone 7) niet meer met de WiFi. Erg irritant. Mijn vriend had het ook even (Samsung), alleen is bij hem nu wel het probleem verholpen nadat hij de modum en Chromecast heeft gereset. Wat te doen? Dit is natuurlijk zonde voor mijn bundel, dus maak ik ook extra kosten als me hoeveelheid internet op is! Admin: eigen topic voor vraag gemaakt

Ben de pukcode van mijn Debitel prepaid kaart kwijt *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

sinds vorige week woensdag in het bezit van een samsung a50. vanaf het begin loopt het toestel continu vast en opent uit zich zelf apps. ik heb het al naar fabrieksinstellingen gezet op advies maar het blijft. nu heb je 14 dagen bedenktijd en begreep ik dat ik het toestel terug kan brengen en bv. kan omruilen voor een andere kleur en dan meteen mee kreeg maar kan ik hem niet ruilen voor dezelfde kleur en dan ook meteen mee krijgen? het abbonement wil ik niks aan veranderen het is puur alleen het toestel. toestel is uiteraard gebruikt anders wist ik niet dat het niet goed werkt. wie kan me antwoord geven

OOmdat ik momenteel nog geen smartphone mag kopen van mijn bewindvoerdomdat er geen geld is en ik wel een toestel heb om te bellen ben ik even op mijn tablet aan het rommellen geweest en kon er whatsap op zetten ik heb het nummer van mijn nokiatoestelletje er in gezet en hij doet het zonder dat mijn simkaart in mijn tablet zit ik kan dus gewoon appendages 't mijn familie en vrienden 😀

ik weet nietwat ik moet doenhulp graag?? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van iPhone blijft zoeken naar netwerk

Hoi hier RamP0, sinds 7 juni aangesloten op KPN glasvezel met 200 Mbps. Overgestapt van Telfort (zij zijn nu toch dochter van KPN..). Sinds dat ik de Expediabox V10a heb opgeleverd gekregen heb ik problemen met mijn WiFi netwerk. Onze Samsung telefoons (meerdere type: J4+, Note 9 en S8+) werken niet of nauwelijks via WiFi. Een aanwezige Oneplus 6 geeft totaal geen problemen, evenals aanwezige laptops en tablets. Speedtest: Samsungs: zeer wisselend, meestal rond de 25 Mbps download en 20 Mbps Upload Terwijl bijv. Oneplus met dezelfde test: 203 Mbps / 375 Mbps meet. Alles geprobeerd, Forum volledig doorlopen, KPN Tool gebruikt om van afstand Experiabox WiFi in te stellen (NOOIT DOEN!!! Helemaal geen signaal meer). Alles weer gereset en opnieuw ingesteld. Blijvende slechte verbinding met mijn Samsung devices. Email via de Samsung Email app werkte helemaal niet, kon niet verzenden: "wacht op netwerk"? Al mijn accounts van de Samsung email app verwijderd en alles via Gmail aangemaakt.

Waar het beste vrij nieuwe 3mnd iPhone xr glas laten repareren?

Mijn Iphone valt sinds kort regelmatig uit en start dan opnieuw op. Na het opstarten is de simkaart niet vergrendeld. Het toestel wel. De batterij is een aantal maanden geleden vervangen en laadt goed op. Ik heb de telefoon gereset met power en volume en zelfs het hele toestel opnieuw ingesteld (wis alle inhoud en instellingen). Voor het terugzetten van mijn back-up via Itunes viel hij al weer een paar keer uit. Dus ligt niet voor de hand dat het probleem door een app veroorzaakt wordt. Ik heb de simkaart ook eruit gehaald. Iemand tips waar het aan kan liggen?

Hallo, Ik zou graag een kopie van mijn garantiebewijs ontvangen. Deze ben ik kwijt. Groeten, Eline *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Goedemiddag, Ik heb bij de KPN-winkel in Barendrecht een Samsung A70 gekocht. Een mooi toestel maar om mee te communiceren een draak van een toestel. Het blijkt dat degene die met mij praat, mij niet verstaat. Gezien de ervaringen die ik nu lees is er een problee. Kan ik dit toestel bij de KPN winkel in Barendrecht inleveren en ruilen tegen een ander type toestel (met evntueel een kleine verrekening +/-). Immers deze telefoon voldoet niet aan de standaard die verwacht mag worden. Ik bezit hem nu ongeveer 2 weken.

ik bemerk dat mijn toestel het niet leuk vind als ik ga bellen of gebeld wil worden hij loopt dan vast regelmatig heb ik dat ik hem dan opnieuw opstart echter probleem blijft hoe los ik dit in godsnaam op daar het voor mijn werk fijn is als ik bereikbaar ben Admin: afgesplitsten eigen topic voor je gemaakt